Поиск отзывов
Результаты поиска
Депозит "русский стандарт-пенсионный плюс" - Некомпетентность, хамство и беспредел в банке "русский стандарт"
Отрицательные стороны
22.03.2013 при попытке пополнить депозит "Русский Стандарт - Пенсионный плюс" (по штрих-коду) на сумму 80 тыс. руб. через терминал ЗАО "Банк Русский Стандарт" в ДО "Зеленогралский" произошла нештатная ситуация: ден. средства в сумме 75 тыс. руб. заблокированы в банкомате (средства в сумме 5 тыс. руб. были отбракованы банкоматом и внесены на депозит со второй попытки). По факту возникновения т.н. "нештатной ситуации" мною было написано заявление в указанном ДО. Вместе с тем, в ходе переговоров с сотрудниками call-центра выяснилось, что мое заявление может рассматриваться до 30 календарных дней! (средства понятное дело до сих пор не зачислены). Причем проценты за пользование моими деньгами, заблокированными в банкомате банка не по моей вине, за период рассмотрения заявления начислены не будут. Для этого необходимо написать еще одно заявление лично вкладчиком (я являюь доверенным лицом - вносителем и везти маму-пенсионерку в Банк представляется весьма проблематичным...). Считаю такой подход недопустимым издевательством над клентами (вкладчиками). По сути, Банку плевать на своих клиентов. Складывается впечатлене, что данная ситуация стала возможна не по случайному стечению обстоятельств, а в связи с тем, что Банку выгодно "изымать" (фактически воровать) деньги у клиентов и пользоваться ими на безвозмездной основе. При этом, как я понял из текста заявления (предоставленного мне в ДО шаблона), существует вероятность того, что мои деньги мне не вернут! Т.е. я должен в течение 30 дней прибывать мягко говоря в неопределенности... Также, следует отметить, что каждое посещение данного ДО было связано с какими-то проблемами. Любая (самая простейшая) операция вызывала у его сотрудников ступор, получасовое коллективное совещание и как следствие - потерю времени и нервов. Я уже не говорю о фактах хамства со стороны операционистов, демонстрацию раздраженности и недовольства моими обращениями, угрозами препроводить меня из ДО с помощью охраны в ответ на резонные замечания (сделанные в корректной форме) и т.п. Например доверенность по вкладу оформлялась этими сотрудниками в течение 3х рабочих дней! (всякий раз возникали какие-то непреодолимые препятствия в виде некомпетентности этих сотрудников) и все это на фоне вечного ожидания в очереди состоящей из 3х - 5-ти человек (по моим оценкам это в среднем час ожидания) - феноменальная скорость обслуживания! Таким образом, извиняюсь за резкость но т.с. наболело...
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Мы брали в этом банке кредит наличными и пользовались его кредитной картой. И оба раза каждый месяц нам был гарантирован "день плохого настроения" - день, когда нужно выплачивать взнос по кредиту. Не потому, что размер взноса был слишком большим и составлял для нас проблему, а по другим причинам. Вот они: 1. Сумма выплаты постоянно менялась, пусть незначительно, но все же это Подробнее>>
Директор Курышкин Владимир Николаевич, если кто надумает идти туда работать или вообще иметь дела с этим человеком, не верьте ни одному слову, все сплошная ложь. Больше 2,0 млн. рублей долги по зарплате, им занимается прокуратура и приставы, но увы... мы никак не защищены, он же открывает другие фирмы и продолжает работать дальше. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сами отправили мне отклик на hh.ru, пригласили на собеседование, обещали что работать буду оператором call-центра без продаж, потом случайно услышала от операторов что в обязанность будут входить элементы телемаркетинга (даже в названии вакансии на hh.ru было указано). Ездила в офис на Достоевскую на обучение 4 дня, руководство: Марина Мальцевич, обещала оплатить часы за обучение в половину ставки, в итоге ничего не оплатили и в последний день выяснилась подробность, что условие для выплат: дальнейшее трудоустройство. На 4-ый день резко выяснилось что я им не подхожу и не могу ...
Положительные стороны:
Приятные голоса у операторов, быстрое реагирование на входящие звонки, клиентоориентированный подход.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В таком гадюшнике,я ещё не работала!!!! Отряд "старых дев",которые ненавидят друг друга.,В отделе кадров работали нормальные люди,единственные наверное,кто не строил из себя "ГОСПОД". Уважение со стороны начальства НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Положительные стороны:
НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Услышал про управление нпф. Задумался, до пенсии конечно еще очень далеко, но и она будет, завтра пойду писать заявление.
http://pif-energ.ru/management/npf-control/
Отрицательные стороны:
_________
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пройдя несколько этапов собеседований (в том числе с директорским составом), приехала на очередную назначенную встречу с управляющим директором - Алексеем Булавиным.
Однако не могу быть абсолютно уверенной, что это был именно он- после часового опоздания вошедший юноша не счел нужным представиться.
Собеседование о приеме на работу - взаимный процесс, а не "Так и что ж Вас сюда привело?! Давайте-давайте, рассказывайте!", бегая по переговорной, не глядя на собеседника и ставя себе на стол дымящуюся кружку кофе.
Закончилось же собеседование через 3 минуты - после вопроса " А сколько ...
Положительные стороны:
удобное местоположение
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Самая дибильная организация в городе Архангельске. Лохотрон!
Положительные стороны:
Положительных сторон нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ребят,работаю в другом НПФ,почитайте отзывы и о других фондах.Думаю вы ни чего нового здесь не прочитали!!!Те кто пишет о НПФах,что они лохотронщики,мошенники,ничего не понимают в формировании пенсионных накоплений,с наследованием не возникает ни каких проблем,не надо врать,а законы лучше подучите!!!Ну а насчёт устройства на работу ни чего не скажу,не сталкивался.....,но думаю нужно устраиваться на работу непосредственно в доп.офисах,а не в представительствах,а все отзывы негативные,в большей части дело рук конкурентов!!!Ребят,но это ведь не этично гадить друг друга!!!Все фонды хороши,по крайней мере перед ВЭБом.....Я сам из фонда железнодорожников,но и другие фонды ...
Отрицательные стороны:
Я не знаю отрицательных сторон НПФов.Есть отрицательные сотрудники!!!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
КАРЬЕРНОГО РОСТА НЕТ в отделе По взаимодействию с территориальными органами ПФР(раньше ТАЦ) НЕТ И НЕ БУДЕТ!!! Никакого!!! Начальница ЖИГАНОВА ТАТЬЯНА просто МОНСТР!! Которая обсуждает нашу личную жизнь с нашими же коллегами!! Орет на Нас матом почти ежедневно! Собирает нас всех в круг и отсчитывает как детей каждый день! При всех отделах выставлять дураками! Считает сколько раз вы ходили за чаем! Нет повышений ни у кого!! Зато она берет новых людей, которые ничего не знают но получают больше тебя !!
Она с прошлой работы была уволена за свою скандальность, ...
Положительные стороны:
Хороший коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обучение не оплачивается , это - нарушение закона, даже в офисе нельзя находиться, если человек не оформлен, обязаны подписать ученический договор по закону или официально принять на работу, по-другому не имеют права обучать, и не платить.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>