"Петербургское такси 068" отзывы

Ekaterina Khodzhaeva:
Отрицательные стороны:
Что важно - я постоянно езжу в аэропорт и обратно исключительно 068. Меня устраивало все - и цены, и милые интеллигентные водители, и их музыка. Пока сама же служба не удружила так, что первая мысль была о звонке в Роспотребнадзор, вторая - о том - что такси068- никогда больше. Ввели новую услугу - при заказе такси в аэропорт, предлагают сразу же оформить обратную дорогу за обычные деньги - мол водитель отследит рейс, ожидание бесплатно. Решила попробовать. Ну как - приземлилась, включила телефон - уже звонок - вы когда выходите? Ну- говорю, еще в самолете на полосе. Когда получу багаж - я вас наберу. Как назло привезли к трапу, а не к рукаву. Стою чрез полчаса на паспортном контроле - звонок - ну сколько вас еще ждать. Стоп говорю - ожидание бесплатно, я вас не вызывала, вас оформили в самой службе. Ждите, когда выйду позвоню сама и не названивайте мне. Ну и как назло - целый час выдавали багаж. За это время два автоматических звонка, что мне назначена машина. И потом еще оператор - ну вы там мол скоро. Как будто это я придумала назначить мне машину в момент приземления.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

vasyasmirnov77:
Отрицательные стороны:
«Петербургское такси 068» - одно из крупнейших таксомоторных предприятий Санкт-Петербурга, является официальным такси ФК « Зенит». - Вы действительно официальное такси "Зенита"?, в клубе сказали, что контракт расторгнут.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Евгения Пешая:
Отрицательные стороны:
Согласна с предыдущем отзывом. Сдачу отдают неполностью. Округлил сдачу, естественно в меньшую сторону, без каких либо объяснений. На мой вопрос, сказал что денег мелких нет. Тут же отзвонилась диспетчеру, сообщила об этой ситуации. И время, и заказ, и номер машины сообщила. Денег даже никто не предложил вернуть. Смысл извинений компании, если деньги так и остались. По сути,украдены. Округляете сразу сумму заказа до двух нулей на конце и не вводите в заблуждение клиентов.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Катерина Стальнова:
Отрицательные стороны:
Ужасно! Какое право вы даете своим водителям ездить на заказы без денег? или это нормально? Мой заказ составил 430 рублей, дала 500, на что водитель ответил: у меня нет сдачи,придется вам уступить, еще и с наглой ухмылкой сидел!!!! не запомнила его имя, но по внешности: светлые волосы, по бокам сбриты и какой-то хвостик! Ставлю 1 , так как меньше нет

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Регинка Муравина:
Отрицательные стороны:
Такси полное гавно,мало того что дерут много,еще и наглые таксисты котоые не принзжают куда просишь,ждешь значит их по 20 минут ,они еще и в этл время включаюь счетчик,хотя ты не едешь и он не звонит тебе и стоит прячеться не там где должен,невызову никогда!моральные уроды!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Наталия Дунаева:
Отрицательные стороны:
Заказ такси 068 -23.12.16 Дважды через приложение, один раз через интернет за 8 часов до подачи. Обратной связи не последовало, пока я сама не позвонила за 1,5 часа.Категории "Комфорт",с пометкой не прокуренный салон. такси подали с задержкой на 10 мин., ни слова извинений. Автомобиль VW Jetta. Салон авто прокурен, воняет не чистоплотными телами(( Последний раз пользовалась услугами данного перевозчика. Очень испортился сервис в последний год. Отвратительно

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Татьяна Малёванная:
Отрицательные стороны:
Обратились в компанию в надежде на качественное обслуживание, но к большому сожалению остались крайне недовольны. Просили подать машину у на Московский вокзал. Диспетчер сказала, что водитель будет ждать на Литовском проспекте, в итоге, он подъехал с совершенно другой стороны. С водителем было не связаться минут 10, а когда подошли к машине, подумали, лучше бы и не связывались вообще. Было много вещей, и по этому поводу водитель стал выражать свое недовольство а фразы "ехать черт знает куда" просто поразили, ведь при оформлении заказа он видел, куда должен отвезти, зачем это комментировать? По дороге водитель все время писал кому-то смс...в итоге, настроение испортилось на весь день, так и хотелось сказать, что Вы встречаете гостей в культурной столице. водители ужасные хамы. Больше услугами компании не воспользуюсь. Очень жаль, что компания потеряла лицо.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

