badumka:
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Лёша Беляков:
Отрицательные стороны:
Очень голимый сервис.не советую никому.гадня не окна.все голимое.уёбки
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Anastasia Ivanova:
Отрицательные стороны:
Решил я сделать маме подарок и установить на кухне новые стеклопакеты. Остановил выбор на компании «Климат-Сервис» - средние цены, приемлемые сроки, отзывы положительные. Поначалу все было хорошо – я оставил заявку, мне перезвонил замерщик, мы выбрали удобную дату, он вовремя приехал, быстро всё замерил, посчитал цену и составил договор, я внес предоплату и стал ждать изготовления. В указанный срок, в среду, мне позвонили и предложили доставку на четверг и установку в пятницу. Я согласовал дату доставки, а установку перенес на другой день. Грузчики доставили окно, как договаривались. Я согласовал установку на понедельник, в воскресенье мне обещали позвонить для уточнения времени визита, но никто так и не позвонил.
В понедельник я приехал на место, прождал несколько часов и уехал, потому что дозвониться до монтажника, в отдел монтажа или любой другой не удалось. Монтажник позвонил сам около 14:00, не извиняясь и не объясняя, почему не позвонил раньше. Договорились на встречу на адресе в 16:00. Монтажник приехал в 19:00. Учитывая позднее время и обозначенное время установки окна – 4 часа, решили сделать только подготовительные работы, а монтаж перенесли на следующий день на 11 часов. За час он демонтировал внутреннюю раму, подготовил к установке пластиковую,
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Анна Михайлова:
Спасибо за качественный монтаж и отделку балкона. Сделали действительно на совесть. Результат конечно - небо и земля. Раньше на балконе даже летом было не всегда тепло. А теперь спим с открытыми дверьми на балкон. Мастера хорошо сделали работу.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Nataliya Shchetinina:
Отрицательные стороны:
Проблемы те же, как и в предыдущих отзывах. Деньги по договору взяли, услугу не оказывают. Привезли стеклопакеты для балкона, стоят в комнате, занимая пространство. А монтаж переносится каждый день "на завтра". Так уже прошла неделя, но, судя по всему, предстоит больше и дольше.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Аня Михлина:
Отрицательные стороны:
В мае решили обратиться в данную конторку, чтобы застеклить лоджию и поставить дверь. Клюнули на почтовую листовку, которая обещала неплохую скидку для пенсионеров. К сожалению, не прочитали отзывы на эту фирму, о чем очень пожалели.
Замерщики пришли на следующий же день, разговаривали очень вежливо, померили все быстро. В срок привезли и сами окна. А вот чтобы добиться монтажа, пришлось потратить очень много нервов и времени. Сначала монтаж был назначен на следующий день после доставки окон. И все было бы хорошо, если бы монтажник не решил срубить с моей матери пенсионерки денег. Он приехал, все осмотрел, и сказал, что поставить окна, так, как нам замерили, он не может. Нужно брать сварочный аппарат, и тогда за доплату он нам все сделает. Но с собой у него его не было, так что он уехал. На секундочку, окна занимали у нас всю кухню, мебель оттуда была перетащена в комнату, так что жили мы как на складе. И мы не рассчитывали так жить неделю. Ок, он уехал, мы стали звонить в фирму, там сказали, что ничего доплачивать не нужно, они назначат другую бригаду. Но нам никто так и не позвонил, мы стали дозваниваться сами. Так как
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
atat2:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис,их давно надо разогнать,делали окна и монтаж 6месяцев,до сих пор ручки на окнах стоя под 30 градусов,из серии молодых "нуворишей"
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Ann Kushnirenko:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания! Тоже клюнули на листовку с "адекватной"ценой,но оказалось,что за эту цену они окна просто ставят и пеной заливают. Балкон течёт,никакой гидроизоляции не сделано. На претензии не реагируют...хамят...до директора фирмы жалобы не доходят... некий Вадим-мастер водить за нос и кормить обещаниями. Я пригласила мастеров из другой фирмы посмотреть на это произведение искусства-застеленный балкон.Они остались в диком ужасе от работы,от некачественного монтажа. Люди,не связывайтесь с этой фирмой,поберегите нервы. Работают храмы и непрофессионалы к тому же!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Анна Михайлова:
Ранее я уже оставляла свой отзыв о работе мастеров и компании. В старой нашей квартире перед продажей мы сделали утепление балкона и не прогадали. Квартиру удалось продать за выставленную стоимость без торга.
