"Петербургское такси 068" отзывы

Ekaterina Khodzhaeva:
Отрицательные стороны:
Что важно - я постоянно езжу в аэропорт и обратно исключительно 068. Меня устраивало все - и цены, и милые интеллигентные водители, и их музыка. Пока сама же служба не удружила так, что первая мысль была о звонке в Роспотребнадзор, вторая - о том - что такси068- никогда больше. Ввели новую услугу - при заказе такси в аэропорт, предлагают сразу же оформить обратную дорогу за обычные деньги - мол водитель отследит рейс, ожидание бесплатно. Решила попробовать. Ну как - приземлилась, включила телефон - уже звонок - вы когда выходите? Ну- говорю, еще в самолете на полосе. Когда получу багаж - я вас наберу. Как назло привезли к трапу, а не к рукаву. Стою чрез полчаса на паспортном контроле - звонок - ну сколько вас еще ждать. Стоп говорю - ожидание бесплатно, я вас не вызывала, вас оформили в самой службе. Ждите, когда выйду позвоню сама и не названивайте мне. Ну и как назло - целый час выдавали багаж. За это время два автоматических звонка, что мне назначена машина. И потом еще оператор - ну вы там мол скоро. Как будто это я придумала назначить мне машину в момент приземления.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

vasyasmirnov77:
Отрицательные стороны:
«Петербургское такси 068» - одно из крупнейших таксомоторных предприятий Санкт-Петербурга, является официальным такси ФК « Зенит». - Вы действительно официальное такси "Зенита"?, в клубе сказали, что контракт расторгнут.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Евгения Пешая:
Отрицательные стороны:
Согласна с предыдущем отзывом. Сдачу отдают неполностью. Округлил сдачу, естественно в меньшую сторону, без каких либо объяснений. На мой вопрос, сказал что денег мелких нет. Тут же отзвонилась диспетчеру, сообщила об этой ситуации. И время, и заказ, и номер машины сообщила. Денег даже никто не предложил вернуть. Смысл извинений компании, если деньги так и остались. По сути,украдены. Округляете сразу сумму заказа до двух нулей на конце и не вводите в заблуждение клиентов.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Катерина Стальнова:
Отрицательные стороны:
Ужасно! Какое право вы даете своим водителям ездить на заказы без денег? или это нормально? Мой заказ составил 430 рублей, дала 500, на что водитель ответил: у меня нет сдачи,придется вам уступить, еще и с наглой ухмылкой сидел!!!! не запомнила его имя, но по внешности: светлые волосы, по бокам сбриты и какой-то хвостик! Ставлю 1 , так как меньше нет

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Регинка Муравина:
Отрицательные стороны:
Такси полное гавно,мало того что дерут много,еще и наглые таксисты котоые не принзжают куда просишь,ждешь значит их по 20 минут ,они еще и в этл время включаюь счетчик,хотя ты не едешь и он не звонит тебе и стоит прячеться не там где должен,невызову никогда!моральные уроды!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Наталия Дунаева:
Отрицательные стороны:
Заказ такси 068 -23.12.16 Дважды через приложение, один раз через интернет за 8 часов до подачи. Обратной связи не последовало, пока я сама не позвонила за 1,5 часа.Категории "Комфорт",с пометкой не прокуренный салон. такси подали с задержкой на 10 мин., ни слова извинений. Автомобиль VW Jetta. Салон авто прокурен, воняет не чистоплотными телами(( Последний раз пользовалась услугами данного перевозчика. Очень испортился сервис в последний год. Отвратительно