bmw-999:
Отрицательные стороны:
Работал в 068 на своем авто в классе комфорт. Заказы денежные клиенты не жадные но проблемы с самой конторой. Первое это терминалы оплаты их по городу с десяток наберется короче хрен найдешь а когда найдешь может еще и не работать. Второе дежурства в час пик три раза в неделю по два часа либо утром либо вечером не отдежурил снимают с линии. Третье это без.нал. на каждую поездку пиши бумажку и тащи в контору если нет штраф на сумму заказа. Четвертое это осмотры надо явиться к их высочеству в последнюю неделю месяца показать машину если нет снимают с линии причем осмотры эти только на Гаражном очень удобно для жителей Приморского района :).Таких как я там называют ФРИЛАНСЕРАМИ (водитель на своем авто). У смотрящего за машинами фрилансеров есть некая ведомость фрилансеров в которой он отмечает прибывших на осмотр водителей и обычно этот человек очень грустный так как прибывает на это унижение процентов десять от списка. ПОРОГ ОТКЛЮЧЕНИЯ 500 РУБЛЕЙ!!! Также существует линейный контроль который пасет фрилансеров чтобы те были «по масти» то есть с символикой 068. И постоянный прессинг через программу — нет квитанции б/н- штраф, не приедешь на осмотр автомобиля -отключим,

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

cosmopolitan54:
Отрицательные стороны:
22 сентября 2016 г. по заявке была подана Skoda Octavia C 957 PB 178 с водителем Бардаковым С. И. Машина была прокурена, но водитель уверял меня, что он не курит, - типичная ложь для водителей-курильщиков Такси 068. Обычно они говорят, что сами не курят или что в машине курил пассажир. Водитель был невежливый и грубый. Вероятно, он забыл, что его задача - безопасно доставить пассажира к указанному адресу, а не использовать своё положение для душевных излияний и неудовлетворенности своей жизнью. В течение всей поездки он говорил, что является дипломированным специалистом с высшим образованием и что таких много в его компании. Честно говоря, уровень образования таксиста мне глубоко безразличен, в отличие от его профессиональной подготовки и вежливости по отношению к пассажирам. Я часто пользуюсь услугами Такси 068 и смею утверждать, что некоторые водители используют пассажиров в качестве психотерапевтов, которые всю поездку ВЫНУЖДЕНЫ выслушивать душевные излияния и плачи несостоявшихся дипломатов и больших начальников. Вероятно, текучка кадров в компании вынуждает руководство Такси 068 принимать на работу водителей с серьезными психическими проблемами.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Valery Alex:
Отрицательные стороны:
Заказывали такси, посмотрели на сайте цену по калькулятору стоимости. Когда вызывали, цена оказалась совершенно другой, но искать другой вариант было уже поздно. При обращении в службу поддержки через сайт оператор пыталась всячески запутать и объяснить это какими-то странными вычислениями, что, в принципе, их не оправдывает, так как факт остается фактом: на сайте цена одна, а на самом деле совершенно другая. В общем, в следующий раз лучше воспользуемся услугами другого такси.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Аня Натарова:
Отрицательные стороны:
Отвратительно выполняет свою работу водитель skids Octavia под номером в 178 ос. Мало того, что подъехал через 15 минут после того, как пришла смс о его прибытии, ждала его эти 15 минут на морозе (сначала подъехал не тула и призывал меня перейти оживленную набережную при отсутствии перехода поблизости), так и сдачи у него не оказалось! Речь шла всего о паре сотен рублей, зачем человек берет заказы, если у него совсем нет размена! Потратили ещё 15 минут на поездку в ближайший магазин для размена, там не смогли поменять, водитель предложил ехать в другой. Тратить на это ещё полчаса ( а были уже начало одиннадцатого ночи), мне не улыбалось сказала таксисту забрать уже себе всю 1000 (стоимость поездки составляла 780 рублей) и везти уже меня домой, что он не моргнув глазом и слелал. Впечатление от поездки отвратительное, подумаю 10 раз прежде чем вновь обратиться за услугами такси 068!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Эльмира Царева:
Отрицательные стороны:
Такси 068 пользовалась с 2013 года. Все было относительно неплохо до 2015 года. Езжу несколько раз в неделю, с детьми. В сентябре отменили машину за 10 мин до подачи, неделю назад отменили заказ на поездку в театр (за 50 мин до спектакля), оформленный за сутки до того. В итоге дорогостоящие билеты едва не пропали (словила попутку). В итоге - извинились. Деньги не компенсировали и даже(!) не предложили бесплатную поездку, о чем я и заявила в клиентскую службу. Просто ужааас!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Лариса Дегоева:
Отрицательные стороны:
Заказала за сутки до вылета такси в аэропорт на 5 утра, за 20 минут перезванивают - эконома ( 440 руб) нет, есть за 580 руб. В 5 утра уже все машины закончились. Позорите название, обзовитесь шарашкиной конторой и жульничайте дальше. Прочитала другие отзывы- моя ситуация повторяется просто под копирку. То есть уже прием отработан - не на самолет-же опаздывать. Хорошо, что в Петербурге с такси, слава богу, проблем нет. 068 - в черный список.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

