ООО Итака отзывы

neskazhu_margo:
Мы пошли в Итаку, чтобы найти квартиру для мамы и перевезти ее из Свердловской области поближе к нам. Бюджет был ограничен, т.к. продавать мамину квартиру мы пока не хотим. В агентстве нам посоветовали небольшую студию по переуступке. Я о таком раньше и не слыхала. На самое больше везенье это квартира в доме в нескольких остановках от нас! Скоро (я надеюсь) уже будем маме с переездом помогать. Жаль, что у Итаки нет отделения в Екатеринбурге и области, помогли бы нам сдать квартиру, а потом может и продать!!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

cloudberry1986:
Отрицательные стороны:
Просто отвратительное агентство! Менеджер, с которым работали изначально по поиску квартиры для съема без предупреждения уехала из города и передала заявку своей коллеге Елене. Жаль, что не спросила фамилию, но такого хамского отношения я не слышала давно. Мало того, что страшно тупила и не слушала, что ей говорят. В конце заявила, когда услышала о решении не пользоваться их услугами, что, цитирую: "Так не делается, я потратила на Вас столько времени..." бла-бла-бла. Признаю, повысила голос и отправила в пешее эротическое. Связываться не советую.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Aziza Akhmetova:
Вячеслав за месяц продал мою двушку, за хорошие деньги и за 4 дня мы нашли встречный вариант, за что ему респект! Довольнеханькая!:):):) Оч рекомендую 8-905-222-69-27. не зря фамилия -Лапочкин:)

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Влад:
Хочу написать хороший отзыв. 11 лет назад покупали квартиру через Итаку, и сдавали ее через Итаку. Да, выходило не сказать чтобы очень дешево, но зато все было "чисто", все документы в порядке, все по высшему разряду. Реально хорошая контора, и по-моему они уже очень давно на рынке.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Галина Хюнерманн:
В конце февраля мы обратились в филиал Итаки на ул.Белы Куна,8 по вопросу продажи и встречной покупки квартиры. Нам очень повезло,т.к. с нами начал работать риэлтор Васильев Дмитрий Борисович. Благодаря его высочайшему профессионализму, добросовестному отношению к работе к середине апреля сделка была уже завершена! Особо хочу отметить редкую в наши дни интеллигентность истинного ленинградца, петербуржца в манере общения Васильева Д.Б. с клиентами. Искренне советую всем, кто собирается продавать или покупать недвижимость, обращаться только к Васильеву Дмитрию Борисовичу. Не пожалеете!- Хюнерманн Г.В.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

nastan:
Грамотные специалисты. Покупали комнату с помощью Итаки,а до них пытались сработаться с несколькими фирмами-не получилось: везде пытались в чем-то да наколоть... В общем, рады, что нашли специалиста из Итаки. Помогли оформить все документы, объяснили что нужно делать после покупки комнаты. Сделка прошла спокойно благодаря сотрудникам этой фирмы. Спасибо

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

vladislav80:
Отрицательные стороны:
У меня прикольная ситуация, нашел на сайте Итаки участок, позвонил агенту, да участок есть, но информации говорит, я Вам никакой не скажу, подпишите сначала с нами договор на оказание услуг по покупке и заплатите 100 тыс залога, которые мы вам потом отдадим. Я попросил прислать мне договор. Долго отказывались, ругались, потом прислали. Агент все время кипятится, говорит надо скорее, скорее, а то купят другие итд. В договоре написано, что надо заплатить 100 тыс за услуги агента по поиску участка (чего собственно не было), но говорят, так как нашли Вы его сами, то деньги после сделки вернем. Я говорю, давайте так в договоре и напишем - 100 тыс идут на оплату участка или возвращаются после сделки или уберем этот пункт вообще, на что мне ответили - у нас есть два шаблона договоров на все случаи жизни, которые менять нельзя и то, что они не имеют отношения к действительности, это не важно, надо подписывать "как есть". То есть по факту 100 тыс мне потом не вернут т.к. в договоре же есть поиск, есть, участок купил, купил, все, какие деньги? Коломяжский 15. По-моему мошенничество чистой воды...Агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