В прошлом месяце мы повторно обратились в Климат-Сервис для остекления балкона, хотелось бы вновь выразить благодарность монтажникам за их качественно выполненную работу - аккуратно сделали. Результатом я остаюсь довольна. Но, монтаж растянулся на два дня, что крайне было не удобно для меня, хотя и предупреждали что такое возможно, я все-таки надеялась что успеют поставить лоджию и сделать отделку за один день. Работа мастеров мне очень понравилась - буду заказывать утепление балкона в квартиру родителей в Янино - утепление и обшивку. Надеюсь получится из холодного фасада сделать теплый балкон.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Светлана Половникова:
Отрицательные стороны:
Сначала монтажники приехали в 8 вечера и работали до 2 часов ночи, а потом, через 2 дня вздулся и лопнул один из откосов. Я звонила, писала, и в службу сервиса, и в службу качества и просто монтажникам, все обещают всё исправить, но прошло 2 месяца, а воз и ныне там. Одни обещания и больше ничего. Не советую связываться с Климат-сервисом!!!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Андрей Александрович:
Отрицательные стороны:
Больше никогда не обращусь в эту компанию.Доставка с опозданием от назначенной даты и монтаж они хотели на попозже отложить,если бы я не начал долбить их по телефону.Монтаж по итогу с повреждениями:повреждён дорогой подоконник,штапики поцарапаны,отошел жидкий пластик в местах стыков рам окон с подоконниками.Повреждения произошли во время монтажа и сразу не были заметны на фоне каких-то стружек и большого кол-ва кусочков шпатлёвки.Заметили через 2 дня после монтажа,когда пришли убираться (в день монтажа монтаж закончился поздно вечером и надо было уезжать + не хотелось размазывать остатки шпатлёвки по рамам и окнам).Монтажник быстро (так как он очень куда-то торопился) показал исправность механизмов и так как все торопились ,был подписан акт о приемке.В процессе уборки увидели,что на подоконнике откровенный скол,причем замазанный жидким пластиком!!,который был только у того монтажника(то есть он повредил подоконник и замаскировал жидким пластиком) и который отошел в месте скола и стал топорщиться и соответственно стал заметен.Звоним монтажнику-он в отказ...Не видел,не знаю.В квартире с момента монтажа до обнаружения косяков никого не было и ничего не делалось.Написал письмо в отдел качества -тишина...Офигел от хамства при дополнительных звонках им.Ответ один-ничего вам менять не будем,подавайте в суд.Вот это клиентоориентированность,вот это ответственность за свои
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Дарья Лесная:
Отрицательные стороны:
Компания не очень, обращаться кому-то я бы не посоветовала.
Сразу же, как начинается работа, всплывают всякие внезапные сюрпризы. Мы заказывали отделку лоджии вагонкой, подоконники, а так же просили вывести розетку на лоджию. Сразу внесли предоплату 40%, следующие 50% должны были вносить после доставки материала (вагонки, подоконников и сопутствующих материалов). И вот уже в день предполагаемой доставки нам звонят водители и спрашивают - вы же в курсе, что вам сегодня привезут только подоконники?
Но мы, разумеется, не в курсе и конечно это сразу вызвало большие вопросы. Ведь по договору мы платим вторые 50% оплаты по факту доставки материала, а этого факта не происходит! За что же мы должны вторые 50% заплатить, за подоконники?
На это нам сказали , что либо делаем так и через 2 дня у вас будет монтаж или делаем все легально, но монтаж будете ждать неизвестно сколько. Вот такой вот шантаж. Очень любят говорить, что работают с 2002 года, но работают они плохо. Шантажируют сроками, по телефону разговаривают не вежливо. После того, как мы поругались с неким Вадимом по телефону всей семьей, нам всё же доставили все материалы в один день.
После того, как привозят материал, вас просят проверить его и
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
badumka:
Качественная сборка окон, доставка в срок, чёткое соответствие размерам.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Юлия Барыш:
Отрицательные стороны:
Отвратительная организация. Весь их сервис заканчивается, когда вы с ними рассчитываетесь. Заказали у них теплое остекление лоджии и отделку. Окна и материал для отделки привезли, как и обещали через неделю. Заплатили остаток. На следующий день назначили монтаж и отделку. Монтажники поставили окна, после чего заявили,что подоконник не подходит, предложив его поменять на ширину 20 см и уехали. Зачем мне на узком балконе подоконник 20 см? Если бы об этом изначально был разговор, я бы не заказывала такую отделку. Звоним в офис, через несколько дней приезжает другой монтажник, говорит, что все нам сделаем. Договариваемся о дне отделочных работ, в этот день в обед звонит, что не приедет, не успевает закончить другой объект. Ладно, бывает. Договариваемся на следующий день. Утром следующего дня звонит, что заболел. Видим в этой организации считают, что нам нечем заняться, и менять все планы под них для нас не составляет труда. Опять звоним в офис, договариваемся о монтаже еще через неделю в надежде закончить эту эпопею. Приходит очередной новый монтажник, предыдущий опять заболел, и заявляет, что у него тоже подоконник не подходит, брусков для обрешетки мало и т.п., и уезжает. На наши просьбы сделать отделку хотя бы без
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
ptr0serg:
Заказывали остекление балкона с отделкой и крышей. Все понравилось. Нюансы есть во всех компаниях. Чуть увеличенный срок доставки по сравнению с обещанным, но в целом все понравилось.
