Румянцев - отзывы отзывы

Паштет Рудин:
Отрицательные стороны:
заказывал три пиццы заранее ко времени на конец рабочего дня, т.к. по месту проживания они не доставляют. прождал после окончания смены часа пол. начал настойчиво звонить узнавать. трубу так никто и не взял. через 45 мин позвонил курьер и сказал что он освободился и готов ехать теперь ко мне. пунктуальность, обходительность и поддежка клиента на "высшем" уровне. про вкус ничего не могу сказать, не удостоился такого счастья.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Илья Кабазов:
Отрицательные стороны:
Смотрите какая у нас ситуация: заказываю три пиццы, одна из них пицца с лисичками. Приезжает нечто, похожее на пиццу с грибами, но никак не с лисичками, лисички - оранжевые, а у меня какое-то месиво черное. Ну ладно, грибы ж. Начинаю есть - странно, горячит и вкус такой, как будто их жарили-пережарили во фритюре, масло в котором не менялось черт знает сколько. Кусок съедаю - ощущения такие себе, не понятно. Беру еще кусок, пробую - ну точно дрянь какая-то, беру отдельно гриб: это жесть, мерзотный вкус, который ну просто невозможно игнорировать. Сижу, думаю: я заплатил 1050 рублей за три пиццы - чего же я хотел? Ну ладно, недорого = не вкусно. Но раньше же нормально было? Получается, ребята ошиблись. Напишу ка я им. Захожу я на сайт, там пишу в движу: дратути, у меня вот такая то проблема. Тишина. 5,15,25. Делаю скрин этого всего и пишу в группу в вк, где мне отвечают мол извините, такие вот дела вышли, позвоним. Когда удобно? - после двух. Оке. И всё. Мне продали пиццу то ли с испорченными ингредиентами, то ли с приготовленными так, что кого-то для поддержания имиджа неплохо бы уволить. И забили на это дело болт. Я достаточно часто заказываю

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Без Имени:
Отрицательные стороны:
Худшая Доставка в моей жизни. 1) курьер опоздал на 15 минут 2) привезли не то блюдо которое я заказывала(заказала с курицей, а мне приехала свинина, которую я по соображениям религии не ем) 3) оператор-хамка и при разговорите со мной просто положила трубку, не предложив нормального варианта решения проблемы 4) когда я перезвонила во второй раз, мне предложили подарок к следующему заказу. Вы серьёзно ? К следующему заказу? Я больше ни разу не воспользуюсь услугами этой забегаловки. Прикрепила фото «жаркое с курицей в сливках»

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

san.shajn:
Отрицательные стороны:
Никому не советую! Обман и халтура! Низкое качество, привозят холодными, время доставки около 3 часов! Позор и всеобщее презрение Румянцеву!

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Сергей Колпаков:
Отрицательные стороны:
Ранее заказывал неоднократно и вроде проблем не было, а тут еду с работы уставший, голодный, сутки пахавший, думаю к приезду, чтобы и ужин приехал. Заказал через приложение, оплатил эпплпэем, подтвердили и звонком оператора и смс пришло и что ждать то 40 минут, ну ок. Через 80 минут звоню сам, не они сообщают о проблеме, а сам выясняю где моя еда - сначала на проводе просят повисеть, аж 6 минут висел пока передавали, потом выяснилось, что у них "какой-то сбой" и "не хотите ли подождать еще минут 40", нет уж спасибо, уже пожертвовал сном, а через три часа вставать и опять на работу... короче испортился сервис, а извинения в рот не положишь как говорится. Голодный, злой, иду в магазин взять перекусить что-то.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

katerin-alekseevn:
Отрицательные стороны:
Очень разочарована! Заказывали вчера доставку, оплатили картой через сайт. Через некоторое время позвонили уточнить, где наш заказ. Хамоватая женщина-менеджер сказала, что курьер до нас трижды не дозвонился и отменил заказ. Телефон при этом находился у меня в руках и никаких звонков или смс о звонках не поступало. на вопрос как можно отменить уже оплаченный заказ сказали, что вот так, и что деньги вернут через 10 дней (да, деньги пока не вернулись) Глубоко разочарованы и огорчены. Никогда в жизни больше не свяжемся с этой конторой!

