Prachka.com, Прачечная Самообслуживания - отзывы Сеть отзывы

Paulina K.:
Удачно постирала здесь белый пуховик за 220 руб. Использовала купон из магазина Спасибо, согласно которому цена стирки пуховика 150 руб. Предварительно позвонила,уточнила, будет ли какая-то доплата. По телефону сказали,что не будет. По факту на месте попросили доплатить 70 руб. за какое-то специальное средство для пуховика. Ну ок, все равно в итоге 220 руб и пуховик в порядке и чист. Это плюс.Минус - обслуживание. Впрочем, для такого бюджетного места, это наверно нормально и глупо ждать какого-то подкупающего сервиса. Женщины-администраторы просты в обращении. Не понравился 1 момент: принесла пуховик в 8 вечера (они работают до 10). Администратор, видимо, решила, что я жажду получить вещь в тот же день, хотя мною ничего такого сказано не было. Каким-то то ли обиженным, то ли агрессивным тоном начала возмущаться, что сегодня постирать не успеют и соответственно оплачивать сегодня нельзя. Звучало так, будто она вообще не хочет принимать вещь и я пришла зря. Еще б чуть-чуть и ругань, к счатью до этого не дошло. Суть в чем: вместо того чтоб вежливо сказать, что вещь будут стирать завтра и завтра же можно ее забрать, сотрудница распереживалась, что ее рабочий день заканчивается. Делаю вывод, что главным для нее было

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Regina:
Отрицательные стороны:
в воскресенье пришли постирать плед. предварительно зашла на сайт, увидела рекламу "стирка пледов за 350 руб.". Данная информация находится на главной странице сайта, переходя по ссылке попадаешь на страницу с описанием услуги. там та же информация, что стирка пледа - 350 руб. и "...также можете воспользоваться предложением "утренняя цена", которое действует во всех прачечных во все будние дни в 1-ый час после открытия, стоимость услуги в это время составляет 300 рублей.". никакой информации о том, что данная цена 350 руб. действует только в будние дни НЕТ! Возвращаюсь к смыслу отзыва - пришли сдавать плед по цене 350 руб., а по факту говорят 380 руб. и сотрудник прачечной не в курсе, что написано на сайте. Дело не в этой разнице 30 рублей, а в принципе зачем так обманывать клиентов? В выходной день, конечно, в центральном офисе никто не работал, а в понедельник, дозвонившись до офиса, сотрудник Ирина точно так же как сотрудник прачечной твердила одно и то же "это касается будних дней". в общем, пыталась я объяснить, что НЕТ ТАКОЙ информации на сайте, но все безрезультатно. У сотрудника даже не было желания ПОНЯТЬ обманутого клиента. очень жаль, что такое отношение...

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Анна:
Отрицательные стороны:
Начальник отправил на просв.23 заключить договор с прачечной на стирку для сэс, сказал рядом с метро - пошла по этому адресу - оказывается её там нет уже сто лет, дает новый адрес - послали, ничего не хотят заключать, третий - в норде: Ника, остров чистоты - ЗАКРЫТО, затем евробыт на Руднева (ещё как минимум три остановки!!!) УРА! заключила, слава Богу… вместо озвученного часа - пробегала до семи вечера. Еще на энг.154 побывала - нет никакого Ажура, давным-давно

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Даша Химченко:
Отрицательные стороны:
Сегодня стирала курточку в прачечной на непокорёных 2 с утра была первым клиентом загрузила куртку в машыну оплатила стирку люкс стою кручусь чтобы посмотреть что будет ложить за порошок так как в стирке люкс указан порошок артель где гарантия что там не миф девушка смотрит на меня когда я свалю прихожу забирать курточку вечером девушка мило улыбается желает всего хорошего прихожу домой смотрю на курточку и понимаю что тут не пахнет никаким порошком хотелось бы чтобы и вас было всё прозрачно всё на глазах у клиента

