Art.goodwin:
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
1. Мастер придет обязательно с опозданием на 1-1.30, а то и больше.
2. В лучшем случае заменят детали по завышенной цене, в худшем разберут и заберут якобы на диагностику, а по факту испортят, то что было исправным. Будут находить все новые... Подробнее>>
4ihga4kyk:
Вызвали мастера, так как машинка стала шуметь на отжиме. Приехал опрятный молодой человек представился Марком. РАзобрал стиралку до винтиков минут за 40- это слегка удивило, так как выглядил мастер молодо но с машинкой справлялся прям таки играючи. Сказал что вышли из строя подшипники. Предложил дорогие(как я понял оригинальные) и подешевле детали. Я согласился на дешевые, так как 18 тысяч на ремонт машинки я был отдавать не готов. Сошлись на 14 под ключ. Меня смутило то что бак забирают в ремзону, но Марк обьяснил что такой ремонт не делается кувалдой, а проводится каким то спец оборудованием. Забрали бак и 3 дня я ждал отремонтированный бак. На 4 день приехал мастер с готовой деталью, показал все что сделали наглядно-даже старые подшипники принес) Установка прошла с такой же скоростью как и разборка- за час после приезда машинка уже гоняла проверочный цикл. Впринципе не плохой ремонт, но ставлю 4 звезды так как по телефону не предупреждали что ремонт может затянутся на 4 дня, тяжеловато без стиралки-особенно когда есть маленький ребенок
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
pro1hate:
Я редко пишу и тем более читаю отзывы , но в данном случае я столько узнала нового о своей посудомоечной машине !
Машинка начала течь , и жужжать и не выключается, вызвала мастера пришёл чуть опоздал , но перед этим позвонил предупредил,
Так вот из за того что я не правильным режимом пользовалась, машинка поросла вся жиром ( мастер работал 4 часа разобрал всю до винтиков каждую резинку обезжирил , вот это сервис ! Ну и работа стоила своих денег спасибо большое мастеру Николаю !
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
krotowadim:
День добрый, первый раз пользуюсь услугами по ремонту стиральной машине 23 года.
Хочу поделиться впечатлениями.
От компании прибыл сервис-мастер 6563031
Бренер Кирилл.
Хочу отметить его профессиональный подход к технике.
В течение часа техника была полностью осмотрена. Были рекомендованы под замену кипятильник и насосик для профилактики. Запчасти были у Кирила с собой. Все быстро сделал без лишних вступительных речей как тяжелая жизнь у него. (Сантехник такой приходил из лен ремонт).
Всем доволен. Вещи стираются.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Алексей Шилин:
Обычно положительные отзывы не пишу, так как общение с современным " специалистами " в области ремонтов, зачастую оставляет разочарованным. Но для мастера из данной канторы сделаю исключение. Впервые мне попался универсал не на словах, а на деле. Смог починить и стиральную машину и посудомойку за один заезд . До этого два дня пытался вызвать подобного мастера из ленремонта, но на деле каждый разбирался только в чем-то одном, вопреки заявленному, на чем нам и приходилось прощаться. Единственный минус, что ремонт занял пол дня и пол кухни. Но к качеству претензий не имею.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
vvv2121298:
Недавно перевезли стиральную машинку в новую квартиру, муж подключил, запустил, а реакции ноль. Лампочки горят, а запуска нет. Машинка почти новая (2 года всего) стоила достаточно дорого, только кредит отдали за нее и тут такая радость.
Вызвали мастера из данной компании, обещали приехать в 18:00, но за 30 минут до назначенного времени позвонили, предупредили, что мастер задержался на предыдущем заказе и будет ближе к 19:00. Вызывать другого не стали, решили подождать и как оказалось не зря.
Приехал в 18:40 молодой приятный парень ( сначало смущал возраст, на вид лет 20), попросил прощения за опоздание и сказал, что постарается все очень быстро сделать.
И действительно минут через 5-10 позвал меня с супругом подойти к стиральной машинке и показал в чем проблема. Оказалось, что мы просто неправильно перевезли свою технику и болты при перевозке какие-то не закрутили. Последствием нашего незнания стала замена двух деталей. Не дёшево конечно вышло, но незнание не освобождает от ответственности.
