Везёт, Санкт-Петербург отзывы

Pogrebenko_88:
Отрицательные стороны:
Вчера заказывал (заранее) такси на выписку из роддома на 12:00. Позвонили, написали, что назначен Белый Фольксваген Поло N731. Ждали-ждали, машина так и не приехала... В голосовом меню пытались связаться с водителем, но его нóмера не существует. И уже после 3-го разговора с оператором нам уже вызвали ближайшую машину, которая была в 12:40. Итог: Опоздание на работу. "Спасибо" Такси Везёт!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

olya_tiger:
Отрицательные стороны:
Заказывала сильно заранее машину в аэропорт. В итоге водитель не приехал. Прислали другого спустя 25(!) минут! Пришлось переплатить 600 руб за езду по ЗСД, чтоб успеть на самолет. Звонила в службу качества так называемую несколько раз оставить претензию: естественно, ни за что они не отвечают, и вот уже 1.5месяца разбирательство по моему случаю ведут все никак не закончат вести. Сказали "извините". А что мне с их извинений? И прежде, чем заказывать это такси, почитайте на фонтанке. ру случай про смерть дедушки. По телефону называют одну цену, а когда садишься в машину, водители предлагают доплатить и поехать по ЗСД, а то страшные пробки. "Страшные пробки" у них всегда. Доплатить предлагают очень настойчиво, раз 10 пока не согласишься

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Antonbmw357:
Отрицательные стороны:
Дурят водителей когда распределяются заказы хорошие приближенным , а дешёвые всем остальным!!! С Пулково вообще не уехать всё приближённым!!! Надеюсь что все подобные службы будут закрыты!!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Сергей Павленков:
Отрицательные стороны:
Заказали 03.03.2021 такси на о4.03.2021 на 8-45 с детским креслом ребенка везти на процедуры..просил не опаздывать. Заверили,что все хорошо..в итоге на следеющий день в 8-45 слышу,что машину нам еще не назначили и когда назначят не известно..это нормально?!можно назвать их людьми?..контрора для алкашей которым не важно во сколько ехать и на чем..рекомендую тем,кто хочет не попасть на самолет. Такси везет это днище!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

reg:
Отрицательные стороны:
20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него списано по транспондеру и в 455 это не входит. Пока я 2 разха звонил в службу качества водитель не выпускал мать из машины. Она стала задыхаться в машине и он "сжалился" и согласился выпустить её за дополнительные 200 рублей. Заплатив к ранее уплаченным 500 рублям ещё 200 мать обрела свободу. Из службы качества мне перезвонили после моего третьего звонка, но пока никакого официального ответа и решений нет.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Аня Бундокер:
Отрицательные стороны:
Никогда не обращайтесь в это такси,если хотите приехать на работу вовремя!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

prytkovaelenav:
Отрицательные стороны:
Доброго вечера. Сегодня вечером сделала заказ, т.к часто пользуюсь такси Везет, но была очень разочарована поданым авто. Машина белая Рено номер 420, буквы не запомнила. Такое впечатление, что машина не мылась с момента выпуска с завода. Не думаю, что машина выпуска даже 2019. В салоне грязь, пепел сигарет,мусор, сиденья засаленые, грязные. Ужас!!! Такое увидела впервые. Салон пропитан запахом сигаретного дыма. Машина с логотипом Такси Везет, которое почти не просматривается в внешней стороны, вся в грязи. Как можно выпускать такую машину . Кто нибудь вообще в вашей компании следит за чистотой машин? Завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть проверят машины на чистоту, тем более в такое время. да еще и сдачу не сдал, т.к у него нет мелочи. За такую поездку я бы не оставила чаевых даже 10р.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

