Поиск отзывов
Результаты поиска
Инфотелл, ООО, call-центр - отзыв пользователя Аноним о работе в компании
Аноним:
Отрицательные стороны
Не льстите себе товарищи! Сколько вранья мы говорим клиентам, сколько пустого спама, сколько невыполнимых планов для принудительного снижения категории вводят для операторов менеджеры! Абсолютная пропаганда внутри компании и на собраниях похожа на цирк. Итак начнем... Во первых конечно-же с зарплаты и как она хитро урезается начальством. Операторы разделены на 3 категории, чем выше категория, тем больше зарплата. Человек который не выполняет план, который в свою очередь определяют менеджеры скатывается вниз. Допустим план 20 заявок на 5 операторов на проэкте "блаблаТелеком" Работники выполняют от силы 5 заявок, но планку не снижают. А на проэкте "блаблаБалабом" 100 заявок на 1 оператора, просто опрос клиентов, и все справляются. По сути получается так, что человек работает в компании больше года имеет первую категорию, его по сути просто сажают на проэкт с нев***ческим планом тем самым кидая человека на бабки. Про подработку отдельная история, за внеурочные часы тут не только не переплачивают, а еще и недоплачивают причем порой 90% того, что должны были заплатить. Что касается пропаганды, так сдесь вообще все очень просто, берется один звонок "суперпрофи оператора для подражания мега клиентоориентированного языковерта" который по содержанию: Здравствуйте это компания ***** мы предлагаем вам подключить интернет всего за *** руб СОГЛАСЕН (говорит клиент) ПОДКЛЮЧАЙТЕ. По сути дела сдесь нет профессионалов, колебания в уровне работы операторов несущественны, а по сути почти БЕСПОЛЕЗНЫ, потому, что ПРОФЕССИОНАЛИЗМ не припишешь к СТРЕЛЬБЕ ПО МУХЕ С ЗАВЯЗАННЫМИ ГЛАЗАМИ, чем по сути и является работа, а убитая муха это галочка в план за смену. Все сдесь от везения и если вы не тупой инвалид который просто хорошо говорит по русски то вы уже по сути оператор профессионал. Глупое навязывание термина "профессионализм" к глупой должности, которая по сути заключается в том, чтобы читать в трубку текст с монитора, все это выглядит жалко. "Старайтесь, вы все профи! Если что-то не получается, значит это не дом с пенсионерами обзванивается, не мужик которому ничего кроме пива и телека не надо, сдесь что-то в вас! Старайтесь ведь мы все профессионалы" Компания в которой людям пудрят мозги, платят копейки за труд который вы выполняли не ценой пота и усталых мышц.... а ценой ваших нервных клеток Infotell. А так называемые "Бонусы" это эдакая морковка, эдакое пустое оправдание к копеечной зп... мол вы не постарались...не сделали невозможное...в этом ВЫ и виноваты. Недаром на двери в операторском зале висит символическая надпись: "Невозможное возможно!"
Положительные стороны
Положителен сдесь коллектив, упор на дружественность и приветливость которого и делает компания. Рабочие условия тоже приемлимы: комната отдыха, кондиционеры, хорошие мониторы и в меру тормозящие компы. График достаточно гибок, можно в случае чего отменить смену. Зарплата выплачивается в срок и один раз, сильно задержали только один раз за 2 года работы и то всего на 2 недели.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
На выбор предложили либо черную либо серую схему оплаты, белой нет вообще. Дополнительная возня с двумя банками, т.к. черную схему и серую платят на разные банки, либо ходить в офис за налом. Обратите внимание, на графике 2 2, два часа перерыва, которыми так тыкают в описании работы, не оплачиваются, т.е. при 12 ти часовом рабочем дне фактически заплатят за 10 часов. В черной схеме оплата больничного и отпуска смешные, расчет идет не от фактической заработной платы а от мрот.