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Татьяна Малёванная:
Отрицательные стороны:
Обратились в компанию в надежде на качественное обслуживание, но к большому сожалению остались крайне недовольны. Просили подать машину у на Московский вокзал. Диспетчер сказала, что водитель будет ждать на Литовском проспекте, в итоге, он подъехал с совершенно другой стороны. С водителем было не связаться минут 10, а когда подошли к машине, подумали, лучше бы и не связывались вообще. Было много вещей, и по этому поводу водитель стал выражать свое недовольство а фразы "ехать черт знает куда" просто поразили, ведь при оформлении заказа он видел, куда должен отвезти, зачем это комментировать? По дороге водитель все время писал кому-то смс...в итоге, настроение испортилось на весь день, так и хотелось сказать, что Вы встречаете гостей в культурной столице. водители ужасные хамы. Больше услугами компании не воспользуюсь. Очень жаль, что компания потеряла лицо.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Ira Demonshtein:
Отрицательные стороны:
пользовалась такси 068 в течении 4х дней моего пребывания в Санкт-Петербурге! все было отлично, до того дня, как мы поехали с ними в Петергоф! первое - заказали такси из Петергофа, смс уведомления о найденной машине не пришло, через 15 мин вызвали другую службу и тут нам звонит водитель такси 068 - очень неприятная ситуация получилась! второе - забыли в такси очень дорогие перчатки! уже неделю пытаемся достучаться - то у них бюро находок работает только в будние дни, номер водителя такси они не дают (прям, разветка какая-то), вот, теперь новые новости - водитель на больничном! я уже улетела из Питера и вынуждена решать этот вопрос на расстоянии! из другой страны! третье - в некоторых машинах воняет, воняет маслом и бензином! пока ехали в аэро - вынужден были мерзнуть с открытыми окнами, так как альтернатива задохнуться от тошнотворной вони не прельщала!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

cosmopolitan54:
Отрицательные стороны:
22 сентября 2016 г. по заявке была подана Skoda Octavia C 957 PB 178 с водителем Бардаковым С. И. Машина была прокурена, но водитель уверял меня, что он не курит, - типичная ложь для водителей-курильщиков Такси 068. Обычно они говорят, что сами не курят или что в машине курил пассажир. Водитель был невежливый и грубый. Вероятно, он забыл, что его задача - безопасно доставить пассажира к указанному адресу, а не использовать своё положение для душевных излияний и неудовлетворенности своей жизнью. В течение всей поездки он говорил, что является дипломированным специалистом с высшим образованием и что таких много в его компании. Честно говоря, уровень образования таксиста мне глубоко безразличен, в отличие от его профессиональной подготовки и вежливости по отношению к пассажирам. Я часто пользуюсь услугами Такси 068 и смею утверждать, что некоторые водители используют пассажиров в качестве психотерапевтов, которые всю поездку ВЫНУЖДЕНЫ выслушивать душевные излияния и плачи несостоявшихся дипломатов и больших начальников. Вероятно, текучка кадров в компании вынуждает руководство Такси 068 принимать на работу водителей с серьезными психическими проблемами.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Valery Alex:
Отрицательные стороны:
Заказывали такси, посмотрели на сайте цену по калькулятору стоимости. Когда вызывали, цена оказалась совершенно другой, но искать другой вариант было уже поздно. При обращении в службу поддержки через сайт оператор пыталась всячески запутать и объяснить это какими-то странными вычислениями, что, в принципе, их не оправдывает, так как факт остается фактом: на сайте цена одна, а на самом деле совершенно другая. В общем, в следующий раз лучше воспользуемся услугами другого такси.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Аня Натарова:
Отрицательные стороны:
Отвратительно выполняет свою работу водитель skids Octavia под номером в 178 ос. Мало того, что подъехал через 15 минут после того, как пришла смс о его прибытии, ждала его эти 15 минут на морозе (сначала подъехал не тула и призывал меня перейти оживленную набережную при отсутствии перехода поблизости), так и сдачи у него не оказалось! Речь шла всего о паре сотен рублей, зачем человек берет заказы, если у него совсем нет размена! Потратили ещё 15 минут на поездку в ближайший магазин для размена, там не смогли поменять, водитель предложил ехать в другой. Тратить на это ещё полчаса ( а были уже начало одиннадцатого ночи), мне не улыбалось сказала таксисту забрать уже себе всю 1000 (стоимость поездки составляла 780 рублей) и везти уже меня домой, что он не моргнув глазом и слелал. Впечатление от поездки отвратительное, подумаю 10 раз прежде чем вновь обратиться за услугами такси 068!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Эльмира Царева:
Отрицательные стороны:
Такси 068 пользовалась с 2013 года. Все было относительно неплохо до 2015 года. Езжу несколько раз в неделю, с детьми. В сентябре отменили машину за 10 мин до подачи, неделю назад отменили заказ на поездку в театр (за 50 мин до спектакля), оформленный за сутки до того. В итоге дорогостоящие билеты едва не пропали (словила попутку). В итоге - извинились. Деньги не компенсировали и даже(!) не предложили бесплатную поездку, о чем я и заявила в клиентскую службу. Просто ужааас!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Лариса Дегоева:
Отрицательные стороны:
Заказала за сутки до вылета такси в аэропорт на 5 утра, за 20 минут перезванивают - эконома ( 440 руб) нет, есть за 580 руб. В 5 утра уже все машины закончились. Позорите название, обзовитесь шарашкиной конторой и жульничайте дальше. Прочитала другие отзывы- моя ситуация повторяется просто под копирку. То есть уже прием отработан - не на самолет-же опаздывать. Хорошо, что в Петербурге с такси, слава богу, проблем нет. 068 - в черный список.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