В целом ремонтом довольны.
4 звезды за опоздание мастера.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Артём Мастер-По-Ремонту:
Добрый день, снимаю жилье, живу один. В связи с тем, что работы много, уделить время для ремонта долго не получалось. Но хочу сказать спасибо данной компании, созвонились с мастером, он смог подстроиться под меня и приехать вовремя как договаривались. Весь ремонт сделал за раз! Оставил рекомендации по пользованию сей агрегатом.
Хочу отметить, до этого вызвал мастера с ленремонта, пришел мастер и не смог произвести диагностику, и установить в чем же причина, после чего начал требовать деньги за якобы проедланные работы!!
Компании ИП Кочегаров выражаю благодарность за быстрый и качественный ремонт! И за грамотных специалистов, как оказалось, это важно в наше время!!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Александр Смирнов:
Отрицательные стороны:
Отвратительная контора! Заплатил за ремонт 14 000 результат 0. машина не починена и мастер не едет уже месяц.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Алексей Дубинин:
Остался крайне доволен работой мастера Вадима. Сделал мой старенький Бош быстро и качественно, плюс проконсультировал как обращаться с машинкой чтобы небыло повторных вызовов.
Номер договора 101675269
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
starket.msk:
Хочу поделится историей с ремонтом стиральной машины bosch у ИП.Качегарова А.С.,машинка остановилась во время стирки с водой что делать ?зашел в интернет наткнулся на компанию немецкий сервис! Оформил заказ со скидкой 20%,через час мастер был у меня дома!
Осмотрел машинку,подписал заявку на работу.
Слил аккуратно воду ,достал белье оказалось вышел из строя двигатель согласовали цену ремонта !после ремонта дали гарантию на двигатель 10летней давности я был очень рад такому завершению ремонта!
Хочу выразить огромную благодарность И.П.Кочегарову и его команде!Теперь буду обращаться только в эту компанию!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Kseniya Evstafeeva:
Сломался холодильник... Вызвала мастера из другой компании, он сказал, что отремонтировать его невозможно и взял с меня деньги за диагностику. Уже думала, что придется покупать новый. Но прежде решила испытать судьбу в последний раз и обратилась в ИП Кочегарова АС. Мастер Дмитрий из данной компании буквально совершил чудо! Холодильник вновь заработал! Еще и скидку сделали))) Ну просто не описать словами мою радость за "спасенный" холодильник. В следующий раз буду обращаться только туда! Огромное спасибо!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
nikitadementyv:
Сломалась плита, Ariston, вызывал мастера с Авито, пришел поковырялся, разобрал машинку, и ушел сказав что ничего чинить не будет и нужно покупать новую взял деньги за диагностику и ушел, думал уже действительно покупать новую, а потом решил попробовать обратится в данную фирму, пришел квалифицированный мастер, сразу начал изучать и рассказывать каждый этап своей работы, рассказал что сломалось и как это исправить, позже приехал с деталью и починил, ремонтом очень доволен, мало того что починили по приемлемой цене, так ещё и объяснили как ухаживать за техникой
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Andrew Frank:
Вызвал мастера для диагностики и починки стиральной машины, по телефону менеджер сказал если что то в цене ремонта не устраивает после диагностики то отдаете 490 руб и прощаетесь! Пришёл мастер, бытсро разобрал стиральную машину и указал на дефекты в ее работе.
После оглашения суммы в семь тысяч рублей, я согласился (демонтаж помпы и замена щёток) договорились с мастером на установку деталей на следующий день, так как у него не было с собой оригинальных запчастей.
На следующий день мастер опоздал на час для установки новых деталей, именно из-за его некомпетентности и неточности во времени 4 звезды.
Остальным всем доволен. Машинка продолжает стирать.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
mixail.alex12:
Найти хорошего мастера по ремонту холодильников достаточно сложно в наше время. Мой знакомый мастер уехал в другой город, поэтому пришлось обратиться в мастерскую. В интернете нашел Сервисный центр Кочегарова Андрея Сергеевича Почитал отзывы и решил вызвать мастера. Холодильник не марозил продукты начинали портиться. Не ожидал что мастер приедет довольно быстро. Примерно через два часа холодильник стал морозить. Мне кажется работает как новенький. Я рад что обратился именно в эту организацию. Особенно благодарен мастеру Максиму который ко мне приехал. Цена нормальная не дорого. Меня все устроило. Рекомендую. Спасибо.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Алексей Филин:
Отличный кол.центр, все подробно рассказали,
Мастер просто бог своего дела!
