РосЭко - Деревянный дом сгорел моментально

Автор: Александр

С чего все началось?
Наша семья давно мечтала о деревянном доме. Во-первых, строятся они быстро. Во-вторых, стоят сравнительно недорого. В-третьих, экологически чистые. Знакомые и друзья долго отговаривали нас и говорили, что такие дома небезопасны. Но мы стояли на своем.
У нас было несколько критериев выбора:
— хотелось, чтобы всеми работами, начиная от устройства фундамента и заканчивая установкой электропроводки, занималась одна и та же компания. Таким образом мы хотели застраховать себя в случае чего;
— брус должен быть обработан специальными средствами для защиты от насекомых и возгорания. Это важно, так как древесина легко горит и страдает от живых микроорганизмов;
— гарантии на выполненные работы.
Мы долго выбирали компанию и, в конце концов, остановили свой выбор на «РосЭко». Фирма прописана по адресу: город Ростов-на-Дону, Аксайский проспект, дом 14.
В тот же день позвонили по номеру, указанному на сайте. Сотрудник фирмы сообщил, что действительно, они уже не первый год строят деревянные дома и дают гарантии на все виды работ. Также он уверенно сказал, что в строительстве используются только качественные материалы.
Встреча прошла на объекте. К нам пришел застройщик и сообщил примерную цену. Мы решили еще раз узнать о гарантии и качестве материалов. Нам сказали: «Можете быть уверены в надежности наших домов. Мы используем только качественную древесину и сдали множество проектов». Чтобы окончательно развеять наши сомнения, застройщик поджег кусок древесины у нас на глазах. Она не горела. Ее обработали специальным раствором, который защищает материал от горения.
Насчет гарантии, нас тоже успокоили и сказали, что в договоре все прописано. В нем есть пункт, где говорится, что строительная компания дает гарантию сроком на 5 лет на все виды работ.
Как все происходило?
Нам предложили посмотреть разные виды проектов. Выбрав один из них, обсудили стоимость и сроки. Представители «РосЭко» сообщили, что на строительство нашего дома уйдет максимум три месяца. Нам показалось, что это нормальный срок. Но в итоге строительство длилось 10 месяцев! На вопросы, почему так долго длится работа, были типичные ответы: «прораб заболел, закончились материалы, машина не работает». На самом же деле работники просто тянули время и больше отдыхали, чем работали.
Вместо того, чтобы получить дом летом, мы ждали его до января 2018 года! Но и это еще не все. В процессе строительства нам приходилось доплачивать деньги, например, за то, что нужного материала нет, а за новый придется заплатить. Или внезапно вырос доллар, соответственно, и цена на брус тоже выросла. Так как первый взнос был сделан, нам пришлось платить дальше. Назад пути не было.
Как сгорел дом?
Когда строительство закончилось, мы перенесли все вещи в новый дом. Вечером 4 февраля решили прикупить кое-что и отправились в магазин. Неожиданно позвонил сосед и сообщил, что наш дом горит. Мы тут же все бросили и сели в машину. По дороге позвонили в пожарную, но они уже ехали на место. Когда мы пришли, от дома ничего не осталось. Все сгорело, включая документы.
Получается, что брус горит, еще и как! На место приехали пожарные и полицейские. Также мы позвонили сотрудникам компании, чтобы разобраться в ситуации.
Смогли ли мы решить проблему?
Мы очень надеялись на то, что «РосЭко» окажется порядочной компанией. Когда на место приехали сотрудники, они постоянно кому-то звонили. Потом задали вопрос: «Документы где?». Мы сказали, что они сгорели. После этого сотрудники начали собираться и уехали. На наши вопросы: «Что нам делать?», был простой ответ: «Мы вам позвоним». Как вы уже догадались, никого звонка не было. Мы сами звонили по телефону, указанному на сайте, но нам никто не отвечал.
Обратившись к юристам, поняли, что без документов доказать виновность компании будет очень тяжело. Посетив кабинет компании, мы были в шоке! Здесь нам сказали, что дом строил не «РосЭко», а кто-то другой. «Как так, мы же подписывали договор в этой комнате!» — говорю я. «Идите в суд и докажите это!» — ответили представители компании. Они ясно дали понять, что без документов у нас ничего не получится.
Из доказательств у нас есть фото дома в портфолио компании, на странице в Инстраграме. Но этого мало. Поэтому мы хотим попросить поддержки в общественности! Надеемся на помощь, ведь подобная беда могла произойти с каждым. Такие поступки нельзя просто так прощать. Будем очень рады, если «РосЭко» получит сполна и вернет нам все деньги, потраченные на строительство дома.

нет