Положительные стороны:
Удаленка
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Несмотря на обещания обучение не оплачивается и зарплата НАМНОГО ниже той, что оговаривается на собеседовании. Невозможно добиться решения вопроса об обещанной оплате обучения, ту все спихивают ответственность друг на друга по кругу. Гнилая контора как и все ее руководители и рекрутерв
Положительные стороны:
Все очень доброжелательны и много обещают, когда устраиваешься
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Текучка. Работа не для всех и это подтверждает огромная текучка кадров. Каждый день уходили одни и приходили другие сотрудники. Нервы просто не выдерживают, ведь тебе нужно по 8 часов в день 5/2 выслушивать огромное количество негатива и матов от Клиентов, который адресованы тебе лично") Работа. На собеседовании меня предупреждали что не будет холодных звонков. И угадайте что? Да, в основном была холодная база. Также обещали что не будет продаж, но и это тоже было. Проекты в кц разные есть сложные, а есть не очень. Зарплата тоже разная, но всё равно ...
Положительные стороны:
Коллектив: коллектив прекрасный. Все друг друга поддерживают и помогают. Единственное, что меня спасало от нервного срыва на работе из за "любимых" Клиентов это общение с коллегами.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вам дорого ваше время и труд сто раз подумайте прежде чем идти работать в данную организацию . С зп вообще не разберёшься . В итоге остаток за отработанный май месяц так и не получила . На мой вопрос где деньги ответ выплаты проходят в регулярные сроки . Сейчас наминуточку конец июня а я остаток за май ещё не получила. Ответ это накладка из за того что решила оформиться официально . Я не люблю оставлять никаких отзывов в принципе о работодателях . Но данная организация меня повергла просто в шок ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Компания понравится, если вам реально хочется развиваться в IT. Много обучений, разноплановой работы, проектов международного уровня. Некоторые сложно привыкают к такой постоянной активности, а я вот быстро влился. Условия шикарные во всех планах. Чай, кофе, сладкое. Вообще в Инфотелл стараются идти во всем навстречу. Сотрудников у нас ценят.
Шахты
Подробнее>>
Положительные стороны:
общение в коллективе положительное, всегда подскажут если что не знаешь, работа не пыльная, нет негатива на линии, на работу всегда с огромным желанием хочется выходить.
Волгоград
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
Работаю чуть больше полугода, все устраивает, прекрасный коллектив чуткое и понимающие руководство, всегда помогут и подскажут. ЗП достойная и всегда вовремя. Главное удобный график работы. Это мой первый опыт работы удалённо. И не разу не пожалела что пришла в эту компанию. ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск, Смоленск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет, компания как работодатель устраивает полностью.
Положительные стороны:
Ответственные работодатели, зарплата выплачивается всегда во время, начисляется верно. В работе всегда помощь и поддержка коллег и СВ. Удобный график, возможность удаленной работы. Меня полностью устраивает работа в компании, работаю в компании более года. ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск, Смоленск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ответственные работодатели, зарплата выплачивается всегда во время, начисляется верно. В работе всегда помощь и поддержка коллег и СВ. Меня полностью устраивает работа в компании.
Шахты
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ответственные руководители, возможность менять график как удобно, большая зп для обычной работы, работа не пыльная , развивает мозг, внимание, коммуникабельность и речь. Корпоративы, подарки, прямая связь с заказчиками, возможность удалёнки, карьерный рост
Шахты
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю больше года, меня все устраивает: хороший коллектив, удобный график работы, стабильная заработная плата, задержек почти не было.
Шахты
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удаленная работа, можно работать из любого города в комфортной обстановке, дома и в тапочках). Своевременная зарплата. Удобный график.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю здесь полгода. Зп платят всегда вовремя без задержек, удобный гибкий график, можно меняться сменами с другими сотрудниками, есть возможность подработок. В целом все устраивает. Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в данной компании практически год. Никогда вопросов к рабодателю не возникало. Зарплата всегда приходит вовремя. За год работы ни разу не возник вопрос по поводу заработной платы. + оплачивается... Подробнее>>
Положительные стороны:
Достойное обучение. Удобный график. Отзывчивая команда. Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня работа из дома. График работы можно подобрать под себя, зарплата зависит от часов, проведенных в линии, платят во время. Обучение проектам- оплачивается. СВ всегда идет на встречу, если нужно решить какую-то личную проблему.