Монтаж произвели за один день, хотя делали точно такой же балкон в другой компании. Там сроки растянулись на 5 дней. В целом крепкая четверка, есть к чему стремиться, но заочно поставлю 5. Если будем ещё стеклить, надеемся на дополнительную скидку от фирмы. Отдельно спасибо монтажному отделу за оказанное содействие.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Lenamanyak98:
Заказала балкон в компании Климат-сервис и осталась полностью довольна, сделали в те сроки которые обещали что не может не радовать. сейчас заказала отделку, вот жду доставку напишу когда все сделают. Монтажник Дмитрий очень понравился. Спасибо Вам
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Екатерина:
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам компании. Компетентность и профессионализм на всех этапах работы - от диспетчера по приему заказов до замерщика и монтажников. Диспетчер очень терпеливо и доброжелательно всё объяснил, хотя я позвонила в момент окончания рабочего дня, принял заявку. Уже на следующее утро был замерщик, с которым обсудили детали и составили договор. Оплата в любом удобном и для заказчика варианте, я оплатила половину безналом, остальное по ходу ведения работ. В точно назначенное время привезли окна. Всегда предварительно звонил диспетчер, напоминал об этапах работ. После доставки, диспетчер сразу уточнил удобные для меня дни проведения монтажных работ, а поскольку мне нужно было быстрее, то на следующий день с точностью курьерского поезда уже были монтажники. Абсолютные профессионалы своего дела, такой точной и слаженной работы я никогда раньше не видела. Интеллигентные, вежливые, ещё раз всё обсудили и уточнили и, без всяких перекуров, четко и размеренно - что говорит об опыте и знании дела - установили 3 окна всего за 4 часа. К слову сказать, не сильно напылив, чем меня все пугали, и не оставив мусора после работы. Огромное спасибо ребятам! Собираюсь осенью заменить ещё 2 окна, буду обращаться только к ним. А всем
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Сергей Рогозников:
Отрицательные стороны:
конченая контора уродов не выполняющих никаких обязательств
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Андрей Бабурин:
Отрицательные стороны:
Ветеран войны вызвала замерщика,который обещал доставку окон через 10 дней,итог доставку отменяли три раза.Видимо ждут ,когда на улице будет зима,что бы доставить еще больше дискомфорта.Итог у бабушки нервы и проблемы со здоровьем,но компанию климат сервис ничего не волнует,кроме собственной наживы на простых людях .Обращаться в эту фирму не советую ,да же если окна будут предлагать бесплатно.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Ирина Борисова:
Отрицательные стороны:
Первый раз была довольна и услугой и ценой Второй раз хотела заказать шкаф , начали разводить то 20000, то 28000, иа то 40000 , Крайне возмущен работником офиса Александром , который делал наивное лицо , затем начал хитрить ,
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Татьяна Максимова:
Отрицательные стороны:
Начало было неплохое.,,,Замерщик, договор,еще раз замерщик, демонтаж- все это в течение 3 дней. А теперь я сижу 2 недели с разобранным балконом на последнем этаже в ожидании доставки конструкций и обещанием получить уют на балконе за свои деньги в течение 5-7 дней. Читайте внимательно договор, в нем срок раздут до 40 дней и уют вам быстро не видать.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
farionin:
Мы у них несколько месяцев назад окна заказывали во всю квартиру. Заявку оформили быстро, и уже на следующий день приехал специалист сделал нужные замеры. Монтажные работы провели качественно, была возможность убедиться в зимнее время – ничего нигде не продувает и не запотевает. И ребята работали опытные и расторопные. Что немало важно цены в «Климат-Сервис» действительно ниже среднего по рынку. Рекомендую!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Ян Богородов:
Хорошая компания, видимо поменяли персонал и активизировались, все выполнили в срок, качеством и ценой доволен полностью.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>
Сергей Иванов:
Отрицательные стороны:
Компания безответственная. Договор как и у всех подобных контор составлен крайне в торону компании Исполнителя. Обязательства выполняют не полностью. В случае возникновения претензий начинают показывать пальцем друг на друга. Одного ответственного лица нет. Судя по выписке из ЕГРН и отсутствием возможности поговорить с директором это компания однодневка.
Самый негатив начинается с момента доставки. В момент доставки в ультимативной форме назначается дата сотрудниками компании, но дата установки назначается другим сотрудником, после доставки окон на квартиру. При этом окна для лоджии, под разными предлогами, оставят в квартире и заносить на лоджию не станут. Оставят в комнате всю конструкцию на несколько дней. материал для обшивки пришлют с компанией "Петрович", сами даже принимать материал не приедут.
Без разрешения владельца квартиры могут демонтировать силовые элементы ограждений лоджии, а потом скажут: - "что так и надо и вообще Вы с замерщиком сами наверно так договорились, я же не знаю."
Не стоит к ним обращаться и трепать нервы. Лучше найти частника по знакомым и с рекомендацией.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Ярослава Гашека, д 8 к 1
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