Поиск отзывов
Результаты поиска
Штутгарт гараж - Ужас
Автор: Андрей
Отрицательные стороны
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об автосервисе "Штутгарт Гараж"! (Ильинский тупик, Красногорск). В частности, о крайней некомпетентности сотрудников данного сервиса. Приехали к ним с горящим «Check Engine». Выбор пал на этот сервис в связи с тем, что один довольно знаменитый блогер недавно там отдавал в ремонт свой автомобиль, а заодно и рекламировал это место. Следовательно, сложилось впечатление очень хорошего сервиса + заезжал туда пару раз (по мелочи). Возвращаясь к проблеме – приехав на сервис и отдав машину мастеру-приемщику Овчинникову Станиславу Владимировичу и, ! внимание!, осознанно и многократно указав ему на причину возможной поломки (плюсовой провод снизу) (BMW-воды поймут) мастер забрал машину на диагностику и сказал ожидать на втором этаже. По прошествии 50 минут я спустился вниз узнать в чем дело и сколько ещё ждать. Был получен ответ от мастера приемщика, что проблема найдена и он уже считает в своей программе сколько будет стоить ремонт. На вопрос "В чем проблема была?" мастер ответил: "Ваносы". Подождав ещё минут 10 мы спустились к мастеру-приемщику и он нам огласил вердикт: "Надо снимать крышку и смотреть, что там уже внутри. Предварительно проблема с Ваносами, ремонт выйдет тысяч в 60-70 рублей». После того как он это сказал, я поинтересовался у него, проверяли ли они ту проблему, о которой я изначально заявлял мастеру-приёмщику (плюсовой провод снизу). На что он ответил, что проблема в этом "точно не может быть, компьютер показывает ошибку по Ваносам". После нескольких минут боданий с этим горе-мастером-приемщиком он все же согласился поднять машину и проверить то, о чем я ему говорил (плюсовой провод). После ещё 10 минут ожидания мастер вернулся и сказал: "Ну да, есть небольшая проблемка там", после чего проводил нас в ремонтную зону показать эту "проблемку". На поднятой машине было прекрасно видно, как снизу возле багажника один из двух плюсовых проводов болтался просто сам по себе! То есть он отгнил. И именно из-за этого и вылез чек (это 100% информация). На что горе-мастер- приёмщик сказал, что они эту проблему устранят за 1 час и по цене будет 3000. На что мы, естественно, согласились. И начали ждать. Но не тут-то было! Через ещё минут 10 приходит этот же горе-мастер-приёмщик и говорит, что появилась новая проблема. Мы спускаемся к авто и видим, что и второй плюсовой провод, который ранее был закреплён – оторван! На вопрос как это произошло горе-мастер-приёмщик ответил, что "его немного потянули, ну он и оторвался", "хлипкий", мол, был. После этого он радостно пошёл считать сколько будет стоить новый ремонт плюсового провода. После всех его подсчетов он огласил сумму – 40. 000 рублей (полностью менять плюсовой провод (по сути из-за их же корявых рук)). На что мы сказали, что забираем авто из данного сервиса. Но вот проблема. Провод плюсовой они оторвали, машина обездвижена. Пришлось вызывать эвакуатор за свой счёт и везти машину в другой сервис, в котором работают настоящие профессионалы, которые приняли авто в таком состоянии и выполнили полный ремонт авто за 15. 500. (Кстати, по пути на эвакуаторе на другой сервис у авто разрядился аккумулятор (из-за провода) и заблокировалась коробка передач – другой сервис это тоже починил. Страшно представить какую бы сумму сказали в Штутгарт Гараже, тысяч 200?). Что я хочу сказать – объезжайте сервис «Штутгарт Гараж» стороной, даже лучше лампочки там не меняйте. Отношение так себе, цены огромные, компетентности 0. Остерегайтесь горе-мастера-приемщика и не болейте!