russianalex:
Отрицательные стороны:
А вот я разочаровался в такси 068. В марте 2015 через сайт заказал на утро такси от дома до Московского вокзала по тарифу эконом (самый дешевый). В назначенное время позвонили, сказали, что по эконому нет машин, но есть дороже - комфорт - вынужден был согласиться, иначе опоздал бы на поезд! 22.06.2015 на 23.06.2015 через сайт опять заказал эконом, сайт выдал подтверждение, что такси будет. Ан нет - опять та же фигня!!! Прислали смс, что свободных машин нет. Даже не позвонили и не извинились. Благо, что я подозревал это такси в подобной махинации, так что заказал через сайт у другой компании - Таксовичкоф, такси которого приехало в течение 10 минут и довезли без проблем. Теперь такси 068 не пользуюсь, т.к. нет гарантии, что машина будет вовремя и по тому тарифу (т.е. за те деньги), который заказан на сайте!!!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Lucia:
Отрицательные стороны:
второй раз заказываю машину эконом,за пол часа до подачи звонят и говорят ,что эконом нет..предлагают комфорт ***!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Лариса Лялишева:
Отрицательные стороны:
1 мая заказала такси на 2 мая на 6 утра машину в Пулково. Заказывала через сайт Эконом машину. Мне тут же перезвонили и подтвердили мой заказ. 2 мая в 5 20 позвонили и сообщили, что у них нет эконом машин. Все рассчитано на то, что человек уже не сможет изменить заказ и вынужден буден воспользоваться их службой. В таких случаях нормальные компании, если не могут выполнить заказ по подтвержденной цене, предоставляют услугу более высокого уровня, но по цене заказа. В моем же случае тариф озвучили более высокий и, ко всему прочему, у меня был тариф при заказе через сайт, мне же предоставили машину по тарифу заказа по телефону (а он выше). Обман со всех сторон. Отвратительный сервис

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

irog66:
Отрицательные стороны:
Пользуюсь очень давно и особых претензий к этой компании не было.Всегда считал эту компанию надёжной,считал раз цены одни из самый высоких в городе так должно быть,но 9 мая со мной произошёл случай который кардинально поменял моё мнение об этой компании.Я с женой возвращался на поезде из Финляндии и за чуть больше чем за час(в 22:47) не доезжая до города заказал такси.Диспетчер сама назвала мой домашний адрес и подтвердила мой заказ на 23:45.Когда я приехал на Финляндский вокзал и вышел в город (в 23:40)куча частников предлагала мне доехать домой я отказал и стал ждать когда мне позвонит диспетчер и сообщит о подаче машины так как оставалось 5 минут до заказанного времени,но когда наступило время подачи звонка не последовало.Мы стали замерзать было очень холодно,я начал звонить пытаясь узнать где наша машина.Никто не ответил в течении нескольких минут.Набрал ещё раз опять не ответили.Тогда я решил позвонить с трубки жены,ответили моментально подтвердили мой заказ.На вопрос почему не подано такси уже прошло 10 мин. с момента когда должна быть подана машина мне ответили что машин на данный момент нет.Так я и не понял почему не могли позвонить или прислать смс о не возможности подать машину.Правда