vladislav80:
Отрицательные стороны:
Продолжение истории, договорились с агентом о встрече с целью обсуждения формулировок договора, позвонила за час и сказала, что документы на участок и все остальное покажет только после заключения договора и внесения аванса (на данный момент я не видел никаких документов на участок, не видел хозяина участка, и его фамилия, и прочие данные тщательньо скрываются, а есть ли он?) и что так как она из Итаки, то я ДОЛЖЕН ей БЕЗОГОВОРОЧНО доверять (договор составляется не на заключение сделки, а на поиск участка и авансом надо внести 100 тыс, причем в договоре прописывается, что деньги оставят себе, если найдут любой участок удовлетворяющий требованиям по соткам и еще там по нескольким параметрам, т.е. по сути любой другой, плюс минус и неважно подходит он мне или нет)...агент: тел. 8-921-882-94-17 (+79112513650) Мария Николаевна Ильюшенко

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Алена:
Не раз помогала нам Итака, далеко не раз, но и не раз мы были недовольны сервисов. Понятно, компания крупная, объемы большие и не хватает персонализации и внимания к каждому бОльшего. Помня лучшие моменты, пожелаю вам развития как компании, так и сервиса

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Эмма:
Отрицательные стороны:
Совсем неоднозначно мнение о компании - заделы хорошие. Но, видимо, взвязи с расширением или с ленью руководства среднего или высшего звена, организация порет горячку и зачастую просто не выполняет обязательства. Лить грязь дальше не хочу. Хотя и были позитивные моменты сотрудничества

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Вовчик Асанов:
Отрицательные стороны:
Некомпетентность пенсионеров на приработке, то предлагают купить у полуживой нетранспортабельной склеротички увезённой куда-то там за 80 лет квартиру без справки. Полное отсуттсвие знаний о недвижимости как инженерной сущности, сопровождение сделки тоже не на высоте, бегал с наличкой на руках по банкам, потому что риэлтор что-то там вспомнила и подумала. Масса выбранных квартир отсеивалась после просмотра, потому что условия не оговаривались риэлтором до осмотра.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

pvn62:
Отрицательные стороны:
На грани банкротства, зарплату своим не платит, вот-вот свалит.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Алина Аверочкина:
Отрицательные стороны:
Самое худшее агенство из всех в Санкт-Петербурге,с которым приходилось иметь дело.Недобросовестная работа агентов,хамство,наглость.Будьте уверены что залог за квартиру вам не вернут точно.Остались в шоке,честно говоря.Особого внимания достойна Мария(не помню фамилию,хотелось поскорее съехать и уйти от общения с этим до жути неприятным человеком).Будьте внимательны! И не вздумайте доверять поиск жилья этому агенству,иначе останетесь без денег,да к тому же вам ещё и нахамят.Тут даже одну звезду поставить не за что

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

roksanna:
Отрицательные стороны:
Ужасное агенство! Если дорого время, деньги, нервы никогда не обращайтесь в ИТАКУ!Хамство, совершенно неквалифицированные сотрудники, не выполняют свою работу. Единственное, что их волнует -это как побыстрее получить свою комиссию. Абсолютно безграмотные, наглые и хамят за ваши же немаленькие деньги!!! сложилось впечатление, что на сделках агенты представляют интересы агенства, а не продавца или покупателя- стороны, которая им платит комиссию за услуги. Агенты не знают элементарных вещей, документы к сделке не готовят и томно закатывают глаза, показывая, что они делают большое одолжение своим клиентам.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

lena0_0:
Отрицательные стороны:
Жуткое агенство! Менеджер пришла, улыбалась, обещала продать квартиру настолько быстро, насколько нам нужно В результате агент не звонила, проводила по 1 просмотру в 2 недели. Также агент обещала развесить объявления о продаже по району и регулярно обновлять их в интернете. Ничего этого сделано не было. В общем, безответственное отношение к Вашему запросу будет гарантировано. И куча оправданий как бонус!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

SVETAcreate:
В августе мы продали свою квартиру и купили новую. С нами работала агент Татьяна Ивановна Гран (агентство "Итака"). Татьяна Ивановна находила различные варианты для нас, компетентно и быстро разрешала возникающие вопросы по покупке и продаже, грамотно оформляла документы. Приятно было работать с таким специалистом. (Кириллова Г.Н.)