russianalex:
Отрицательные стороны:
А вот я разочаровался в такси 068. В марте 2015 через сайт заказал на утро такси от дома до Московского вокзала по тарифу эконом (самый дешевый). В назначенное время позвонили, сказали, что по эконому нет машин, но есть дороже - комфорт - вынужден был согласиться, иначе опоздал бы на поезд! 22.06.2015 на 23.06.2015 через сайт опять заказал эконом, сайт выдал подтверждение, что такси будет. Ан нет - опять та же фигня!!! Прислали смс, что свободных машин нет. Даже не позвонили и не извинились. Благо, что я подозревал это такси в подобной махинации, так что заказал через сайт у другой компании - Таксовичкоф, такси которого приехало в течение 10 минут и довезли без проблем. Теперь такси 068 не пользуюсь, т.к. нет гарантии, что машина будет вовремя и по тому тарифу (т.е. за те деньги), который заказан на сайте!!!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Lucia:
Отрицательные стороны:
второй раз заказываю машину эконом,за пол часа до подачи звонят и говорят ,что эконом нет..предлагают комфорт ***!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Лариса Лялишева:
Отрицательные стороны:
1 мая заказала такси на 2 мая на 6 утра машину в Пулково. Заказывала через сайт Эконом машину. Мне тут же перезвонили и подтвердили мой заказ. 2 мая в 5 20 позвонили и сообщили, что у них нет эконом машин. Все рассчитано на то, что человек уже не сможет изменить заказ и вынужден буден воспользоваться их службой. В таких случаях нормальные компании, если не могут выполнить заказ по подтвержденной цене, предоставляют услугу более высокого уровня, но по цене заказа. В моем же случае тариф озвучили более высокий и, ко всему прочему, у меня был тариф при заказе через сайт, мне же предоставили машину по тарифу заказа по телефону (а он выше). Обман со всех сторон. Отвратительный сервис

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

irog66:
Отрицательные стороны:
Пользуюсь очень давно и особых претензий к этой компании не было.Всегда считал эту компанию надёжной,считал раз цены одни из самый высоких в городе так должно быть,но 9 мая со мной произошёл случай который кардинально поменял моё мнение об этой компании.Я с женой возвращался на поезде из Финляндии и за чуть больше чем за час(в 22:47) не доезжая до города заказал такси.Диспетчер сама назвала мой домашний адрес и подтвердила мой заказ на 23:45.Когда я приехал на Финляндский вокзал и вышел в город (в 23:40)куча частников предлагала мне доехать домой я отказал и стал ждать когда мне позвонит диспетчер и сообщит о подаче машины так как оставалось 5 минут до заказанного времени,но когда наступило время подачи звонка не последовало.Мы стали замерзать было очень холодно,я начал звонить пытаясь узнать где наша машина.Никто не ответил в течении нескольких минут.Набрал ещё раз опять не ответили.Тогда я решил позвонить с трубки жены,ответили моментально подтвердили мой заказ.На вопрос почему не подано такси уже прошло 10 мин. с момента когда должна быть подана машина мне ответили что машин на данный момент нет.Так я и не понял почему не могли позвонить или прислать смс о не возможности подать машину.Правда