armen.12101970:
Отрицательные стороны:
Всем доброго дня, хочу розказать от лиц водителя который раньше работал в этой компанией, я тут робота с самого начала как они певилис в СПб, был всё хорошо и для нас и для клиентов, потому что работали все нормальние водители и со стажом и с оптом, но потом они начели прижемать нас с ихномый услёвами,начели закази роздавать тем кто им плотил за аренду авто,там уже не важно был ты хороший водитель или вежливость и д, т, и в итоге все нормальние водители плюнули и ушли от них, си час у них ретко кто можеть приезжать к вам нормальни водитель, я тоже зоказал из этой компании для дочки такси и этот водитель не довёз до подъезда доже во двор а на улице уже был ноч, он сказал типо работает за копейки, я позвонил служба поддержки, и что ничиго просто им напливать даже не звонили и не попросили извинения, так что я сам перестал там работать и такси взорвать потому что знаю очень хорошо что за контора.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Любовь Репет:
Отрицательные стороны:
Сегодня 5.03.20 примерно в 10-00 я сделала заказ с адреса пр.Науки, д.10 до ул.акад.Лебедева д.37А, литера И. Машина за мной пришла только примерно в 11-00. Время ожидания - около часа. При этом мимо меня по пр. Науки проезжало довольно много машин такси, место оживленное, рядом метро Академическая. Однако машину мне не назначали, несмотря на многочисленные просьбы (я несколько раз звонила опереторам). Сотрудники службы контроля качества поддержки не оказали.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Юрий Заворин:
Отрицательные стороны:
Заказывали машину в субботу 25 января, за час до поездки в 14.00 на 15.00, сразу уточнили, что будет двое детей 8 и 10 лет на случай детских кресел, так как уже с этим сталкивались. Время 15.00-машины нет, звоню: «-А машина ещё не назначена, будете ждать?» Ну хорошо, минут 5 подожду. В 15.05 звонок: «-Ждите, машина такая-то…». В 15.15 подъезжает машина, выходим, а водитель нам: «О, я с детьми не повезу, нет кресел». Опять звоню оператору, мол как так, я же при заказе уточнял этот момент, в ответ: в заказе про детей ничего нет, а 8 и 10 лет можно и без кресел. Водитель со скрипом соглашается, время 15.20, едем, и тут он сворачивает на дорогу с односторонним движением по направлению В ОБРАТНУЮ!!! сторону, и там не развернуться… В результате едем и объезжаем всё вокруг, естественно почти опаздываем. Вот такой «сервис».

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

home_2020:
Отрицательные стороны:
Сегодня заказала машину за час до поездки. Удивила цена при заказе, на 30% ниже обычной. На этом все хорошее закончилось. В назначенное время машина не пришла -нет свободных машин, не можем назначить на ваш заказ. Сколько ждать? Не знаем. Через 20 минут тот же диалог. Машину заказала в другой службе. Ни информации, не извинений ничего. Господа, вы считаете это нормальный работой? Продолжайте в том же духе, одного постоянного клиента вы потеряли.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Михаил Прошин:
Отрицательные стороны:
В прошлый раз нахамил водитель, после полугодового бойкота вынужденно позвонил снова, тк не мог вызвать через приложение нормальное такси: в этот раз нахамила диспетчер. Позорище.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Алёна Бословякова:
Отрицательные стороны:
Очень и частенько давно пользовалась услугами, да, были косяки, смотрела сквозь пальцы, но в этот раз перебор, господа. Вызываю такси через инет, 435 р при заказе, на месте по приезду оказывается 540, при этом водитель приезжает без детского кресла, которое было указано в опциях, и это сейчас, когда аварии на каждом углу из-за снега, ну хоть вел аккуратно, тут вопросов нет. Надеюсь политика отношения к клиентам будет пересмотрена. А я пока буду пользоваться другими перевозчиками.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Дмитрий Киросир:
Отрицательные стороны:
Пользовался услугами компании давно, но с каждым разом всё хуже и хуже! Водители врут, что на подъезде (говорит что уже в аэропорту у столба№7, а приехал туда через 25 минут!), и подобное враньё уже больше года каждый заказ! Отдел "качества" с клиентом разговаривает как "с идиотом"! Больше не советую пользоваться их услугами

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Ольга Солодяшкина:
Отрицательные стороны:
Зашквар, а не такси. Оператор по 5 раз спрашивает, куда будем ехать. После оператора мне перезванивает таксист и спрашивает куда поедем, задаёт 100500 ненужных вопросов. А сегодня, при вызове такси, мне пришлось самой перезванивать и спрашивать через сколько будет машина, (хотя при первом звонке я чётко 2 раза спросила, но оператор не слышит), кроме этого, вновь перезвонивший мне таксист снова спросил куда будем ехать и сколько времени это займёт Подробнее>>