Новосибирск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошие условия труда , своевременная зарплата , отпуск , больничные , премии
Шахты
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Устроилась я сюда полгода назад, пока меня все устраивает, Во-первых, это удалённый формат работы, во-вторых: зп очень даже неплохая, всегда выплачивается вовремя, в- третьих, помощь на протяжении всего рабочего процесса от СВ и так же от других коллег. Очень приятный коллектив. Конечно же бывают сложности в работе, ну а где их не бывает, но все решаемо. ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пока нет.
Положительные стороны:
Удаленный формат работы (можно работать из любого города, села), удобные графики на выбор, зп всегда вовремя. СВ адекватные, работа интересная. Есть сложные моменты, но все решаемо.Всегда требуются новые сотрудники, с разных часовых поясов, так как проектов много и есть круглосуточные проекты.коллектив дружный, ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С начала путаешься в новой информации, но быстро привыкаешь. Иногда сложные клиенты.
Положительные стороны:
Руководители отзывчивые, коллеги приветливые. Работа интересная. Нравится график 2/2 ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон для себя не выявлено.
Положительные стороны:
Удалённая работа, хорошая зп. ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара, Орел, Новосибирск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ох блин...ну что я могу сказать . Я действующий сотрудник, на удаленке.Работаю две недели. Это жесть товарищи. Первое это обучение. Уровень обучения от 1 до 10 проставлю 1. Каждый день были новые "учителя" информация поверхностная. Практики нет. Обучение было не неделю, а целых две. Ну ладно думаю, пусть, лучше обучусь проще будет работать, думала я. С горем пополам нас выпустили Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всем здравствуйте, работала через посредника её зовут [С.] , каждый месяц отправляли отчёт по работе за месяц , ахт , Браковка, Жалобы за что нас штрафовала 500 руб жалоба , 400 руб ахт и браковка , за 1 час оплачивали 110 руб , зарплату за 1 месяц получали через 2 месяца и +5 дней с третьего месяца хватала, не дорожит Подробнее>>
Отрицательные стороны:
работала 2 месяца , получила первую зп ,такую смешную, что даже неделю прожить нельзя. руководство никакое, так называемое св отвечает раз в сутки ,а то и дольше, с вопросов об оплате сливается, или дает касательные ответы. Во время обучения , говорили про одну ставку, при официальном и неофициальном трудоустройстве, планировала трудоустроиться официально , прислали перечень документов и ставкой, которая меньше Подробнее>>
На "Хедхантере" значится как ООО Альтернативный контактный центр. О том, что это Infotell узнаешь только в первый день обучения. У них много направлений, т.к. это аутсорсинговый контактный центр. Я работала в чат-поддержке транспортной компании Цайняо, которые занимаются перевозками по РФ с сайта Алиэкспресс. Обещания: зп 31000 (174 р/час + 14.88 р/час премия, если выполняешь показатели - kpi и прочее), 2/2 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Работа интересная, развивающая, дружный коллектив, лояльное и понимающее руководство, удобный график подстраваивается под ваши интересы, есть варианты работать в офисе или удаленно, как вам удобно, официальное трудоустройство, соц пакет, своевременные выплаты заработной платы, карьрный рост, как и в любой крупной, развивающейся компании. Компания всегда шагает в ногу со времени, уделяет большое внимание развитию сотрудников путем проведения ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон не выявил.
Положительные стороны:
Работаю в инфотелле почти полгода. Коллектив дружный, нравится. Новичкам помогают освоиться. Гибкий график. Платят регулярно. Кому, в принципе, работа на входящих звонках заходит, рекомендую этого работодателя. ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
плоченный коллектив, понимающее руководство, теплая атмосфера в офисе, по пятницам сладости для поддержания настроения, планерки в честь праздников, поздравления, пиццы, тортики. Украшения зала в честь нг и Хеллуина. Моя любимая чайная комната, где можно отдохнуть, попить чай/кофе, сладости всегда. Работа не трудная, если ты толковый человек. Учитывают твои желания в карьерном росте, обучение оплачиваемое. Помогают, подскажут, ...
Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Ростов-на-Дону, Рязань, Уфа, Краснодар, Самара
Подробнее>>