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Владимир Рожков:
Отрицательные стороны:
13 октября 2017 г. в 11.30 привез в прачечную чехол от матраца. Он гадство 200х90 и сделан в ИКЕА, потому в домашнюю стиралку не лезет. Стирать особо было нечего - несколько разводов от пота и несколько точек открови (диаметром 1-2 мм). Встретили мило, заплатил 350р. вечером пришел забирать - все красиво уложено в пакет. Дома открыл пакет и обалдел!!! Все разводы на месте, все точки на месте!!! Что-же там блин стирают!!! Никогда не пользуйтесь услугами этих негодяев!!! Выкинутые деньги.

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Ванда Матеровская:
Всё просто супер,приехала,сдала одеяло евро,через два часа забрала как новое .спасибо огромное,буду сама обращаться и подругам посоветую,хватит дома мучиться,тем более всё уже сухое и душистое

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Дмитрий Белугин:
Отрицательные стороны:
Какая либо пятновыводка отсутствует, вещи выходят пожеванные, хотя это оправдывает отсутствие глажения фасонки, но если оператор прачечной адекватный, то он должен правильно отрегулировать режимы стирки и сушки, и тогда вещи выйдут сухими и не мятыми. Отрицательно отношусь к этой компании прачка.ком, после всего такого, в химчистках и более профессиональных прачечных за те же деньги или может чуть-чуть переплатив вещи получаются как только с магазина.

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Vika Spirkina:
Отрицательные стороны:
Отдали 7 пар обуви на чистку. Мало того,что чистили их дольше положенного, так ещё и отдали обратно обувь в ужасном состоянии. Туфли покрасили- одна блестит,другая матовая, ботинки одни вообще не трогали(как был песок на подошве,так и остался). Замшевые ботинки испортили( даже покрасить их не могу,остаются белые пятна и ничем не закрашиваются. Не представляю,какой химией их чистят. Я абсолютно не рекомендую отдавать обувь, чтобы ее здесь чистили. Особенно,если она у вас дорогая. Очень обидно,получить испорченные ботинки,которые и сезона не отслужили. Единственный плюс, что сотрудник этой службы, отреагировал адекватно,предложил все обратно привезти,чтобы заново почистили. Но я не хочу, чтобы ещё и остальную обувь испортили.

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

julia.37:
Отрицательные стороны:
Отдала зимнюю куртку постирать-получила непригодную к использованию вещь (фото прилагаются). Сотрудница осмотрела куртку, не нашла бирки, где написана информация о материале, но тем не менее сказала, что лучше использовать какое-то дополнительное чистящее средство для лучшего очищения особо загрязненных участков-это рукава, область карманов и линия замка. В итоге получилось, то что имеем (см.фото). На куртке образовались огромные заметные пятна в тех местах, судя по тому, где применялось неизвестное чистящее. Вопрос: почему сотрудник не найдя бирки на веще использовал доп.препарат не зная какой получится результат? Предложив мне дополнительно почистить загрязненные зоны, сотрудница явно была уверена в том, что это поможет (при этом не зная, что было на бирке!!!) и не предупредила меня о возможном результате. Абсолютно некомпетентный персонал! В итоге, мне предложили бесплатную следующую стирку в качестве компенсации. Вы серьезно?! Стоимость куртки более 10 тыс.руб., а мне предлагают бесплатно постирать вещи средней стоимостью 300р. У меня больше нет желания пользоваться вашими услугами. Испорчена моя единственная зимняя куртка, стоимость которой не из дешевых. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место, если хотите оставить свои вещи в целости.

г Санкт-Петербург, дор Торфяная

Влад Иванов:
Абсолютно нет лишнего времени, поэтому всегда пользуюсь услугами этой прачечной рядом с домом. Экономит и время, и деньги (всего 200 рублей за стирку и сушку, если стирать в утренние часы). Нареканий нет, чудесный администратор.

