Москва
Отрицательные стороны:
Устроился сюда на удаленку помощником по маркетплейсам, думал, буду спокойно заказы щелкать, но попал в какую-то мясорубку. График 4/3 после обучения — это просто ловушка для наивных, потому что твои выходные выпадают на будни, а суббота и воскресенье превращаются в адский марафон. Весь день сидишь уткнувшись в 1С и личные кабинеты Озона и Яндекса, глаза уже в кучу от этих бесконечных строк и артикулов. Система постоянно тупит, цены в базе могут не биться с витриной, а виноват всегда ты. Малейшая ошибка в дате доставки — и на тебя вешают всех ...
Положительные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Спустя три недели после покупки холодильника, он вышел из строя. Оставили заявку в сервисном центре.
На следующий день перезвонил мастер, который начал общался с нами на повышенном тоне. Просьбу общаться более корректно он проигнорировал, заявив, что жаловаться бесполезно, так как он единственный мастер в компании. В итоге конкретную дату и время прихода так и не назвал, сказал, что придет, когда у него будут дела в нашем районе.
На следующий день позвонили в сервисный центр и попросили заменить мастера. Пообещали, что новый мастер свяжется с нами в понедельник (через 3 дня) - до сих пор так и не позвонил.
Наша проблема так и не решена: ни гарантийного ремонта, ни замены, ни возврата.
А весь гарантийный ремонт это только обещания менеджеров по телефону.
К сожалению, компания вынуждает решать вопрос в судебном порядке.
По поводу обмана - при покупке говорят, что бренд немецкий.
Хотели направить жалобу напрямую производителю, но на ... Подробнее>>