Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Наталья о компании IKEA
Адрес: Нижний Новгород
Автор: Наталья
Отрицательные стороны
Очень низкая компетенция персонала! Расскажу свою историю, делайте выводы, принимайте решения обращаюсь к руководству: 24 октября 2021 года мы с мужем решили купить кухню в Икеа, оформляя заказ при готовом проекте, мы целый день провели в торговом центре в очередях, но подумали, что мучения того стоят. При заказе выяснилось, что не всё детали есть в наличии, сотрудник сообщил, что они должны поступить в начале ноября, ждать не долго, подумали мы, и нас это ни капли не смутило. Ноябрь прошёл без особых возмущений с нашей стороны, товара не было, мы ждали. В декабре начала надоедать жизнь на коробках. При обращении не было ответов по срокам, ожидайте, вы 100-е в очереди, а через 2,5 часа ожидания звонок обрывался. На письменный запрос они отвечают 7 дней, при том ответ такого плана - «вам перезвонят», но и перезванивают они в 40% случаев. Мониторили наличие каждый день и в середине декабря почти всё поступило, не хватало только фасадов для напольного шкафа с ящиками. Мы не хотели производить частичный выкуп, но при обращении в колл-центр нам сказали, что те товары, которые мы ожидали полтора месяца никак за нами не резервируется, они продаются и если они закончатся, их снова придётся ждать. Пришлось ехать выкупать то, что есть в наличие. Полученные детали позволили нам собрать гарнитур без части фасадов. И снова проколы от Икеа, мы оплатили комплексную сборку с установкой техники, я уточняла у сотрудника, придётся ли за что-нибудь ещё платить, мне сказали – «нет», а по факту, у сборщиков есть дополнительный прайс, плату они берут на месте. Ещё при сборке выяснилось, что нам положили к навесным шкафам 40см полки шириной 60см и не те ручки, пришлось потратить ещё половину дня на возврат и покупку нужных деталей. Началась жизнь с кухней, но без фасадов. Уточняя состояние заказа по телефону, нам говорили, что заказ отменён, при обращении по почте, писали, что всё хорошо, нам придёт смс, когда поступит товар. Товара не было ни в декабре, ни в январе, ежедневно, три раза в день, мы мониторили наличие фасадов на сайте. 6-го февраля 2022 года в 7.00 высветилось, что товар есть в наличии, ни смс, ни звонка нам не поступило. Рано утром на сайте высвечивалось 5 штук, а к обеду уже 2 штуки, товары, которые мы ждали 4 месяца, были в свободной продаже! Мы рванули с супругом на личном автомобиле, чтобы забрать товар, с мыслями, что даже если 2 оставшиеся штуки купят, пока мы едем, на нас должен быть остаток в резерве! Мы успели купить эти две штуки, но как выяснилось, на резерве для нас ничего не было! И вот «выцарапав» весь комплект у Икеа за 4 месяца, снова сижу в шоке, заказали до-сборку 6-го на 7-е февраля - сотрудник Икеа не правильно оформил заявку, к нам никто не пришёл, 7-го на 8-е февраля к нам тоже никто не пришёл, ответ – «неправильно оформлена заявка сотрудником Икеа». Сидишь дома в административном ждёшь их второй день, теряешь деньги! Мои вопросы: Куда я вообще попала? Эти люди что-нибудь вообще умеют? Куда смотрит руководство? Ребята что с вами, вы болеете? Тот кто прочитал мою историю, прошу Вас подумать и взвесить все за и против, прежде чем заказывать в такой неблагонадёжной фирме - как Икеа сложные товары: кухни, гардеробы и что угодно под заказ! Отвратительное обслуживание и сервис! Если сообщение каким-нибудь образом дойдёт до руководства, увольте, пожалуйста, таких сотрудников – это «дно», репутация у компании сильно страдает! По крайней мере, я больше не ваш клиент и как можно максимально распространю эту историю!
