Поиск отзывов
Результаты поиска
Metro Cash and Carry
Отрицательные стороны
В компании с января этого года происходит то, что называется умным словом трансформация. Фактически это непрекращающиеся бессистемные судороги, конвульсии и предсмертная агония умирающей компании, долго и планомерно из за тупости и неповоротливости отдававшей рынок конкурентам. топ менеджмент абсолютно не компетентен, не понимает текущую экономику в России, ее общие и региональные тренды, долгое время сливал Ленте и Магниту и продолжает кормить совет директоров завтраками про результаты через четыре года. Но сейчас наступил час икс, и топ менеджер российского бизнеса без опыта в ритейле, без релевантных достижений в прежних компаниях и все их успешно в итоге сливший на продажу, лихорадочно ищет на ходу противоречивые и абсолютно бессистемные решения. Они тоже по модному называются стратегия — в надежде хоть не падать дальше на фоне конкурентов, которые демонстрируют прекрасные рыночные и финансовые показатели. Но это не помогает, с открытием Магнит опт и Лента про некогда белоснежный лайнер окончательно превратился в пробитую тонущую шлюпку, капитан которой продемонстрировал новый лидерский кейс — называется скинь 30% команды за борт вместо ее спасения. Сокращено за полгода почти половина сотрудников торгового зала. На смене на весь ТЦ работает два, три оператора на 8–10 отделов. Один, два логиста. Прежнее преимущество в виде безупречного и индивидуального клиентского сервиса слито. Клиентов в торговом зале некому консультировать о товаре, его цене, наличии. Некому снимать с верхов товар, некому выкатывать с приемки, некому увозить заказы на доставку. Некому качественно собирать заказы в доставку. Некому собирать заказы оптовых клиентов. Один мерчи которые клиентов и менеджеров в посылают. В старт метро почты товара нет на полках. Его просто тупо не заказывают, потому что установка на оптимизацию запаса. Либо товар тупо не успевают собирать и выставлять. Сотрудники просто на разрыв. За смену теперь одному нужно сделать то, что раньше делали трое, четверо. При бОльшем хаосе. За меньшие чем в Ленте и Магните деньги. Взамен сотрудников не набирают. Оставшиеся сотрудники ежедневно увольняются, потому что нагрузка по мере увольнения несокращенных сотрудников растет в геометрической прогрессии. Руководители и эксперты вместо своих процессов работают как рядовые сотрудники зала, забив на свои функции. Качественным планированием товарного запаса им теперь некогда заниматься. В итоге, пустые полки. Статично некорректный остаток. Товар постоянно теперь не бьется Ценники часто не актуальные. Клиенты в полной уверенности что Метро закрывается. Истерики клиентов в зале и после доставки это теперь норма. Сокращен больше чем вполовину персонал приемки. Руководитель приемки полдня вместо сокращенных приемщиков полдня таскает рохли с принятым товаром в зал. Как ожидаемый итог резко упала скорость приемки, качество, товар с опозданием попадает на полку. Если попадает. Так как его вывезут в зал, но не факт что он попадет на полку и будет продан. Так как некому его выставлять Мерчи посылают нах. Сокращены кассиры. Многократно уменьшилась скорость обслуживания. На без того устаревших вечно тормозящих кассах очереди. В среднем работает две три кассы. Поэтому если отгружается оптовик, в ТЦ наступает коллапс. Мат, ругань, нервы, брошенные тележки. Трафик уходит в Ленту и Магнит. Клиентоориентированность и сервис? не не слышали. Сократили комплектовщиков доставки. И без того низкое качество сборки просто рухнуло. Руководитель доставки вместе с операторами помимо своих основных функций собирают заявки. Как выразился уважаемый Джерри, нам всего лишь немного не хватает сейчас рабочих рук. Штатных водителей доставки сократили, теперь наемный транспорт и наемные эспедиторы — олигофрены, которые пересрались со всеми клиентами. Вот такие гениальные решения — вместо адекватной борьбы за рынок — экономия на спичках. Спички — это работники на которых держатся сервис, продажи, клиенты, процессы. Сэкономили триста тысяч в месяц на персонале, зато просрочки или ЦОшные перемещения списывают ежемесячно на пару миллионов Клиентских менеджеров также сократили и не набирают. ЦО профукал рынок и тупостью и неподьемностью, а менеджеры которые ничего на рынке предложить не могут — ни цен, ни товара в постоянном наличии, ни быстрых ответов из ЦО на запросы клиентов, ни сервиса качественного — виноваты. Вместо постоянной и качественной работы с ценами и сервисом, работы