Александр Муранов:
Отрицательные стороны:
Машина в ремонте, потому каждый день приходится пользоваться услугами такси, и так вышло, что несколько раз вызывал везёт. Если первое время все было нормально, за исключением пары мелких косяков, то последнее время это тихий ужас. В приложении машину заказать невозможно, они просто не берут заказ, приходится звонить и объяснять каждый раз адрес, там тонкость в номере улицы 3 и 3е. И если есть операторы, который умеют как-то указать этот адрес, другие просто сбрасывают звонок... Подача порой очень долгая, бывало машина назначена только через 40 минут. Водители это отдельная история, то приедут не туда, то не знают куда ехать. Сперва из дома объясняешь, что нужно ехать на право, на лево и прямо, потом в такси объясняешь на лево на право и прямо... Про быдло говорить не буду, они есть везде, но тут с этим даже хорошо, в основном водители попадались вежливые. Была пара водителей, которые будто под чем то, но тоже вполне нормально ездили. Точкой кипения стал водитель, который не только не знал куда нужно ехать, но и упорно доказывал, что он адрес знает лучше нас, орал, психовал, грубил. Мы едем на работу, работаем 5/2 и человек нам пытался доказать, что мы каждый

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

svet1k16:
Отрицательные стороны:
Всем добрый день! Моя сегодняшняя ситуация утром - просто отвратительная и мерзкая, которая испортила все настроение на целый день. Последнее время я пользовалась этой компанией довольно часто и подобная ситуация впервые, я заказываю через приложение, в котором видно, где находится машина. Машина была назначена быстро, и через пару минут мне позвонил автоответчик с везет и сказали, что машина назначена ( в приложении машина еще не доехала, а когда-то мне один из водителей рассказал, что в приложении фиксируется место, где водитель указал, что он подъехал) так вот, я сижу и жду, звонит мой водитель с претензией и на повышенном тоне начинает разговаривать со мной, начиная с вопроса " Вы собираетесь ехать вообще?", далее я пытаюсь объяснить , что я не знала , что он подъехал, что конечно собираюсь и ждала его, он начинает еще больше повышать голос, я прошу его не кричать на меня и он бросает трубку. Ни здравствуйте, ни до свидания... элементарная вежливость просто отсутствует... ну и это еще не конец... я выхожу, он говорит, что он меня ждет черт знает какой время и что я ему еще должна 50 р. Мне было безумно обидно, дело не в 50

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

luda9984:
Отрицательные стороны:
Около полуночи с 16 на 17 сентября вызвала такси Везёт к остановке "Проспект Славы" на перекрёстке Бухарестской и проспекта Славы. Девушке-оператору сообщила несколько ориентиров: остановка в сторону Сортировки, станция метро Проспект Славы, церковь и т.д. Девушка уточнила: "станция метро Проспект Славы в сторону Сортировки"? Да, все верно, утвердили заказ. Пошли первые 15 минут моего ожидания на холоде. Звоню. Водитель ещё не назначен. Жду дальше. Поступает звонок: "Вас ожидает чёрная Киа Рио с номером 092". Оглядываюсь. В радиусе взгляда машин нет. Звоню снова, соединяюсь с водителем. "А вы где?" "Я со стороны Белградской(!)". У меня пока ещё лёгкий шок. Какая Белградская?? Где станция метро Проспект Славы на Бухарестской, а где Белградская?! Жду снова. 10... 15... 20 минут. Уже танцую от холода, раздражения и желания есть. Звоню в третий раз. Уже без присказки "вас ожидает..." отвечает девушка-оператор с вопросом "откуда вас забрать". Я прошу в очередной раз соединить меня с водителем и тут слышу это! Водитель сказал, что меня не было у станции метро, снял заказ и уехал. То есть, на минуточку: во-первых, его самого не было на станции метро, во-вторых, он мне не звонил, чтобы спросить, где я, в-третьих, самовольно снял

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Наталья Ирицян:
Отрицательные стороны:
Отвратительная компания! Много раз попадались водители, которые нарушали правила, гнали на больших скоростях, болтают по телефону во время поездки, подрезали другие машины. Один раз вызвала такси и указала — оплата сбербанк онлайн. Так водитель, который принял заказ не мог принять оплату данным способом и стал уточнять нет ли налички. В итоге пришлось перед завершением поездки идти в отделение Сбербанка и снимать деньги. Но последней каплей стала сегодняшняя ситуация. Водитель остановил машину в пункте назначения, пассажир начал выходить из машины -сзади раздался сигнал гудка другой машины и наш водитель , видимо испугался и тронулся с места недождавшись пока пассажир выйдет из машины. В итоге пассажир упал на асфальт и разбил колени и ушиб руку. Водитель даже не сразу вышел помочь человеку подняться. Это нормально? Безопасность пассажира ничего не значит для водителей этого такси. Никогда не воспользуюсь услугами данной компании, мои все знакомые теперь тоже. И всем остальным не советую!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

