Поиск отзывов
Результаты поиска
Московский центр сервисов - Сервис Ксиоми на Новослабодской 71
Автор: Павел
Отрицательные стороны
Вышел из строя телефон Ксиоми, решили продиагностировать ( бесплатно), как было заявлено на сайте и подтверждено менеджером по телефону. По приезду с порога встретили грубостью и хамством, типа уже были в другом сервисе и пришли к нам. На ответ, что телефон первый раз в ремонте, стали оформлять, наклеил бирку. На мой контрольный вопрос о бесплатной диагностики приёмщик в грубой форме дал понять, что диагностика обойдётся в 1700 рублей. А если что выявят будет отдельная плата. Решили не сдавать телефон. Приёмщик разнервничался, стал кричать до свидания, до свидания, зачем тогда приходили. Явно был не в себе, провоцировал конфликт. На вопрос, как его зовут отвечать отказался. С виду русский, лысый, хамовитый, принимал за вторым столом. На просьбу вызвать старшего менеджера, ответил что он старший и ему по барабану наше мнение. На требование выдать жалобную книгу и телефон руководства ответил категорическим отказом. После долгих препираний представился Иг. ем См. ым, что не факт. При нас на трюк с бесплатной диагностикой попалась девушка, её разводили на 1500 руб. и парень выйдя из офиса рассказал, что сняли денег за диагностику, телефон держали два дня и вернули неисправным. Вот такой официальный сервис Ксиоми. Подробнее на Отзовик:
otzovik. com/review_11592640. html.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
ПРЕЖДЕ чем обратиться в данный сервис предлагаю ПРОЧЕСТЬ.Итак, начнем с того, что в один прекрасный день принес свой смартфон с определенной проблемой. Цена ремонта была заранее оглашена, однако на следующий день сумма возросла на 50 %, хотя суть поломки была изначально определена правильно.Затем началось томное и долгое ожидание каких либо новостей от сервиса (6 дней). Звоню сам: отвечают, что якобы моя проблема устранена, но смартфон все еще не в порядке и требуется замена другого элемента микросхемы естественно за доп. плату и для меня сделают скидку. По какой-то причине Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сухие факты:Общение с клиентом грубое, вас поставят перед фактом и дадут иллюзию выбора. Сервис абсолютно бестолковый, один мастер, один помощник мастера работают на конвеере. Вас воспринимают исключительно с позиции получения дополнительных денег, о качественном ремонте можете сразу забыть. У меня всё. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказал и поменял в проекторе лампу за 12 000 р., но не в этой *конторе*. Но проектор не работал, даже не работал вентилятор, подозревал что вышел из строя блок питания. Отдал проектор в ремонт в *Московский центр сервисов*, вроде отзывов много и средний 4, 7. В итоге позвонил менеджер и сказал что по диагностическому листу вышел из строя блок питания и перегорела ЛАМПА! (а она новая и об этом указал в акте приема передачи слава богу, был чек с гарантией на лампу с ее серийным номером), а они Подробнее>>