в полях задачи по созданию никому не нужных сайтов. А ниче что у каждого более менее адекватного клиента они и так есть? Миллион трудных для понимания прайсов. Которые меняются без уведомления со скоростью света. Пока собирается заказ, пока едет, кое как выгружается, кое как выезжает в зал, кое как собирается — упс, а прайс то уже поменялся. Клиенты на истерике, ниче не понятно, семь потов сойдет пока эти прайсы сведешь, а потом поймешь что в Ленте даже полка часто дешевле чем оптовые метро предложения ! Ни товара, ни сборки, ни резервов. Парят мозг менеджерам бесконечно. Каждый день то одна вводная, то другая, бесконечно противоречат друг другу. Тупые неповоротливые инструменты. Которые также постоянно меняются. Дебильные три цены, которые постоянно не встают на кассе и клиенты матерят кассиров и менеджеров. Абсолютное равнодушие центрального офиса к происходящим на рынке и в ТЦ процессам. Абсолютное непонимание рынка. Тупая бюрократия. Байинг который не согласовывает нужные клиентам цены. Оптовый прайс с порогом закупа от 500 рублей с оптовыми ценами, которые процентов на 20% дороже товара в свободном доступе без ограничений в Ленте, Магните, Пятерочке. Сократили бухгалтерию. Сократили кадровиков. Сократили инженеров. Урезаны социальные льготы. Отменили сотрудникам сторублевые подарки на праздники. Доплату за больничные. Абсолютно дешевые решения. Не надо быть великим менеджером чтобы понять что они не мотивируют уже без того задерганный, усталый, демотивированный персонал, работающий один за троих. Сейчас наше все — проект франчайзиноговй розницы Фасоль. Там тоже феерия. Сначала набрали целую тучу специалистов по привлечению и развитию, вложили в каждого на командировки и обучение по пару сотен тысяч, купили дорогие ноутбуки, выдали автомобили. То есть вложили в каждого фасольщика за пару недель годовой фонд оплаты труда как минимум двух операторов торгового зала, а потом через пару месяцев сократили ! Все, феерия маразма, занавес. Вы все еще хотите работать в Метро? Добро пожаловать в концлагерь.
Положительные стороны
---
Москва
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Перешёл в магазин Метро из другой торговой сети. Взяли на должность зам руководителя секции. Работаю по гибкому графику, есть время на личную жизнь и интересы. Зарплата выше, чем была на предыдущей работе, льготное питание, социальные льготы.
Отрицательные стороны:
Не со всеми сотрудниками пока нашел общий язык
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сразу понравилось отношение на собеседовании. Никакой заносчивости и пафоса. Оформили по трудовой. Зарплата без задержек и обмана. Скидки на покупки, бонусы, премии. Есть возможность карьерного роста. Есть льготное питание. Классный коллектив.
Отрицательные стороны:
Работа нон-стоп, многие не выдерживают.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Два года работаю в Метро. Плохого не могу сказать о компании. Белая зарплата, расширенный соцпакет, дмс. Есть возможность вертикального и горизонтального роста. Есть корпоративное такси, бесплатное питание и другие разные плюшки.
Отрицательные стороны:
Из минусов хочу отметить тяжёлый физический и эмоциональный труд, потому что негативно настроенных клиентов всегда хватает
Подробнее>>
Положительные стороны:
В Метро работаю с 2013 года. За все время работы компания только развивается, даже не смотря на смену непосредственного руководства. Прекрасно настроенные и работающие процессы, дружный коллектив, много высококлассных специалистов.
Отрицательные стороны:
Для меня нет недостатков
Подробнее>>
Положительные стороны:
Устроилась в метро оператором торгового зала пол года назад. Собеседование показалось мне самым простым за мой быт. Вопросы шаблонные, не сложные. Короче, не мучали. Зарплата устраивает, расхождений с обещанными на собеседовании нет. В коллективе быстро завела друзей.
Отрицательные стороны:
Пока их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В крации опишу про негативные моменты в работе, в ТЦ 65 Екатеринбург Космонавтов 102, не благордарное руководство, т.е, как бы ты не старался все равно будешь плохой, если захотят могут докапаться до каждой мелочи, деспатичный директор, которая вечно всему не довольна, очень много работы, которую должны делать 2-3 человека, а в основном делаешь её один и требуют с тебя чтобы ты всё успел сделать. Очень большая не хватка персонала и не кого больше не берут, пытаясь на этом сэкономить за в...есь рабочий день устаёшь морально и физически, приходишь ...