Сделал все идеально и даже больше.
Фирмой остался очень доволен всем советую и буду дальше пользоваться их услугами
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Djkolian3d:
Рекомендую данную фирму,в связи с ее оперативностью,починили все быстро,очень надеюсь что качественно,хотя прошёл уже 2 год полёт нормальный))Советую))
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
misha-polishuk86:
Хотел поблагодарить мастера Романа и весь коллектив компании за профессионализм и оперативность в проведении ремонта, при оформлении заявки я по мере возможности рассказал о поломке своей плиты, в этот же день ко мне приехал мастер Роман и к моему удивлению, у него с собой были несколько видов запчастей, он мне рассказал про каждую деталь подробно про их качество и цену, к моему удивлению со стороны Романа не было давления по вопросу покупки дорогой запчасти, мы остановились на качественной детали по приемлемой для меня цене, ремонтом и отношением сотрудников к клиентам я остался очень доволен, спасибо большое.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Светлана Гаврилова:
Отрицательные стороны:
А я как раз всегда пишу отличные отзывы...а на негатив закрыть глаза и забыть... но здесь я столкнулась просто с циничным разводом на деньги, это отвратительная кампашка, по другому ее назвать не могу именно кампашка . Нашла телефон в интернете позиционировались как сервисный центр от самсунга... вызвала, прождала 2 часа с назначенного времени, 2 раза звонила... Наконец приехали. Да когда звонила сразу спросила сколько выйдет ремонт, тк я неготова оплатить больше 3х тысяч, холодильник старый и принадлежит арендодателю у которого я снимаю комнату. Ответили что если цена не устроит я должна буду заплатить 400р как за ложный вызов, я согласилась. Пришли 2 "мастера" озвучила в чем дело 5 минут покопались и выставили счет 12700!!! я просто обалдела у меня даже не было столько денег, увидев как я судорожно считаю все свои деньги 9400, "благотетель" сказал ладно сделаем скидку и тогда мол без гарантии и даже благосклонно оставил мне на жизнь 400 р до зарплаты. Затем быстро ушли сказав что холодильник должен набрать холод, деталь которую они вро де бы как поменяли стоит в интернете в пределах 500р, у меня она выщла 9700.... Холодильник так и не заработал.... Позже придя
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
mexahja:
Гут, сервис рекомендую!
Короче машинка встала не пойми по чему, не стирает, не отжимает, не сливает....короче ни чего вообще не делает. Позвонил в пару сервисов, запись как на новый год на елку- за пол года, а надо сегодня!
Дозвонился до ребят, приехали день в день, с собой целый чемодан запчастей, все на месте решил, проверил, позвонил и сделал-красавчик.
Ценник более чем гуманный, сделали быстро и качественно, уже неделю юзаю на всех возможных программах, все работает.
От души ребятки, процветания!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Wirt86:
Обратилась в эту фирму были проблемы по стиралка протекала сам виновата да Подробнее>>
gma013:
Оперативно приехал мастер, моя стиральная машина конечно в возрасте, но за работу взялись. Какое то время занял поиск детали, оказалось, что тут как с авто, и аналоги есть, и китай...Мастер Сергей всё доступно объяснил, чётко по срокам привёз нужное, поставил, оставили гарантию. Машинка работает, новую искать и покупать не нужно, в целом я доволен, Спасибо!