г Санкт-Петербург, ул Пионерская, д 21

Мария Сенатская:
Отрицательные стороны:
Отвратительное место! Мало того , что в один из трех моих посещений видела там настоящего БОМЖа, а стрика при 30 градусах не убивает ни какие микробы после него!!! Еще сегодня работники прачечной заставляли меня оплачивать те услуги, которыми я и не собиралась пользоваться! Хотела оплатить только стирку в большой машине, в которую у меня влезло 1 маленькое одеяло и две небольшие подушки. Мне нужна была только стирка, порошок я принесла с собой. Дамы, работающие там, по какой-то причине заставляли меня оплачивать по 330 руб за каждую вещь (это тариф стирки и сушки с стиральным порошком от прачечной). На мои возмущения о неправомерности навязывания услуг дамы подняли шум, что тариф за одну вещь и даже, если мне это не нужно я обязана оплатить!!! Хороший бизнес вместо 200 рублей, я должна заплатить 990!!! Прошу заметить, что вещи, которые я погрузила в машину лежали свободно, место для воды было!

г Санкт-Петербург, ул Пионерская, д 21

Сергей Пархоменко:
Студент, живу в общаге, поэтому всегда есть, что постирать, а времени и желания - нет совсем. Стирка с сушкой стоит 220 рублей, так что здешние цены совершенно не напрягают.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Индустриальный, д 34

Аноним:
Отрицательные стороны:
ложь с момента трудоустройства, до увольнения. начиная с должности - администратор, а в итоге тупо прачка - носить тяжелые тазы с мокрым грязным бельем, сушиить, гладить, упаковывать, а потом еще и работа с кассой, потом уборка гавна, да-да, буквально, супер клиенты несут в охапке своего барахла дерьмо и блевотину и суют в машину, а в ходе стирки, да еще если и машина битком , все там и остается, когда вынимаешь белье - все на тебя сыпится. фу... ложь с момента трудоустройства, до увольнения. начиная с должности - администратор, а в итоге тупо прачка - носить тяжелые тазы с мокрым грязным бельем, сушиить, гладить, упаковывать, а потом еще и работа с кассой, потом уборка гавна, да-да, буквально, супер клиенты несут в охапке своего барахла дерьмо и блевотину и суют в машину, а в ходе стирки, да еще если и машина битком , все там и остается, когда вынимаешь белье - все на тебя сыпится. фу...

Санкт-Петербург, Большевиков проспект, 17

Аноним:
Отрицательные стороны:
нет офиц оформления, запись в трудовой подделка, гендир и бух=одно и тоже лицо, 2ндфл при увольнении не дают, нечего там писать...клиенты хамят, орут, обзывают, унижают, а ты терпи и еще обстирывай их дерьмо после всего, те унижение терпи ради лица компании, а что твое лицо может пострадать всем срать. грязные тряпки клади сам в машину и ничего что статус прачка имеет "САМООБСЛУЖИВАНИЯ". клопы, гавно, блевотина - все то немногое, что надо выстирать или жалоба клиента и ты (это нигде не прописано и вообще при лже- оформлени на работу ты ничего не подписываешь, но ...) платишь ему из своего кармана. все негативные отзывы удаляют, сами работники конторки пишут позитивные, задают вопросы и сами же отвечают на них. рабство, грязь, работают пенсы, чтоб их не оформлять, никаких отчислений не делать и спорить они ни с кем не будут, сил у них едва хватает на 12 часов работы на ногах с тяжелыми тазами и моральным унижением. нет кнопки экстренного вызова полиции, нет ничего, что может обезопасить бабульку-админситратора от придурка неуравновешенного или пожелавшего ограбить прачечную, бабульки обычные незащищенные от страшного мира и адского люда по сути прачки, стирающие и выглаживающие старое тряпье до состояния

Санкт-Петербург, Большевиков проспект, 17