Положительные стороны:
Своевременная оплата труда, нет никаких задержек, зарплата не много больше чем в других торговых сетях, ДМС, не плохие скидки на весь ассортимент ТЦ, не плохой коллектив
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа не легкая так как связана с физическими нагрузками, но компания делает все чтобы Работа была комфортной. Коллектив нормальный, отношение со стороны руководства человеческое. Всегда существует возможность карьерного роста.
Отрицательные стороны:
Не заметил.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оператором торгового зала работаю уже 2-й год. Пока все устраивает. Начальство не наезжает, коллеги тоже нормально ведут себя, можно поболтать или попросить о помощи. В этом плане все отлично. Зарплату всегда дают вовремя.
Отрицательные стороны:
Серьезных недостатков не могу припомнить.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю оператором. Кроме опыта в продажах, компания предоставляет возможность самореализации. Кроме основного заработка, всегда есть возможность подзаработать сверху. Компания оплачивает переработку. Работать и зарабатывать можно.
Отрицательные стороны:
для себя не выявил.
Подробнее>>
Положительные стороны:
В Метро работать комфортно. Руководство достаточно лояльно и оказывает поддержку в нестандартных ситуациях. Все необходимое для работы предоставляет компания с первого дня. Коллектив у нас дружный, коллеги поддерживают друг друга.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Одна из лучших компаний, где мне приходилось работать. Четко выстроенные процессы, которые реально работают, хороший коллектив, своевременная выплата зарплаты по рыночному курсу, в компании работает много высококвалифицированных сотрудников.
Отрицательные стороны:
Серьезных нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Среди сотрудников попадаются отличные ребята. Кормят бесплатно. Никогда не было проблем с зарплатой, всегда без задержек. В ТЦ играет музычка, работать комфортно. Спецодежду выдает компания, да и вообще с обеспечением проблем не бывает.
Отрицательные стороны:
Не заметил
Подробнее>>
Положительные стороны:
В Метро устроилась вместе с подругой. Она не задержалась долго на своем месте, а я тружусь уже третий год. Меня все устраивает, платят хорошо, всегда вовремя. Команда сплочённая, руководитель прекрасный. Работодателя рекомендую.
Отрицательные стороны:
Для себя не заметила.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Литвиненко (Гошля)(Панченко) Дарья Дар'я Анатоліївна Анатольевна с номерами 0930659732 0676255154 (имеет наследственное психическое заболевание,употребляла наркотики,человек постоянно врёт,которая вероятно сменила фамилию и номера),д.р.28.10.1994.работая в магазине Мэтро по адресу ул.Сержа Лифаря 2А, присвоила администратором клининга от CPG недельную зарплату сотрудников,вместе с сокурсником по киевскому электромеханический коледж менеджером клининга Андреем Петровым,это может подтверди...ть заместитель управляющего магазином Светлана Топоркова,а также менеджер из CPG Татьяна Шмидт,а также продавец гастрономии Виталий Боголей.
Положительные стороны:
супер
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день, 14.11.2022 г при посещении магазина Фасоль в ст.Натухаевская ул.Лермонтово 1, Сотрудники от КК азались предоставить прайс по сигаретам. В Торговом зале прайс на сигареты отсутствует. Прошу принять в работу.
Положительные стороны:
Отказалась заведующая предоставить прайс.
Подробнее>>
Положительные стороны:
компания хорошая, и есть некоторые нюансы в работе. Но все плюсы перевешивают недостатки. Работать можно и за это получать приличную зарплату. Отношение к персоналу со стороны руководства человеческое.
Отрицательные стороны:
серьезных минусов нет, но попадаются иногда коллеги не от мира сего.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Безобразно относятся к людям. Ужасная служба персонала. Там мать и дочь занимаются подбором....это треш....двое из палаты номер 6
Положительные стороны:
Их сейчас нет. Компания не выдерживает кризиса. Все рушится.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обязаности других сотрудников на тебя не перекладывают, все согласно должностной инструкции. Я работаю уже почти пять лет и за все время ни разу не видела дескриминации к сотрудникам со стороны супервайзеров. Рекомендую компанию.
Отрицательные стороны:
не замечала.
