Лесура отзывы - Вам бы на рынке помидоры торговать

Автор: Анатолий

На официальном сайте компании "Лесура" нет возможности оставить отзыв. Случайность? Не думаю.
На обращение о замере среагировали довольно быстро. Замерял сам владелец, Сергей. После подсчёта общей стоимости даже сделал небольшую скидку - отдадим должное. При встрече довольно любезен и вежлив, но это никак не компенсирует того, что происходило после. Обо всём по порядку.
1) Первое впечатление. Не могли в оговоренный срок произвести установку, потребовали отсрочку. Ок. Пришлось сдвинуть все свои планы по ремонту и передоговариваться с другими рабочими. А когда из-за этого сдвига планов уже я попросил Сергея повременить на 2-3 дня, он буквально угрожающе завыл в трубку, что я даже перепугался.
2) Знакомство с установщиками. К младшему претензий нет - мировой парень, а вот старшему явно не хватает базовых навыков вежливого общения с людьми. Чувак пил чай, и выливал из бокала остатки прямо с пакетиком на мой НОВЫЙ ДОРОГОЙ ТОЛЬКО ЧТО ПОСТЕЛЕННЫЙ ЛАМИНАТ! Это ещё додуматься надо.
3) Начали устанавливать, выяснилось, что замерщик, тот самый вежливый Сергей, "немного" напутал с размерами. Пришлось сдалбливать в зале несколько десятков кг стены. И я не преувеличиваю.
4) Установили настолько паршиво, что продувает ВО ВСЕХ 4-х комнатах, включая кухню. Зимой - это просто ад. За мужчинами пришлось как доделывать самостоятельно, так и обращаться за помощью к другим специалистам. С этой компанией я просто не хотел больше иметь НИКАКИХ отношений.
5) Сергей забыл положить в комплект установщикам защёлку для балконной дверки, как мы с ним обговаривали. Ну забыл, с кем не бывает. Звоню, отвечает - на днях заеду и сделаю. Я неоднократно напоминал ему по телефону о его общении, на что он вновь и вновь продолжал меня кормить завтраками. Человек просто проигнорировал меня и своё собственное обещание. Защелки на балконе я так и не увидел.
6) После выполнения "установки" окон, установщиков пришлось буквально заставлять наводить после себя порядок. Они искренне хотели оставить после себя невиданную грязь.

До сегодняшнего дня, когда я вижу слово "Лесура", меня бросает в дрожь.
Сергей, ничего личного, но, если ваша компания занимается производством и установкой окон, вам есть на что обратить внимание. Или же валить с этого рынка.

нет