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Виктор Veselov:
Отрицательные стороны:
17.12.2020 по тел 8(812)5096489 был вызван сервисный инженер из «Сервисного центра Кочегарова Андрея Сергеевича» для ремонта холодильника LIEBHER модель VINIDOR, у которого перестала охлаждаться нижняя камера. Прибывший инженер не имел опыта ремонта с холодильниками LIEBHER и через несколько часов попыток сломать холодильник — уехал с обещанием вернуться на следующий день. На следующий день приехал другой Сервисный-инженер № 7686697 для диагностики и определения неисправности. В итоге : был разобран весь холодильник , отрезан «Контур обогрева двери», спущен фреон 600а, заменены оригинальные детали на Китайского изготовителя : импульсный клапан, осушитель фреона - но холодильник так и не работал. На третий день, 19.12.2020 г, после замены, вентилятора нижней камеры ( как сказал Сервисный-инженер : «двигаемся сверху вниз») — холодильник заработал. Я отказался оплачивать работы выполненные Сервисным-инженером, которые не дали результата в работоспособности холодильника. То есть не стал оплачивать замену деталей на 15000 руб, а были оплачены только работы по замене вентилятора, с учетом демонтажа « задних и верхних стенок» и последующим монтажом 9900 руб. Безумные цены 4500 руб на монтаж / демонтаж , при условии что для этого требуется просто отжать клипсы на пластике, нет ни одного винта -
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Лиза Липшанская:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис вызвала мастера он приехал чтобы подчинить холодильник . В итоге он его ещё больше сломал и содрал за это 14к рублей
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
azizumarovofficial:
Отрицательные стороны:
Не хотел руки марать и не быть мастером ломастером . Думал специалисты придут и все сделают по красоте . А в итоге ? Они реально специалисты только не тем делом занимаются . Взяли и кинули на деньги . Категорически не советую с ними связыватьсяНе хотел руки марать и не быть мастером ломастером . Думал специалисты придут и все сделают по красоте . А в итоге ? Они реально специалисты только не тем делом занимаются . Взяли и кинули на деньги . Категорически не советую с ними связываться
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Олег Копорулин:
Отрицательные стороны:
один сплошной минус и полное разочарование
Перед Новым годом сломался холодильник. Телефон этой компании дал сосед, которому починили холодильник и претензий у него не было. В итоге в первый заезд "мастер" закачал фреон, произвел чистку и всё это обошлось в 6500 р. Через неделю холодильник снова отключился, "мастер" произвел чистку дренажной системы + снова фреон и заплатили мы еще 4600. Снова неделя и снова холодильник мёртв, в третий раз меняли уже компрессор + фреон _ и снова 11000 р. Ни какого гарантийного обслуживания, ни каких вразумительных ответов. №109587133 "сервиз-инженер" 8767093 Новоржевцев Вячеслав Сергеевич.
В двойне горько от того, что я являюсь инвалидом, передвигаюсь на костылях, Финансы платила теща со своей пенсии, которая в свою очередь является инвалидом 2 группы, ветераном и так же ограничена в передвижениях. И эти работники без зазрения совести обирают последние деньги.
В связи с ковидной ситуацией нет возможности связаться с Роспотребнадзором, на какие рычаги еще можно нажать в этой ситуации?
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Сергей Жуков:
Отрицательные стороны:
НЕ СОВЕТУЮ, РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ
Мастер взял деньги, бак от машины сказал пять дней на ремонт.
Через два дня позвонил сказал что нужно менять еще крестовину и доплачивать за ремонт, я тогда сказал что отказываюсь от ремонта и требую вернуть деньги и бак от машины, так как диагностика оказалась неверной и решение о ремонте я принимал на основании не верной диагностики.
Мастер привез бак но деньги отдавать отказался мотивируя что он разбирал его.
Я ему указал что разбирал он его потому что неверно провел диагностику.
В итоге проверил бак сам, подшипник оказался целый, крестовина тоже, оказалась бак деформировался и имеет биение, поэтому трет о резиновую манжету. Диагностика этого мастера это развод на деньги.
Сейчас пишу жалобу в росптребнадзор и прокуратуру.
Всех пострадавших прошу присоедениться.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
imotoku:
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги! Будьте осторжны! Сломался холодильник, "мастер" сказал ,что ремонт выйдет около 5-6 т.руб. Уточнял несколько раз с ним сумму,в итоге насчитали 22000 т.р.
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>
Татьяна Платонова:
Отрицательные стороны:
Никому не советую обращаться в эту компанию, отдав за ремонт посудомоечной машины 13,5 тыс.рублей, мне как оказалось даже не предоставили гарантийного периода. Машина через 3 месяца редкого использования выдает ту же ошибку, что и до "ремонта". Предложили опять свои услуги за деньги. Компания полный отстой
Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