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

fastbox:
Отрицательные стороны:
Отказ в обслуживании. 12.04.15 заказ на 21:30. Подача на ул. Разъезжая, д.13.Skoda Octavia Р013ОМ 178. Дождь. При посадке в такси водитель поинтересовался предупреждали ли мы диспетчера, что поедем собакой. Мы сообщили, что не предупреждали и в чем дело. На что он сообщил, что может у него аллергия на собак и стал звонить диспетчеру. На вопрос, откуда диспетчер знает есть у него аллергия или нет ответил положительно ))) в итоге диспетчер прочитал правила перевозки собак, в которых указано, что собака должна перевозиться на подстилке и в наморднике. Доплата за перевозку собаки 200 рублей. Здесь необходимо уточнить, что порода перевозимой собаки померанский шпиц, высота в холке около 20 см. Собака была на руках и вело себя спокойно. Так как подстилку и намордник мы с собой не прихватили нам пришлось выйти на улицу под дождь. Правила есть правила, но зачем говорить чушь, демонстративно звонить диспетчеру и отказывать в перевозке? Это было очень неприлично со стороны водителя. Считаю, что ему не место в сфере обслуживания людей.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Елена Куликова:
Отрицательные стороны:
068 - это когда таксист нарушает ПДД и хамит (белая шкода 003 вув). Нет никакого желания встречаться с вами ни на дорогах ни ,тем более, в одном автомобиле! А уж детей вам доверять и подавно нельзя. Тем более, что полно перевозчиков, которые оказывают нормальные услуги и ведут себя вежливо.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

PhotoshopIRS:
Отрицательные стороны:
Заказываю очень часто такси без сопровождения взрослого. (Треш в конце!) По плану такси должно забрать ребенка у школы и привезти к мужу на работу. По факту: то уедут дальше, чем надо - они у вас умеют пользоваться навигатором? То высадят, не заезжая на огражденную территорию. То заставляют ребенка звонить, чтобы открыли шлагбаум, сами не хотят звонить. То нет сдачи, с каждой поездки 20 рублей, а затем 60 рублей. Это все неприятно, но решаемо, на конечном адресе муж разруливает такие моменты. Но последний инцидент меня просто ошарашил и теперь я не знаю, как решать доставку ребенка. пока я с другим ребенком на занятиях у логопеда. Таксист взял не того человека у школы. Заказ был на такси без сопровождения взрослого, что логично он должен был забрать ребенка, а забрал женщину с ребенком. Мне поступила смс, я сразу ему позвонила, спросила кого он забрал, если ребенок еще в школе. Водитель не остановился, начал обсуждать кого он забрал и куда они едут со своими пассажирами. В итоге мой ребенок вышел из школы, такси нет, охраны нет, родителей нет, у него тяжеленный рюкзак, второй рюкзак с физкультурной формой и сменкой, одет в школьные штаны, на улице минус 15!!! А я разбираюсь с

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Наталья Дулаева:
Отрицательные стороны:
Вчера муж за 2 часа до назначенного времени вызвал машину, которая не приехала к обозначенному времени. После звонка диспетчеру ему было сказано, что сегодня пятница и машина придет только через 20 минут. Кроме того диспетчер в хамской форме заметил, что мы живем в реальном мире и он может жаловаться куда-угодно. В итоге он заказал другое такси, котрое все равно пришло раньше, чем через 20 минут, но все-равно опоздал на важную встречу. Приняли решение никогда больше не пользоваться службой 068 и оставить данный отзыв.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Вероника Прах:
Отрицательные стороны:
Заказали данное такси для поездки с двумя малышами. Машину заказала через приложение, где выбрала две дополнительные опции: кресло-люлька и автокресло. Я понимаю, что сложно найти машину с двумя креслами, но заказ мы сделали за день до поездки, и раз в приложении есть такие опции и их можно выбрать одновременно - значит такой заказ возможно осуществить. И заранее позаботиться об этом. В итоге за 10 минут до назначенного нами времени нам позвонили и сообщили, что нет у них такой машины, приехала машина с одной люлькой. Почему не сообщили заранее? Почему не отменили заказ раньше, если ваша компания не может выполнить данную услугу? Почему предупредили об этом за 10 минут, когда у нас на руках уже сумки и двое одетых маленьких детей? Вам абсолютно все равно на те опции, что я указывала при заказе? Отвратительное обслуживание!! Не советую пользоваться услугами компании, которая абсолютно не клиентоориентирована! В итоге одного ребенка везли на руках, да ещё и водитель два раза принимал входящие звонки без гарнитуры. Заказ совершен 20 апреля, в 10.40, автомобиль белая Шкода Актавиа У 385 НР 178 , водитель Востоков Игорь Евгеньевич.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Екатерина Брянская:
Отрицательные стороны:
Жду комментарии от представителей "такси 068", а пока отвечаю Потапову Руслану: 1. "Такси 068"- не единственный поставщик услуг по перевозке детей без взрослых в нашем мегаполисе!!! 2. Программа "сама врубает" счетчик - дурь! Пока человек кнопочку не нажмет, она ничего не врубит. Отвратительная программа еще и потому, что при заказе на сайте есть окошко в адресе "подъезд", но водители всегда подъезжают не к тому подъезду, аргументируя - " я думал, что это номер квартиры"! При этом приходится ждать, пока таксист лишние круги намотает вокруг дома. А при перевозке детей без родителей можно было бы и не включать таймер задержки на промежуточном адресе (водитель может подъехать не к тому подъезду, да и ребенок может не найти машину, отойти искать и т.д.).