Положительные стороны
Я не работник компании ИКЕА, но очень хочу, чтобы текущих работников по крайней мере в филиале Нижний Новгород "проредили".
Комментарии:
Отзывы о компании
Отличные возможности для развития, очень жизненная корпоративная культура, прекрасные коллеги, высокий уровень компетенции в сфере обустройства дома, хороший соц.пакет Подробнее>>
Соблюдение прав и обязанностей работника, соблюдение законодательства Крутой коллектив Возможности роста Льготы и бонусы от компании Подробнее>>
Это были отличные полтора года в ИКЕА. Мне повезло с компетентным руководителем, но я видел, что и в общем руководство профессиональное. Компания следит за ценностями и предоставляет множество возможностей для развития сотрудников Подробнее>>
Положительные стороны:
Нам страшно не повезло со специалистом-женщиной, с которой мы и оплатили кухню. В итоге сушка оказалась там, где не может быть. И мы оказались без сушки. Просили вставить мойку, Отказалась. Сказала, что впишет. В итоге, мойку ездили , меняли. Очень не внимательна к трубам , к расположению шкафов. В кухонном отделе мы были ни один раз. Пока были мужчины это всё обговаривалось. Остался неприятный осадок. Понравилась финансовая служба, служба доставки и сборки. Ребята все очень внимательны. Вошли в наше положение. Сделали всё посильное от них. Спасибо им.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
29.03.2016 была оплачена доставка и установка 1.04.16 был обнаружен брак зеркала сборщиком. И теперь что бы обменять я должна ехать туда с зеркалом!!! Говорю-зачем же я доставку тогда оформляла?Моя вина- доставка оформлена только ко мне ,а не обратно!!! Я оч злая!!! На своем горбу должна везти!! При чем брак обнаружил установщик когда ставил-так это не заметишь! Че за херня ?? Установщик сказал-мне новое привезут и обменяют! Как бы не так!!!
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди разные... А мне попались так себе. Если будете устраиваться, будьте готовы, что менеджер [Р.] на Металлургов 87 будет вам врать постоянно и по любому поводу. Кажется, ей надо от этого лечиться. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я два раза подавал заявление и резюме с сайта Икеа и сайта Superjob,на должность продавца-консультанта Икеа Краснодар,
в обоих случаях ответа не последовало вообще никакого,хотя на сайте Икеа написано,что сообщат о результатах в любом случае.
Я думаю надо все-таки отвечать заявителям ,для человека ищущего работу -это очень важно, ведь и из этого тоже складывается имидж компании. Я тоже покупатель Икеа и множество моих друзей, родственников и просто знакомых.
.Жаль, мне очень хотелось попробовать себя на эту вакансию.
Положительные стороны:
Пока нет,так как не удалось получить даже отклика на мое резюме.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Менеджеры это и есть
Положительные стороны:
Питание, дмс, форма ...
Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Предлагают один график, в итоге пытаются поставить на другой.Очень несогласованная работа Hr. Такое ощущение, что отделы между собой не сообщаются толком.Групповое собеседование прошло по одной вакансии, в последствии стали звонить из других отделов. Предлагают другие вакансии и с другим графиком. Все это очень странно выглядит и не вызывает желания дальше сотрудничать с компанией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Manager Taniana behaved incorrectly, did not work with my daughter when she was a trainee, pressed, bullied, did not explain how to work, only made complaints. Why didn’t she, as a leader, suggest something? Constantly called for a meeting with the personnel officer at the end of the working day. Constant showdown. Made my daughter dismissed by agreement of the Подробнее>>
Очень люблю Икею) Вся квартира обставлена именно по каталогам)) Я могу находится там часами) С пустыми руками никогда не ухожу)) А еще в икее очень вкусные фрикадельки с картошкой фри)) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Главный недостаток в Икеа Екатеринбург, это то что в мужской коллектив логистики поставили двух баб(начальниками) и всё пошло через одно место, уберите Барсукову и Могилу из логистики, сделайте доброе дело, может хоть тогда команда будет, а сейчас половину пацанов даванули каблуком! Подробнее>>
Очень интересно. Много возможностей внести свой вклад Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ох вот сейчас отыграюсь.Я проработала три месяца в отделе питания, так что говорить буду исключительно о нем. Начнем с руководства. Если бы можно было ставить звезды в минус, то по всем пунктам компания бы получила минус пять. Во-первых, должна заметить, что трудовой кодекс они соблюдают исключительно в угоду себе. Хочешь двойную оплату в праздничный день? Ну возьми, только менеджер тебе прямым текстом скажет, что тогда выходные по твоему желанию рассматривать не будут, а поставят как удобно им. В т.д. прописано, что вы должны предлагать доп.услуги и товары при непосредственной работе, только вот мотивация будет из разряда, если вы этого не сделаете, менеджер не получит премию, и нак вас обрушат все говно, на какое только способен менеджер. Менеджеры вообще некомпетентны. Единственное, что они могут - это запугивать сотрудников, назначать им штрафы ( которые запрещены), заставлять покупать продукцию ...
Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
одни отр
Положительные стороны:
нет....
... Подробнее>>
Здравствуйте. Брали в магазине Икеа Химки кровать, очень понравилось что помогли подобрать недорогой и надежный вариант. Расположение магазина очень удобное.
Россия, Химки, микрорайон №8, строение 1
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Владимир Чепков глупый ,злопамятный, не умеет изъяснять свои мысли , да и просто как человек не очень . Вот такой он наш директор магазина икеа Ростов . Мне кажется он чувствует себя Наполеоном на этих собраниях магазина , толкает речь весь из себя важный такой ,он 10 лет икеа .Хотя общего у него с Наполеоном только рост .Вообщем он просто Подробнее>>
Купили 3 месяца назад шкаф в ИКЕА до сих пор не можем к ним дождаться штанг, шкаф имеет тонкостенную конструкцию и плюс еще угловой - нужны штанги, которые нужно повесить на полку! 3 МЕСЯЦ ЖДЕМ!!! неужели так сложно решить такую мелочь!!! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я два раза подавал заявление и резюме с сайта Икеа и сайта Superjob,на должность продавца-консультанта Икеа Краснодар,
в обоих случаях ответа не последовало вообще никакого,хотя на сайте Икеа написано,что сообщат о результатах в любом случае.
Я думаю надо все-таки отвечать заявителям ,для человека ищущего работу -это очень важно, ведь и из этого тоже складывается имидж компании. Я тоже покупатель Икеа и множество моих друзей, родственников и просто знакомых.
.Жаль, мне очень хотелось попробовать себя на эту вакансию.
Положительные стороны:
Пока нет,так как не удалось получить даже отклика на мое резюме.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
это было наиболее странно интервью в моей карьере. во первых, эйчар встретила меня с опозданием в полчаса, я стояла около входа в офис в магазине, присесть было некуда, люди ходят, охранник с подозрением смотрит)) такое отношение меня удивило, все таки полчаса это не 10 минут. и она лицо компании, так скажем первое впечатление. встретила она меня она не особо активно, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
МЕГАТЦ: Ноль реальной мотивации, нагрузка выше среднего, стрессы, руководители дебилы и взяточники. Руководство супер заносчивое, все считают просто г@вном, себя царями. Будут с пеной у рта доказывать как надо правильно работать. Профессионалов нет от слова совсем. Все выходцы из факультета иностранных языков пединститута. К сотрудникам подрядных организаций отношение как к грязи из под ногтей. Подрядчики и поставщики получают свои Подробнее>>
Положительные стороны:
После работы в других компаниях нашла просто миллиард достоинств. Во первых ДМС и прочие нужны прекрасные вещи. Белая ЗП, ТК РФ. Коллеги и руководство просто замечательное, на работу приходишь как домой не испытывая дискомфорта, потому что тебя встретят и знаешь, что все нужное есть. Сколько компании отдаешь в работе - столько тебе и возвращают. Перерасчеты ЗП стабильно, так же если хорошо работал, результат увидишь. Хочешь развиваться - флаг тебе в руки (вертикально, горизонтально как угодно). Обрела новые навыки и перешла на позицию, на которую давно хотела благодаря возможностям в Икеа. ...