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ирина Елькина:
Отрицательные стороны:
Вы себя позиционируете как лучшее агенство г.С-Петербурга, я на это и надеялась, когда мне сказали , что агент из Итаки, но в некомпетентности, и не уважении к клиентам, не умении держать свое слово убедилась лично встретившись с Вашим агентом Графовой Анной, которая "имея много образований" с ее слов, оставила только негативные эмоции от общения и об агентстве в целом. Если Вы так ведете дела... очень жаль

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

182nastia:
Отрицательные стороны:
Отрицательные отзывы с их сайта удаляют, что не удивляет. Ладно, ищем независимую площадку. Обратилась в агентство, к агенту Евгении Евсюковой, в оф. на Науки. Общались по телефону и их чат на сайте. Изначально вывалила на нее все мои требования по приобретаемому жилью, по схеме расчетов, мол, если интересно - вот она я, живой клиент. Да, с "хотелками", которые требуют подбора вариантов (то есть вариант открыть, прозвонить, уточняющие вопросы задать, а уж потом мне предлагать. Ужас, правда?) Евгения согласилась. И пропала на 2 месяца. Ну ладно, думаю, счастливого плавания. После нового года объявилась с вопросом, когда буду смотреть варианты. Спрашиваю, а какие? она: а вы приезжайте (потратьте 20 т.р на билеты, гостиницу и пр.), а там подберем. я (еще раз уточняю свои хотелки): а у вас много квартир подходящих? она: ну ваши пожелания мне неважны, я лучше знаю, что вам надо. Занавес. Немая сцена. а, путем переписки выяснилось, что мои интересы в переговорах она отстивать не собирается, так как это не понравится продавцам квартир. На сайте написано, что Евгения Евсюкова из Итаки якобы юрист. И возникает один вопрос, как в пошлом анекдоте: а зачем ты мне нужна, тем более за комиссию в 100

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Маргарита Соловьева:
Отрицательные стороны:
Ужасное впечатление!Агент Жукова Наталья.Договор на продажу квартиры(прямая продажа!!!) составлен 6 декабря,всего один просмотр на 03.02 2017.Покупатель согласился на покупку,но агент не проверила его документы,в итоге сделка сорвалась...бесконечные обещания,даже на сайте Итаки я не нашла своей квартиры...безобразие!!!Будем предъявлять претензию.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Мария Шохина:
Отрицательные стороны:
В первую очередь поразила абсолютная некомпетентность,бестактность и непрофессиализм агента П....... Наталии Николаевны.У нас с будущим мужем строится квартира,на время стройки решили снять квартиру в Кировском районе СПБ.Мы оба приличные люди,работаем в успешной компании,как арендаторы со всех сторон положительны.Обратились к агенту,подобрали несколько вариантов,из которых особенно выделили один.Приняли решение сразу,сообщили своему агенту и поехали заключать договор.Наш агент Сергей устроил встречу с собственником и ее агентом П............ Наталией Николаевной,с целью заключить договор.Во время встречи собственница всячески пыталась уклониться от предоставления документов,подтверждающих ее право собственности.Комкала копию в руках,предоставила только после моей повторной просьбы.Оказалось,что квартира в долевой собственности и документ,который я увидела, подтверждал факт,что дочери собственницы принадлежит 1/3.Затем я уточнила где же документ,подтверждающий собственность человека,с которым я буду заключать договор аренды.На что все дружно стали уверять меня,что никто здесь не обманывает,все кристально честны и порядочны.Что касается самой П................... Наталии,она стала подвергать сомнению мои слова с самого порога.Сказала,что я обманываю,что мы собираемся жить вдвоем с мужем.Почему-то сказала,что мы собирается жить с ребёнком и обманываем собственника.Шутила,что я с будущим мужем познакомилась только вчера и т.д.В целом,общалась со мной грубо и некорректно.Мне даже показалось,что П...................... была не совсем трезва на сделке.После встречи позвонила моему агенту и сказала,что