sunnynatashka:
Отрицательные стороны:
Никогда не звоните и заказывайте такси Везёт! 11.09 заказала машину за 3!!! часа на 16:00. В 16:00 звоню узнать, почему машины нет. На что девушка диспетчер отвечает, что сейчас сделает пометку, чтобы начали искать машину. На мой вопрос- как так вышло?! ведь мне подтвердили заказ по телефону, ответ - не было машин свободных, если появится, мы вам сообщим. Дальше переключает на отдел качества, с которым говорить бесполезно, перезвонили через полчаса после 2 звонков и сказали, что не было машин и ВНИМАНИЕ! - предварительный заказ не гарантирует подачу машины в определенное время. Так вы и предупреждайте об этом во время заказа машины. А если люди заказывают машину в аэропорт?!Ужасное такси, ужасный сервис!! Ни за что не заказывайте у них такси! Через 40 минут, кстати, машину они, видимо, так и не нашли, потому что так никто не позвонил.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

bar.nikola:
Отрицательные стороны:
Вчера 10.08 была заказана машина с пр.народного ополчения 6 до ул.Оборонной 4.время 20.10 вез коробку.при заказе такси были указано габариты коробки так же выбрана функция пустой богажник+богаж в салон.стоимость составляла 265 руб.приехал водила видимо ему лень было выйти из авто чтобы хотя бы попробовать открыт богажник,разложить заднее сиденье и поставить коробку.сразу сказал что коробка в богажник не войдет,епть я и так знаю что в богажник она не войдет.поэтому и выбрал функцию ПУСТОЙ БОГАЖНИК+БОГАЖ В САЛОН,спрашивается за чем эта функция нужна если водители ее нарушают. Водитель предложил коробку поставить на заднее сиденье авто.при подьезде к пункту назначения такса выросло на 100 руб. Т.е стоимость составляла уже 365 руб.спрашивается за что содрали 100 рублей?!!при чем когда я садился в авто водитель не предупредил что цена возрастет на 100 руб.разбираться почему такая сумма вышла у меня не было времени. Будем разбираться в суде!какая-то шарагина контора а не служба такси!Водители воры!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

verazaydelova:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте, сегодня из-за машины Вашего таксопарка мы не могли выехать со своей же улицы, машина была припаркована поперёк выезда. Адрес: Спасский переулок Номер машины: х418ху 178 Надеюсь, будут предприняты меры, заранее спасибо.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

nadiy_29:
Отрицательные стороны:
Живу в Петрозаводске, мне посоветовали заранее в вашем приложении заказать машину универсал. 15.07 в Питере заказала через приложение машину универсал с пустым багажником на определенное время на 16.07 23:25 к жд вокзалу в Петрозаводске. Со мной ребенок инвалид на инвалидной коляске и чемодан. Приезжаем, ждем... машина так и не назначена, звоню уже оператору, оператор начинает утверждать что универсал на время не заказывается в приложении и снимает нам время. Мы стоим ждем,ребенок весь замерз. Муж позвонил ругаться, оператор нахамила и швырнула трубку. Время уже 23:45. Машина еще не назначена. Поймали частника. Спасибо молодому человеку, что помог. В 12 ч ночи приехали домой, заказ в этом ужасном такси не отменяла, хотела посмотреть назначат они хоть что-то или нет. В час ночи они сами отменили заказ. Заказывать однозначно больше не буду и другим не советую, работают одни хамы и грубияны.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Елена Конгро:
Отрицательные стороны:
Даже одну звезду нельзя поставить в качестве оценке данному такси. Муж заказывал такси в 120 км от Сочи с указанием пункта назначения аэропорт. Позвонил и сказал на какое время нам нужно. За час до поездки перезвонили узнать какая будет машина - сказали ещё рано. За пол часа опять сказали что машина не назначена. Тут я уже дергаться начала. стала названивать - мне очень вежливо отвечали что машин нет, сколько времени их ждать они сказать не могут и тд. Стоимость билетов на самолёт никто возмещать не собирается... пришлось срочно искать другое такси. Сестра живет в Екатеринбурге, так ей с такси Везёт тоже не повезло. В СПб даже не пробовала им воспользоваться