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

ruturu:
Отрицательные стороны:
Пицца как пицца. Есть можно. Заказывать не собиралась больше. Единожды заказав отвязаться от рекламы будет сложно. При заказе разрешения на рекламу не давалось.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

anna:
Отрицательные стороны:
Первый раз сделали заказ и сразу обман! Заказывали набор на двоих №2, 16.11.2018 На сайте данный набор изображен в горшочках. Даже в отзыве указано, что этот набор привозится в горшочках. Заказали набор и оплатили картой на сайте онлайн. Оплата прошла. Уже после оплаты оператор сообщил, что в заказе данного набора жаркое будет в пластиковых контейнерах, а не в горшочках. Считаю, что это обман покупателя, т.к. сообщение о замене посуды было дано ПОСЛЕ оплаты, когда вернуть ее уже невозможно. Это целенаправленное введение покупателя в заблуждение. Полагаю, что оператор видит, что оплата уже произведена и именно по этой причине и меняет посуду. На сайте изображен набор с горшочками в составе набора. Если вы меняете содержание набора, будьте любезны в вашей оферте показывать реальное фото, а не обманывать потребителя.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Sel Vi:
Отрицательные стороны:
Заказали пиццу ждали два часа на жалобы ноль внимания ужасное обслуживание

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Edgar Fedorovich:
Отрицательные стороны:
Организация так себе, уровень обслуживания донный. Заказал за день(!!!) до мероприятия 8 пирогов на работу, в итоге больше часа прождал курьера и служба доставки всячески от меня отговаривалась. Никакого сервиса и грамотного обслуживания у этой организации нет. В итоге мои коллеги уехали кушать в другое место, а весь косяк списали на меня. Спасибо Румянцев за пироги! Заказывал на 12.02.2018 к 13:00. Пироги я до сих пор не получил, курьер где-то застрял и не звонит. Мой день рождения прошёл через одно место.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Андрей Сапожников:
Отрицательные стороны:
Привезли на 25 минут позже, заказ 20003614230 . Пицца чуть теплая. Заказывал по рекомендации родных, больше не закажу.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Daria Stepanova:
Отрицательные стороны:
Раньше был отличный ресторан с доставкой.Не знаю,что с ним случилось, но заказывать там больше точно не буду.сначала начались косяки с иХ приложением, почему то, что бы ты не указывал в способе оплаты, курьеры всегда приезжали уверенные, что им оплатят наличкой. Несколько раз приходилось решать этот вопрос иными путями.Хотя даже оператор подтверждал оплату по карте.Далее,видимо из-за регулярных жалоб они отказались от сотрудничества с данным приложением, о чем не соизволил предупредить. За последние несколько месяцев я заказывала их пиццу три раза, после третьего решила,что больше не стану. Два раза была очень долгая доставка, хотя время оператор подтверждал совершенно иное. На третий раз доставку мы ждали уже почти ТРИ часа ,после чего оказалось бедного курьера отправили вообще в пригород Спб,мол там есть такая улица. А что в самом Питере она есть они не учли. Короче мне должны были позвонить после этого и решить, что делать с заказом, но они просто на это забили. сервис в глубоком минусе.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Отрицательные стороны:
Когда устраивался, сказали что заказов хоть отбавляй, "по 20-30 в день для одного в порядке вещей, по три заказа за раз", на самом деле 10-13 заказов, пол-дня сидишь, ничего не делаешь, получаешь жалкие 40 руб./час. Редко когда дают по 3 заказа, в основном 1-2, но это еще пол-беды, территория "окучивания" делится на зоны, новеньким дают 90-рублёвую, друзьям-же администратора достаются в основном 200-250 рублевые, совпадение? не думаю! Вы за 90р. будете по 5-10 км. в каждую сторону через город мотать, а друзья-же по 3-7 км по трассе за 250 рэ. Несправедливо в общем. Курьеров много, набирают их постоянно, потому что те кто хавает тему уходят, их место занимают новые и так постоянно, костяк-же остается (ему норм.). Если 5 дней по 12 часов, будете катать, за неделю выйдет аж 5000-5500 чистыми. Ловить там нечего, если деньги срочно нужны, то конечно можно, но ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-Офис на ст.м Автово, где собственно и находится call-центр выглядит, как многокомнатная совковая квартира, обставленная под офис. -График не 22, как указанно в вакансии, а такой, как скажет руководитель, учитывая ваши пожелания (если вообще будет учитывать). -Не совсем понятная система премирования, которая рассчитана на удачу, что на мой взгляд не является мотивацией работать лучше. -Нужно выучивать какая улица и какой населенный пункт относится к одной из 5-6 точек (или смотреть в интернете), в базе нет автоматического определения оных. После 3-х дней стажировки было получено смс-сообщение о том, что на стажировку выходить не нужно, штат набран. Через день увидел, что вакансия ещё актуальна. Не собираюсь поливать го*ном, ведь поработать так и не удалось. Обидно только за потраченное время. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Низкая зарплата курьеров, задержки зарплаты, обещенное питание ерунда. Работал в Пушкине. В день зарплаты нормальное дело молчать дирекции и не подходить к телефону. Не рекомендую, т.к. даже подработка не окупает бензин + рабочую силу.
Положительные стороны:
Тепло ...