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Евгения Головина:
Обратились в агентство с просьбой подыскать нам бюджетную трехкомнатную квартиру. На первой же встрече Агент Богданова Оксана проявила себя, как грамотный вежливый специалист знающий свое дело. С ходу предложила несколько вариантов с учетом наших предпочтений и пожеланий. Тем самым завоевала мое доверие и я сразу была согласна к дальнейшему сотрудничеству. Очень быстро подыскала нужный мне вариант. Сделка была сложной с участием нескольких сторон и тем не менее меньше чем через два месяца я уже вселилась в собственную квартиру. На протяжении всей сделки агент Богданова Оксана подробно объясняла все нюансы и с высокой заботой о моих интересах исключая риски мошенничества довела сделку до ее логического завершения. Спасибо ей огромное за проделанную работу. Если в будущем у меня или моих знакомых будет необходимость обратиться в агентство недвижимости я буду рекомендовать Богданову Оксану как надежного специалиста.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Нина Ржаковская:
Раньше я думала, что покупка квартиры — это просто! Что там делать? Посмотрела в интернете, позвонила, договорилась, посмотрела, да купила. Не тут то было! Это настолько трудоемкое дело, отнимающее немыслимое количество времени, сил и нервов, что моего оптимизма и запала хватило на пару дней. Обратилась в Агентство недвижимости «Итака» заключила договор с агентством в лице менеджера Васильевой Ларисы Васильевны, оговорила сроки исполнения, прописала все свои требования к поиску квартиры. Благодаря четкой и слаженной работы Васильевой Ларисы Васильевны квартира была найдена. Сделка была очень не простая, фактически Лариса Васильевна работала за риелторов всех сторон, на высоком профессиональном уровне провела ее! Большое Вам спасибо за грамотное сопровождение сделки, просто фантастическое терпение и неизменную доброжелательность и тактичность! Ее компетентность, профессионализм, пунктуальность, владение ситуацией на рынке недвижимости, организация просмотров объектов – вызывают уважение! Большое спасибо руководству АН «Итака», за таких добросовестных и компетентных работников как Васильева Лариса Васильевна.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Дмитрий Яковлев:
Отрицательные стороны:
Если бы можно было поставить этому "агентству" -5, то я бы поставил -5. Столкнулся с ИТАКОЙ дважды за три месяца. И все оба раза испытал боль. Первый раз - некая Ольга Контрович, которая представляла интересы собственника. На показ квартиры не явилась, пришла только когда запахло деньгами. Одета была неопрятно, страдала активным потоотделением. Все что она сделала как агент - это заполнила документы. Нагло потребовала деньги, как только получила - испарилась. В итоге квартира оказалась проблемной. Прожил я в ней всего 3 месяца, а Ольгу как ветром сдуло. Ни работать, ни вернуть деньги она не желает. Второй Агент снова представлял собственника. Не смотря на заинтересованность со стороны владельца квартиры ко мне, как к арендатору, и на мой интерес к объекту, агент потребовал 80% комиссии сразу, без торга, без вариантов. На вопрос "за что я должен отдать 80% ?" - ответил "за то что у меня еще есть клиенты". (это дословная цитата) И это не смотря на то, что я уже пострадал от действий его коллеги. В ходе переговоров с моим агентом, сотрудник "Итаки" Алик назвал меня дерзким и отказался вообще рассматривать мою кандидатуру, не смотря на желание собственника. Так как я посмел поинтересоваться ценообразованием

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ирина Щербакова:
Отрицательные стороны:
Хотела узнать есть ли подходящий мне вариант покупки жилья. Перезвонила мне тетя, имя не запомнила, если она его конечно, говорила. Так как растеряться было не мудрено. За 7 минут разговора, она меня пропытала так, что осадок остался очень неприятный. А хотела-то я всего навсего спросить есть ли подходящий мне вариант покупки. В итоге, она мне объявила, что мне перезвонит специалист Светлана. Жесть! Никогда больше не обращусь в это осиное гнездо. Вот такое впечатление осталось от общения.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Игорь Катринец:
Отрицательные стороны:
Все обходите его ! Их агент заключил с нами договор о продаже квартиры. И по своей инициативе удалил всю рекламу даже нет рекламы на их сайте. Еще по своей инициативе снизила цену, вы только вдумайтесь на пол миллиона рублей !!!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

dajideda:
Отрицательные стороны:
В октябре прошлого года с подругой искали квартиру-однушку на двоих. Все как обычно: нашли объявление, позвонили по номеру и встретились с арендодателем и его представителем. Посредник представился как Алик и озвучил расценки своих услуг, 80% от стоимости аренды. Сумма не маленькая для 2их студенток но мы согласились. И началось... Алик просто не затыкался, рассказывал про свою молодость,про обучение,про все, кроме квартиры. Впечатления были не из прияятных.Мы обе чувствовали себя неловко,хозяйка квартиры по виду тоже. После заключения договора она сказала, что будет отказываться от услуг этого незамолкающего риэлтора, тк. с ее слов: "Уже несколько раз отпугивал людей своей беспардонностью." Сейчас я с молодым человеком опять в поисках и наткнулась на этого Алика здесь. Ничего личного,но лучше обратитесь к другому риэлтору.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