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Екатерина Брянская:
Отрицательные стороны:
Хочу добавить свою "ложку дегтя" в отзывы о "такси068" в СПб. Возим детей без сопровождения взрослых на тренировку уже более полугода, пользуясь его услугами. Всё бы ничего, но сегодня с детей взяли больше за проезд, как объяснили - за опоздание на 2 минуты на промежуточном адресе маршрута (хотя ребенок при этом утверждает, что он уже стоял на улице) . Уважаемое "такси068"! Когда Вы сообщаете, что машина будет подана позже - почему не одариваете нас своими бонусами, а за опоздание ребенка - включаете счетчик с первой минуты?! И причем здесь "промежуточный адрес", Вы же не включаете время простаивания в пробках и несвоевременную доставку пассажира, себе в убыток?!! ТЕРЯЕТЕ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Нина Дмитриева:
Отрицательные стороны:
Оплатили сопровождение ребенка, доставку его до двери.... .. Ребенка высадили на улице, водитель всю дорогу говорил по телефону...

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Настя Кузьмина:
Отрицательные стороны:
Час не могу выехать встал посреди дороги и не выпускает, назад сдать нет возможным

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Анастасия Алтабаева:
Отрицательные стороны:
Заказывала такси 21.01.19,для ребенка 7 лет,на тренировку,с услугой сопроаождение до двери.Такси приехало с опозданием 25 минут,диспетчер позвонила предупредила-и на том спасибо.Водитель такси хамить начал с момента посадки в машину,отказывался установить бустер для ребенка со словами-вы что не знаете,что можно и так,да нормально все будет. Вежиливо лбъяснила ему что ребенок поедет без меня и безопасность для меня прежде всего,поэтому заранее и уточнила при заказе что поедет ребенок.Водитель заявил что нечего ему все это высказывать,чтобы я звонила оператору. Я отказалась от его услуг,доверие он не вызвал,ребенка с таким человеком не отправлю. Водитель устроил скандал что из -за меня он якобы целый час ехал, и он сейчам сам отменит заказ. Пришлось встать между ним и открытой дверью,так как испугалась что он уедет,а ребенок внутри машины.Водитель несколько раз ударил меня дверью,со словами «закройте, мне холодно»,на вопрос «почему вы со мной так разговариваете»-ответил «а вы на себе посмотрите».Спасибо девушке-оператору,которая все это время была на связи и все это слышала и 1000 раз извинилась. Возврата денег конечно никакого нет.И это одно из самых старых и «уважаемых» такси в Петербурге.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Вадим Жавронков:
Отрицательные стороны:
по телефону договорились на одну сумму когда сели оказалось дороже ехали по трассе 60-70 такси номер (х795то)

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е

Dasham1900:
Отрицательные стороны:
Пользуемся услугами этого такси на протяжении 5 лет. За последнее время сервис очень испортился. Сегодня произошёл вопиющий случай: машина была заказана заранее, но к указанному часу не было ни смс, ни машины, более того диспетчер не брал трубку в течение продолжительного времени. Когда звонили с других номеров, трубку брали, но, узнав о заказе, переадресовали тому же «мифическому» диспетчеру, который по-прежнему не брал трубку. Звонили раз восемь. Результат: машины нет, объяснений нет, диспетчерская служба не отвечает.

г Санкт-Петербург, проезд Гаражный, д 2 литер е