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Нет отрицании
Положительные стороны:
Не понимаю, почему такое недовольство, компания замечательная. Никогда не задерживали ЗП,а -это главное в наше время. Очень дружный коллектив, включая Директора. Никогда не чувствовала себя негативно в этой компании. К сожалению вынуждена была уйти в связи с переездом в другой город. ... Подробнее>>

bapawek:
Была хорошая пиццерия с быстрой доставкой, вкусной пиццей, где много начинки. В этом году каждый заказ с негативным опытом. Есди не хотите получить сырую пиццу, провести час в ожидании звонка от оператора, проблемы с оплатой картрй на сайте, лучше обратиться в другой ресторанчик

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Отрицательные стороны:
-Офис на ст.м Автово, где собственно и находится call-центр выглядит, как многокомнатная совковая квартира, обставленная под офис. -График не 22, как указанно в вакансии, а такой, как скажет руководитель, учитывая ваши пожелания (если вообще будет учитывать). -Не совсем понятная система премирования, которая рассчитана на удачу, что на мой взгляд не является мотивацией работать лучше. -Нужно выучивать какая улица и какой населенный пункт относится к одной из 5-6 точек (или смотреть в интернете), в базе нет автоматического определения оных. После 3-х дней стажировки было получено смс-сообщение о том, что на стажировку выходить не нужно, штат набран. Через день увидел, что вакансия ещё актуальна. Не собираюсь поливать го*ном, ведь поработать так и не удалось. Обидно только за потраченное время.
Плюсы в работе:
-Не плохая зарплата, премия. Оплата стажировки, если вы после неё остаётесь работать. -Со слов сотрудника, у которого мне довелось первоначальную анкетку (ФИО, Возраст, опыт работы и прочее(Что интересно, в этой анкете НЕ нужно указывать паспортные данные, с чем я сталкиваюсь впервые)) оформление по ТК, но с испытательным сроком в 3 месяца. -Менеджеры не плохо объясняли, что, как и куда на этапе ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Иногда приходится работать что называется крайне интенсивно, в праздничные дни бывает зашиваемся, но с другой стороны потом это отражается и на зарплате в лучшую сторону :)
Плюсы в работе:
На собеседовании все рассказали и показали. Зарплату обещали хорошую, в районе 40.000 рублей. Требовался хотя бы минимальный опыт работы в данной сфере, вопросами особо не мучили, устроился на испытательный срок. Произодство у них в довольно приличном виде, работой сильно не нагружают, коллектив хороший. Возможно комбинировать график, если что проблем с отпуском тоже нет. ГЛАВНЫЙ плюс- зарплата всегда вовремя, и есть система ... Подробнее>>