AngryCustomer123:
Отрицательные стороны:
Жаль, что нельзя поставить минус 1000 этому прекрасному агентству. Мне нужно быстрее купить квартиру, но Итака приложила все усилия, чтобы мне это не удалось. Одну мадам - Людмилу - 89110113841 - я вызванивала каждый день. Каждый день она мне отвечала, что ей нужно вести переговоры с хозяином, и посмотреть квартиру нельзя, ничего вообще сделать нельзя, вечная безнадега. Дозвонившись сегодня, я узнаю, что квартира уже продана и проходит регистрацию. Правда? В понедельник еще ничего было сделать нельзя, а в среду вы уже ждете регистрацию? Низкий поклон. Вторая мадам ведет себя как питбуль, допрашивающий маньяков, причем свое имя называть отказывается (но мне удалось увидеть в другом объявлении, что она Ирина) - 9038689. Мадам продает квартиру, но вот уже неделю я пытаюсь ей дозвониться, но на удивление хозяин квартиры, который платит ей за продажу этой квартиры, на связь не выходит. Кто-нибудь понимает, как это агентство работает?

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Полина Базиль:
Отрицательные стороны:
Продаем квартиру и меняю агента. Причина? Ваши агенты просто не квалифицированы.Они не умеют работать.Только получать деньги. Жилец набухался-решили растаться,агент на стороне жильца,упрашивает оставить,хотя видино,что оставлять человека страшно, мотивирует тем, что ну со всеми бывает...Хотя выпивать в квартире нельзя, и это обговаривалось. На след. раз-жилец выломал домофон и сломал раковину, агент ещё не предупреждая свалила в отпуск и не отвечала, хотя должна была притворствовать на момент приемки-передачи помещения и выплаты месячной аренды,такие условия тоже есть в договоре...Как приехала-ну бывает,зайбейте? Хотя ответственность сторон и список вещей в квартире к договору есть...По итогу,проблему помогала решать не агент, и не юрист, а родные, которые посоветовали писать в полицию...Агент от этого всячески отговаривает. Ощущение,что возникни какой вопрос или ситуация-агент испаряется, и защищает не хозяев и их интересы,которые ей платят, а интересы жильцов,которые ломают вещи, ведут себя неадекватно... Агенту такое ощущение,что все по барабану.Говоришь-не приглашать определенных лиц, или не сдаем таким то? Вы серьезно? Маленькая квартира и большой пёс? Или гастарбайтеры? Я понимаю фонд старый-но без вас сами жильца за неделю нашли... В агенству обращались ради юридической поддержки,нормального договора, выплаты налогов,чтоб было и по закону и соблюдались наши права.В чем агент кстати наоборот всячески по ощущению пытается ущемить. Пытается сейчас помогать

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Руша Андреева:
Отрицательные стороны:
В ноябре 2018г мы с супругом обратились в ваше агентство, как к самому надежному в городе. Хотели приобрести комнату в коммуналке на ипотечные средства, причем агент Екатерина Вязовая прекрасно знала, что 25% первоначального взноса у нас не было. Она успокоила нас со словами: " Все это можно решить!". Заключили договор, внесли аванс 50тысяч. Ни на один объкт она с нами не выехала. Я сама искала объекты, договаривалась с продавцами, и скидывала ей телефоны продавцов. Далее Екатерина Вязовая предоставила нам почему-то другого агента Наталью Никитину( она агент по аренде) кстати хороший человек, искреннне за нас переживала. А Екатерине Вязовой видимо было не до нас. В поиске комнаты мы были не капризны, главное, чтобы не окраина. Но сделки одна за другой срывались. Мы даже согласны были на варианты объектов от агентства Итака, мне казалось, что здесь меньше шансов на провал, ведь и агентсву выгоднее иметь и продавца и покупателя. Но эти варианты автоматически отсеивались, якобы внесен залог, хотя объявления до сих пор висят. Последней каплей стало то, что мы внесли залог за комнату, а через неделю продавцами снова было вывешено объяление. А агент Екатерина Вязовая ответила: " А что здесь такого?". И

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7