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
В марте 2015 г. обратился со стуком из двигателя на Вито 2013 г., сделали диагностику, указав основной причиной неисправный маховик. После починил машину у официалов, оказалась неисправна муфта на генераторе.Сравнив предложенную стоимость, у официалов оказалось даже дешевле! Признать ошибку отказались.Дмитрий Прусаков. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В ноябре 2015 заехала поменять лампу ближнего света. Три " богатыря", сидящие за компьютером и "леди" удивились, что я не на Мерседесе захотела поменять лампу (за деньги). Возможно, существует какая-то другая технология замены лампы не на "немецких" машинах? Деньги готова была заплатить по прейскуранту! Ужас! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В апреле загонял на ремонт Мерседес GLE/ ремонтировали переднее крыло - небольшая вмятина, бампер передний - потертость, заднее крыло - вмятина, задний бампер - царапины и небольшая деформация. За ремонт взяли 57000 руб. (в других сервисах 25-40 тыс.).Оказалось напрасной тратой денег и времени. Красили не локально, а все детали целиком, объяснили, что якобы у мерседеса такой лак, что переход через некоторое время проявится. Результат:- Краску, на мой взгляд, подобрали удачно, претензий нет, но вот толщина шпатлевки и краски на крашеных деталях ни один толщинометр определить не смог, не Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приехал на ТО, сказали надо менять частично подвеску. После замены масла повесили этикетку, что залили масло Mobil ( ( ( (. Меняли что-то сзади в подвеске, сказали на левую сторону запчасть поставили, а на правую не могут, так как им привезли брак. Через 1, 5 месяца после ТО просела машина на левый бок. Приехал менять пневму, говорят нет, оставьте авто на тест. Перезвонили, говорят что это не пневма, а стойка задняя, которую меняли, бракованная. Поменяли по гарантии, сказали брак от поставщика. На следующий день опять авто просела на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приехал в Штутгарт гараж, посмотрев положительные отзывы, с двумя проблемами: появилась индикация неисправности подушки безопасности на приборной панели и перестала открываться левая задняя дверь. Приступили к диагностике, в процессе которой в комнату ожидания пришёл приёмщик и сказал, что перестала открываться правая задняя дверь, мистика какая-то - его слова) В общем, уехал я оттуда с кучей рекомендаций и с двумя неисправными дверьми, вместо одной, с которой приехал. Уже в гараже обнаружил, что на двери, которая до посещения сего места была полностью исправна, кнопка стеклоподъемника ходуном ходит в своём пазу- Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сервисом Штутгарт гараж.На время командировки сдал автомобиль Porsche Cayenne 958 для диагностики стука в передней подвески и устранение 2-х царапин – на водительской двери и правом переднем крыле.По подвеске – ребята рекомендовали замену амортизаторов вкруг, при этом выставив ценник за запчасти 63 тр за передние и 31 за задний, так же замену пневмобалона стоимостью 56 тыс. При моем запросе цен у официального дилера на эти запчасти (Спорткарцентр на Рублеке), стоимость запчастей составила 51 тр, 28 тр, 46 тр. Разница в цене за Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЖЕЛЕЗНАЯ СТРУЖКА В МАСЛЕННОМ ФИЛЬТРЕ. Я захотел приобрести б/у автомобиль Mercedes-Benz E200 2011 г. в. 05. 04. 2020 приехал с бывшим хозяином на диагностику авто перед покупкой за мой счет в автосервис Штутгарт Гараж по адресу: г. Красногорск, Ильинский тупик, 1, стр. 10. Мастер-приемщик Юрий Титов предложил провести компьютерную диагностику, осмотреть техническое состояние автомобиля и проверить кузов толщиномером (от последнего я отказался, тк произвел это самостоятельно). Так же я рассказал мастеру: бывший хозяин утверждает, что устранил болячку 271 мотора, связанную с цепью ГРМ. После чего предоставил «подтверждающие документы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратное местечко. Не понравилось с первых минут приема авто. Работают как сонные мухи, все медленно и без желания. Мастера как зомби, молчаливые и угрюмые. Пообщаться не удалось. Я конечно понимаю не их это работа общаться с клиентом и есть мастер приемщик, но раз уж клиент стоит рядом и спрашивает, можно же как то пообщаться. Машину купил недавно, делал диагностику двигателя и ходовой, менял масло. Хотелось пообщаться с именно с мастерами, вопросов было много по новой машине, но куда там. Писали молча в сопроводительный лист, попытался прочитать, но кто Подробнее>>