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

fastbox:
Отрицательные стороны:
Отказ в обслуживании. 12.04.15 заказ на 21:30. Подача на ул. Разъезжая, д.13.Skoda Octavia Р013ОМ 178. Дождь. При посадке в такси водитель поинтересовался предупреждали ли мы диспетчера, что поедем собакой. Мы сообщили, что не предупреждали и в чем дело. На что он сообщил, что может у него аллергия на собак и стал звонить диспетчеру. На вопрос, откуда диспетчер знает есть у него аллергия или нет ответил положительно ))) в итоге диспетчер прочитал правила перевозки собак, в которых указано, что собака должна перевозиться на подстилке и в наморднике. Доплата за перевозку собаки 200 рублей. Здесь необходимо уточнить, что порода перевозимой собаки померанский шпиц, высота в холке около 20 см. Собака была на руках и вело себя спокойно. Так как подстилку и намордник мы с собой не прихватили нам пришлось выйти на улицу под дождь. Правила есть правила, но зачем говорить чушь, демонстративно звонить диспетчеру и отказывать в перевозке? Это было очень неприлично со стороны водителя. Считаю, что ему не место в сфере обслуживания людей.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Елена Куликова:
Отрицательные стороны:
068 - это когда таксист нарушает ПДД и хамит (белая шкода 003 вув). Нет никакого желания встречаться с вами ни на дорогах ни ,тем более, в одном автомобиле! А уж детей вам доверять и подавно нельзя. Тем более, что полно перевозчиков, которые оказывают нормальные услуги и ведут себя вежливо.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

PhotoshopIRS:
Отрицательные стороны:
Заказываю очень часто такси без сопровождения взрослого. (Треш в конце!) По плану такси должно забрать ребенка у школы и привезти к мужу на работу. По факту: то уедут дальше, чем надо - они у вас умеют пользоваться навигатором? То высадят, не заезжая на огражденную территорию. То заставляют ребенка звонить, чтобы открыли шлагбаум, сами не хотят звонить. То нет сдачи, с каждой поездки 20 рублей, а затем 60 рублей. Это все неприятно, но решаемо, на конечном адресе муж разруливает такие моменты. Но последний инцидент меня просто ошарашил и теперь я не знаю, как решать доставку ребенка. пока я с другим ребенком на занятиях у логопеда. Таксист взял не того человека у школы. Заказ был на такси без сопровождения взрослого, что логично он должен был забрать ребенка, а забрал женщину с ребенком. Мне поступила смс, я сразу ему позвонила, спросила кого он забрал, если ребенок еще в школе. Водитель не остановился, начал обсуждать кого он забрал и куда они едут со своими пассажирами. В итоге мой ребенок вышел из школы, такси нет, охраны нет, родителей нет, у него тяжеленный рюкзак, второй рюкзак с физкультурной формой и сменкой, одет в школьные штаны, на улице минус 15!!! А я разбираюсь с

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Наталья Дулаева:
Отрицательные стороны:
Вчера муж за 2 часа до назначенного времени вызвал машину, которая не приехала к обозначенному времени. После звонка диспетчеру ему было сказано, что сегодня пятница и машина придет только через 20 минут. Кроме того диспетчер в хамской форме заметил, что мы живем в реальном мире и он может жаловаться куда-угодно. В итоге он заказал другое такси, котрое все равно пришло раньше, чем через 20 минут, но все-равно опоздал на важную встречу. Приняли решение никогда больше не пользоваться службой 068 и оставить данный отзыв.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Вероника Прах:
Отрицательные стороны:
Заказали данное такси для поездки с двумя малышами. Машину заказала через приложение, где выбрала две дополнительные опции: кресло-люлька и автокресло. Я понимаю, что сложно найти машину с двумя креслами, но заказ мы сделали за день до поездки, и раз в приложении есть такие опции и их можно выбрать одновременно - значит такой заказ возможно осуществить. И заранее позаботиться об этом. В итоге за 10 минут до назначенного нами времени нам позвонили и сообщили, что нет у них такой машины, приехала машина с одной люлькой. Почему не сообщили заранее? Почему не отменили заказ раньше, если ваша компания не может выполнить данную услугу? Почему предупредили об этом за 10 минут, когда у нас на руках уже сумки и двое одетых маленьких детей? Вам абсолютно все равно на те опции, что я указывала при заказе? Отвратительное обслуживание!! Не советую пользоваться услугами компании, которая абсолютно не клиентоориентирована! В итоге одного ребенка везли на руках, да ещё и водитель два раза принимал входящие звонки без гарнитуры. Заказ совершен 20 апреля, в 10.40, автомобиль белая Шкода Актавиа У 385 НР 178 , водитель Востоков Игорь Евгеньевич.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Екатерина Брянская:
Отрицательные стороны:
Жду комментарии от представителей "такси 068", а пока отвечаю Потапову Руслану: 1. "Такси 068"- не единственный поставщик услуг по перевозке детей без взрослых в нашем мегаполисе!!! 2. Программа "сама врубает" счетчик - дурь! Пока человек кнопочку не нажмет, она ничего не врубит. Отвратительная программа еще и потому, что при заказе на сайте есть окошко в адресе "подъезд", но водители всегда подъезжают не к тому подъезду, аргументируя - " я думал, что это номер квартиры"! При этом приходится ждать, пока таксист лишние круги намотает вокруг дома. А при перевозке детей без родителей можно было бы и не включать таймер задержки на промежуточном адресе (водитель может подъехать не к тому подъезду, да и ребенок может не найти машину, отойти искать и т.д.).