На собеседовании все рассказали и показали. Зарплату обещали хорошую, в районе 40.000 рублей. Требовался хотя бы минимальный опыт работы в данной сфере, вопросами особо не мучили, устроился на испытательный срок. Произодство у них в довольно приличном виде, работой сильно не нагружают, коллектив хороший. Возможно комбинировать график, если что проблем с отпуском тоже нет. Подробнее>>

Елизавета:
Вчера заказывала у них острый ролл с Лососем и Калифорнию. Кстати, у них самый низкий порог для бесплатной доставки.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Петя Габышев:
Жену с детьми на отдых отправил, сам готовить не умею. Всегда заказывают тут покушать. В основном супы и вторые блюда, но иногда балую себя осетинскими пирогами, потому что очень вкусно пекут.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Artem Eleckiy:
Румянцев привозит очень вкусную выпечку, мы всегда в офис заказываем. А какие осетинские пироги, просто песня. Сотрудники на приеме очень вежливые, доставка быстрая. Могу порекомендовать.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Анна:
По СПБ Румянцев это одна из самых адекватных служб доставки еды. Большой ассортимент, доставка за час. При этом по всему городу доставляют. Еда отличная, как домашняя. Могу порекомендовать.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Марат:
Я не люблю всякие там ""гамбургеры" или " пиццы". Как по мне, так любой пирог всяко будет более сытным, вкусным и полезным. Именно поэтому я являюсь поклонником Румянцева. Мне нравится их ассортимент, качество еды и сервис. Заказываю у Румянцева раза 2-3 в неделю. Обычно мне вполне хватает взять по акции 3 пирога за 999 рублей. Доставляют бесплатно, что тоже радует. Излюбленный пирог-со свининой. Во-первых, он не сухой, а во вторых мясо более мягкое нежели у пирога с говядиной. Отдельно отмечу скорость доставки курьера. Заказывал уже множество раз и никогда молодой человек не доставлял больше часа.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Надежда Александрова:
Я обожаю роллы, а муж предпочитает более традиционную кухню. Поэтому и заказываем еду здесь. Очень удобно, что меню такое разнообразное.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Надежда:
Об этой доставке узнала от коллеги, когда она заказала пиццу на корпоратив. Пицца тогда всем очень понравилась - сочная, много мясной начинки. После я решила посмотреть что ещё есть в меню. Пирог с мясом и яйцом оказался потрясающим. Пропорции начинки и теста в самый раз. То же самое могу сказать о сладком пироге с малиной. В общем, теперь когда хочется побаловать себя и семью, заказываю выпечку здесь.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Александра Динарова:
Мне вполне нравится, привозят все в течении часа и готовят вкусно. По акции взяла три осетинских пирога за 999 рублей, а потом за повторный заказ на работу получила пиццу в подарок Карбонара. Пироги отличные, больше всего нравится с говядиной, начинки внутри достаточно и кушаешь не одно тесто. Пиццу готовят изумительно, тесто не делают пресным и соус очень нежный с вкусом специй. Курьер при отдаче всегда мне желает приятного аппетита, хоть и мелочь, но приятные эмоции на день. Всегда думаю что заказать, потому что меню разнообразное.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Саша Саенко:
Выбирала себе новую доставку еды, т.к. дома я не готовлю, по ресторанам не всегда хочется ходить. Раньше пользовалась Штолле, но решила сменить. Наткнулась на Румянцев. И теперь часто беру наборы пирогов с отличной скидкой. Пироги у них просто невероятно свежие, вкусные, начинки они не жалеют. Также часто беру солянку домашнюю. Действительно солянка с большим количеством разного свежего мяса. Ну и пицца. Я люблю Маргариту - она у них идеальна. Меня радует, что доставка круглосуточная, ночью доставляют намного быстрее, чем днем. Удобная оплата

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207

Алла:
Много где пробовала осетинские пироги, но таких, как в службе доставки Румянцев, нигде нет. Свежие, сочные, ароматные. Начинки достаточно много кладут, тесто не клецкое. Доставка своевременная. Пироги упаковывают очень аккуратно. Привозят из ещё тёплыми. Сладкие пироги, кстати, тоже очень вкусные. С клубникой и вишней больше всего мне нравятся.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Обводного канала, д 207