ИнРОС окна Москва - ИнРОС осторожно не хотят возвращать деньги, тянут время с монтажом

Автор:sasha01

В мае 05.05.21 заключил договор с данной компанией на установку окон Rehau Grazio 70 на балкон и черновую отделку балкона. Монтаж окон был назначен на 19 мая, а черновая отделка на 20 мая (будние дни), мне пришлось взять отгул с работы чтобы присутствовать при монтаже. 19 мая монтажник от компании ИнРос приехал и установил окна, я принял работу с учетом, что того что завтра 20 мая мне также дозальют пену в места где ее не хватила. 20 мая примерно в 11-00 приехали для черновых работ по утеплению балкона, померили еще раз и поехали за материалами в строительный магазин. Через полтора часа монтажники приехали без материалов аргументируя тем, что компания ИнРос не выделила достаточное количество денег на покупку материалов. Мне пришлось звонить им и выяснять причины и почему так произошло и только к 18-00 мне сообщили, что произошла проблему и попросили перенести на 22 мая (суббота). С монтажником мы договорились, что они приедут в субботу в 8-00, 9-00 утра. В пятницу 21 мая ночью, я написал монтажнику напрямую, уточнить будут ли они в субботу чтобы опять не попасть в аналогичную ситуацию, на что монтажник ответил мне, что на момент 22:30 им не перевели деньги на и они не могут купить материалы. Я попросил завтра уведомить меня о статусе ремонта. В день монтажа (22 мая), в 08:07 мне пришла смс, что деньги так и не получили, отбой. Данная ситуация меня крайне возмутила, что уже 2ой раз срываются сроки монтажа и я принял решение расторгнуть в одностороннем порядке договор. В 9:15 я позвонил в компанию ИнРос и начал выяснять почему сроки монтажа опять не соблюдены, на что менеджер компании ИнРост нагло начал мне врать, что монтажники уже закупают материал и скоро у меня будут. (Отмечу, до этого я пообщался с монтажниками, и они мне сказали ничего не закупают, т.к. нет денег). Так нагла врать клиенту…. , я точно решил отказаться от услуг! Примерно в 11 с чем-то мне позвонил администратор(вроде так) и сказал, что все отлично монтажники( не понятно какие) точно уже закупают материалы и будут у меня в 13-00 или 14-00, на что я повторно уже сказал, что я не буду с ними сотрудничать и сегодня же приеду к ним в офис для расторжения договора. В этот же день, я поехал в офис написал заявление о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с невыполнением своих обязательств по черновой отделке балкона и 100% возврате ден. Средств в течении 10 дней, согласно ЗЗПП, взял роспись менеджера, что заявление получили и уехал. На 31.05.21 денег пока еще нет, возможно будем идти в суд и судиться, требовать моральную компенсацию, юридические расходы, компенсацию за 2 дня отгула которые я взял на работе. Все телефонные разговоры с компанией были записаны. Крайне не советую данную компанию!

 

нет