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Екатерина Брянская:
Отрицательные стороны:
Хочу добавить свою "ложку дегтя" в отзывы о "такси068" в СПб. Возим детей без сопровождения взрослых на тренировку уже более полугода, пользуясь его услугами. Всё бы ничего, но сегодня с детей взяли больше за проезд, как объяснили - за опоздание на 2 минуты на промежуточном адресе маршрута (хотя ребенок при этом утверждает, что он уже стоял на улице) . Уважаемое "такси068"! Когда Вы сообщаете, что машина будет подана позже - почему не одариваете нас своими бонусами, а за опоздание ребенка - включаете счетчик с первой минуты?! И причем здесь "промежуточный адрес", Вы же не включаете время простаивания в пробках и несвоевременную доставку пассажира, себе в убыток?!! ТЕРЯЕТЕ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Нина Дмитриева:
Отрицательные стороны:
Оплатили сопровождение ребенка, доставку его до двери.... .. Ребенка высадили на улице, водитель всю дорогу говорил по телефону...

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Настя Кузьмина:
Отрицательные стороны:
Час не могу выехать встал посреди дороги и не выпускает, назад сдать нет возможным

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Анастасия Алтабаева:
Отрицательные стороны:
Заказывала такси 21.01.19,для ребенка 7 лет,на тренировку,с услугой сопроаождение до двери.Такси приехало с опозданием 25 минут,диспетчер позвонила предупредила-и на том спасибо.Водитель такси хамить начал с момента посадки в машину,отказывался установить бустер для ребенка со словами-вы что не знаете,что можно и так,да нормально все будет. Вежиливо лбъяснила ему что ребенок поедет без меня и безопасность для меня прежде всего,поэтому заранее и уточнила при заказе что поедет ребенок.Водитель заявил что нечего ему все это высказывать,чтобы я звонила оператору. Я отказалась от его услуг,доверие он не вызвал,ребенка с таким человеком не отправлю. Водитель устроил скандал что из -за меня он якобы целый час ехал, и он сейчам сам отменит заказ. Пришлось встать между ним и открытой дверью,так как испугалась что он уедет,а ребенок внутри машины.Водитель несколько раз ударил меня дверью,со словами «закройте, мне холодно»,на вопрос «почему вы со мной так разговариваете»-ответил «а вы на себе посмотрите».Спасибо девушке-оператору,которая все это время была на связи и все это слышала и 1000 раз извинилась. Возврата денег конечно никакого нет.И это одно из самых старых и «уважаемых» такси в Петербурге.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Вадим Жавронков:
Отрицательные стороны:
по телефону договорились на одну сумму когда сели оказалось дороже ехали по трассе 60-70 такси номер (х795то)

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Dasham1900:
Отрицательные стороны:
Пользуемся услугами этого такси на протяжении 5 лет. За последнее время сервис очень испортился. Сегодня произошёл вопиющий случай: машина была заказана заранее, но к указанному часу не было ни смс, ни машины, более того диспетчер не брал трубку в течение продолжительного времени. Когда звонили с других номеров, трубку брали, но, узнав о заказе, переадресовали тому же «мифическому» диспетчеру, который по-прежнему не брал трубку. Звонили раз восемь. Результат: машины нет, объяснений нет, диспетчерская служба не отвечает.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е