Отрицательные стороны:
Нет. Теперь только грущу после ухода компании из РФ.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Имитация деятельности и очень низкий профуровень сотрудников hr. Три этапа, растянутых на недели (регистрация на их сайте, запись интервью и собеседование онлацн). Играют в, мягко говоря, неумные ролевые игры и задают влпросы бытового уровня на собеседовании. Отнимают массу времени, на выходе озвучивают условия рвботы в таких красках, что практически убеждают в ее ненормальнлсти настолько, что любой чкловек, не потерявший рассудок, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
в Питере всегда много вакансий,сейчас даже дошло что нужен сам чел.который набирает персонал.Резюме долго не смотрят ,не отвечают ,даже отказом.Но сами вакансии часто обновляются.Если самому позвонить долго не отвечают а потом также долго переключают между собой и разными магазинами и в конце тебя обвиняют что звонишь не в тот магазин! В прошлую попытку устройства мне пришло "о счастье" приглашение.Но когда
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Соглашусь с отзывом о мнимой деятельности отдела hr во всяком случае в Санкт Петербурге. Приходит приглашение на телефонное интервью, на сайте Hh, в приглашении ссылка и текст , якобы для записи на интервью надо откликнуться ещё и на их сайте! ( понятно для чего собрать побольше откликов / имитация выполнения своих обязанностей ). Когда пытаешься позвонить в колл центр и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как [П.] [К.] стала помощником директора, начался бардак в икеа. все сотрудники бегут, потому что не выносимо с [П.] работать, есть только ее мнение и выполнять надо беспрекословно, даже если оно не рациональное. постоянный пресс, недовольство, своих людей без собеседования ставит менеджером. дягелева [О.] слишком манерная, не подкатить на хромой кобыле))) ведь только она работает, а все остальные бездельничают))))) как Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Необъяснимо большое количество тренингов, которые тебе никто не даст проходить в рабочее время. Ужасное руководство. Вокруг одни сплетни, лицемерие и продвижение "своих". [Б.] это вообще уже... Выбирает себе в подчинённые (с её слов) мальчиков с красивыми глазками, а всех девочек, если у них свои мнение, начинает гнобить. Одинокая неувренная в себе женщина с манией величия и желанием все контролировать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Будучи студентом очной формы, искал подработку. Заполнил анкету, через некоторое время соизволили пригласить на собеседование. Его проводил, конечно, не потенциальный руководитель, а девочка рекрутер. Вакансия была неполная, на 20, ДВАДЦАТЬ, черт возьми, часов в неделю. Ставить новые салатики на витрину, убирать подносы и тп. С этим прекрасно справлялся, когда приходил туда как сотрудник к. qwell. Да и среди постоянных работников студентов было немало. Собеседование длилось 40! мать его, минут! Кем вы видите себя через 5 лет, назовите ваши положительные, отриц качества и тд и тп. Поскольку это было мое первое, хм, серьёзное собеседование, мне просто порвало мозг! Было ощущение, что претендую на должность замдиректора или типа того, хотя нужно всего-лишь таскать тарелки и работать с кассой. Каких навыков ей не хватило, осталось загадкой. И они сами прекрасно знают, что там работают студенты, которые потом свалят. Мозг запудрили настолько, ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ой а тут хотелось бы сказать про отдел подбора персонала. 1. Просматривают резюме без какойлибо обратной связи2. Звонят через пару месяцев! То есть, кто хочет быстро найти работу, сразу идите мимо3. Звонят и предлагают не те должности, на которые был набор, якобы те вакансии закрылись (хотя они опубликованы!)4. А если случится чудо и вам предложат пройти дальше по выбранной вакансии, Подробнее>>