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Василий Петров:
Отрицательные стороны:
Я давно пользуюсь Такси Везет в Петербурге. Когда нужно было вечером доехать из пригорода Гатчины в Санкт-Петербург - позвонил в Такси Везет в Гатчине. Диспетчер Такси Везет Гатчина на абсолютно логичный и вежливый вопрос "подскажите пожалуйста, примерно через сколько будет машина" огрызнулась и бросила трубку. Я не привык к такому хамству, это какой-то колхоз. Помимо этого диспетчер в начале разговора назвала одну цену (нереально маленькую, 495 рублей), через минуту (перед тем, как бросить трубку) - другую (795 рублей). Тогда я подумал, что не расслышал. Но когда через 5 минут жена ради интересна снова позвонила в Такси Везет Гатчина и снова уточнила стоимость - ей сказали третью стоимость проезда (915 рублей). Мы ждали такси около получаса, потом плюнули, поймали машину и поехали домой. Через некоторое время на мой телефон начались звонки автоответчика "машина по вашему заказу задерживается" или что-то в этом роде. Сначала я слушал их, потом просто сбрасывал - разговаривать с автоответчиком бесполезно. В итоге на ночь пришлось отключить телефон - звонки продолжались даже тогда, когда мы доехали до дома и легли спать. Представляю, если бы мы всё это время ждали вызванное такси. На следующий день я позвонил в Такси Везет - оператор отдела

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Игорь Панченко:
Отрицательные стороны:
02.06.2019 заказал заранее такси на 04-20 для поездки на Московский вокзал, в назначенное время машина не подана, вынужден отказаться ехать на своей машине, чтобы не опоздать на поезд

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

brianwhelan:
Отрицательные стороны:
Ездил с данной фирмой более 5 лет. Сегодня был последний раз. Вызывал машину заранее, в назначенное время ее не было. Звоню. Оператор заявляет: "ваш заказ отменен". Как? Почему? А что было бы, если бы я не позвонил? "У нас поблизости есть машины, ждите". Жду. Минут через 10 приезжает еще одна. Водитель сильно не русский. Ведет машину, глядя в телефон. На глазах у полицейского обгоняет по полосе для транспорта. Естественно, его останавливают и начинают оформлять. Приехали, называется. Мораль? С этой фирмой больше никогда!

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Управляющий Безрукова-Вита-Николаевна:
Отрицательные стороны:
В 7:18 сказали, что машина приехала, спустилась с 9 этажа перед подъездом пусто, никого нет. В 7:24 звоню оператору- сказали, что «машинка» отменена! Нет времени спорить. На скорую руку я заказываю новую. В ответ слышу «ожидайте». 7:30 Я жду. 7:50 Я жду. 8:10 Я звоню, мне говорят «ну вы же прошлый заказ отменили, теперь ждите, машина не назначена» Я просто в бешенстве))) В мыслях одни маты!!!! Так они и не перезвонили! Вот жду машину.. Как думаете дождусь? Чёрный Хундай номер или 694 или 697 по первому заказу.

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

Александра Николаева:
Отрицательные стороны:
Отвратительная служба, я сегодня очень огорчилась. Чёрная хёнда 854 хамло! Мало того, что он отказывался подъехать, так ещё и нахамил. Я ждала не 3 минуты, а 20 просто так! Это не первый раз. 90% ужасные не русские водители, я не первый раз жду просто так, в жизни не буду заказывать везёт потому, что многим просто не везёт с данной службой

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3

lwhnika:
Отрицательные стороны:
моя поездка была 17 ноября 2018 года, таксист присвоил себе все мои деньги, не дал сдачу. скрывается до сих пор. с помощью полиции была установлена его личность по номеру его телефона. служба "Везет в установлении его личности мне отказала! Таксист Филиппов Александр Юрьевич 23.07.1979 года рождения зарегистрированный в Калининградской области, поселке Ясная Поляна - данные о нем предоставлены полицией и являются достоверными! не дал сдачу с 5000 рублей, при том что поездка стоила 500 руб. до настоящего времени скрывается от правоохранительных органов, видимо причастен к иным мошенническим действиям. Будьте осторожны! Такси "Везет" отрицает факт того, что он у них работал! номер его телефона 89816911460 - естественно уже не работает

г Санкт-Петербург, пр-кт Наставников, д 24 к 3