Подробнее>>
Положительные стороны:
работаю в ТЦ который находится на Исторической. Меня все устраивает. Если коротко то зарплата приличная, есть подвоз транспорта на работу и с работы, кормят бесплатно за счет кампании. Да и так для сотрудников много бонусов от компании
Отрицательные стороны:
для меня явных и серьезных нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформляют ДМС, премии выплачивают понастоящему, а не виртуально. Да и вообще, премию не стараются урезать. Условия труда приемлемые. Что касается комфорта, то зависит от времени года и где именно работаешь.
Отрицательные стороны:
Негативных моментов я не выявил.
Подробнее>>
Положительные стороны:
страховка, расширенный соцпакет, вполне достойная зарплата, столовка. Да и много чего интересного. Если вам попался хороший коллектив и тимлид, то можно работать аж до пенсии. Мне повезло, наша команда имеет хорошее ядро и работать комфортно всем
Отрицательные стороны:
ничего серьезного
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю оператором торгового зала не долго, всего пол года. Никогда не думал, что смогу так быстро втянуться, особенно, когда нужно напрямую контактировать с покупателем. Но меня всему научили, все показали и рассказали. Короче, новичков не отпускают в свободное плавание, обучают серьезно. Считаю, что это круто
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Никогда бы не подумал, что задержусь тут на долго но уже пошол четвертый год работы в компании. Колектив сплоченый, ни кто не скидывает свои косяки на других. Зарплата хорошая, переработки нам доплачивают отдельно. Карьерный рост есть но не для всех. А так работать можно здесь
Отрицательные стороны:
не выявил
Подробнее>>
Положительные стороны:
В Метро пришел недавно, решил посвятить себя работе по специальности. Работа заключается в обслуживании оборудования и аппаратов управления. Работа классная, все быстро вспомнил, втянулся. Оплачивают очень достойно. Учитесь, друзья, и будете хорошо зарабатывать.
Отрицательные стороны:
привык к работе на удаленке, а здесь время на дорогу
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю оператором в торговом, и могу сказать, что в общем и целом довольна своей работой. Начиная от условий работы и до обедов в компании. У меня есть соцпакет, включающий страховку и дмс. Получаю скидки в магазине сети, что помогает сэкономить на покупках. Плюс график с коллегам состыковываем так, чтобы в нужные нам дни были выходные.
Отрицательные стороны:
Работа не требует какой-то спец подготовки, но физически устаю часто, работы бывает много.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В целом негативных моментов очень много , так же есть негативный момент под названием РУКОВОДСТВО, которому плевать на то что ты бегаешь как загнанная лошадь , т.е, как бы ты не старался все равно будешь плохой, если захотят могут докопаться до каждой мелочи, деспатичный директор, которая вечно всему не довольна, очень много работы, которую должны делать 2-3 человека, а в основном делаешь её один и требуют с тебя чтобы ты всё успел сделать. Очень большая не хватка персонала и не кого бол...ьше не берут, пытаясь на этом сэкономить ...
Положительные стороны:
Своевременная оплата труда, нет никаких задержек, зарплата не много больше чем в других торговых сетях, ДМС, не плохие скидки на весь ассортимент ТЦ, не плохой коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
почитала отзывы и передумала идти на собеседование, но не из-за условий работы, а из-за тех, кто пишут отзывы. Какие-то все обиженные жизнью люди, в большинстве своем, как-то не прикольно работать среди всеобщего нытья.
Положительные стороны:
нормальный соц пакет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На производственном совещании в Метро в Самаре: — Хочу обратить внимание сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, на то обстоятельство, что словосочетание «всякая херня» не в полной мере отражает ассортимент товаров и услуг, предоставляемых нашей компанией.
Положительные стороны:
Не указаны
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я драл Степонюк в зад 3 месяца!
Отрицательные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Льготное питание-39 руб. в день. Расположен магазин близко к дому. Приветливый и доброжелательный коллектив. Ни разу никто не отказал в помощи, все объяснили,всему обучили.Бесплатная сан. книжка. На обед отпускают всегда вовремя и на перерывы. Перед тем как пойти на собеседование,прочитала отзывы здесь на сайте-не хотела идти даже! Как хорошо что подумала своей головой и пошла-все что написано-полная брехня! Не слушайте никого-из того,что сейчас есть на рынке вакансий-это пожалуй,самое лучшее место и спокойное.
Отрицательные стороны:
Пока не заметила.
Подробнее>>