Россия, Москва, г.Москва
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Обращались в компанию ранее, приятно было поработать вместе. Они нам делали дизайн и сайт от и до, вышло очень красиво. Отдельное спасибо за визитки, я ни у кого таких не видел еще. Классно все оформили с нашей мебелью. Вообще созданный стиль очень выигрышный, продает нас покупателю. Просто и со вкусом!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо за нормализацию работы отдела технической поддержки внутри нашей компании. It Way реализовали возможность распределения задач по специалистам в зависимости от заполненных полей в заявке сотрудника. Например, теперь если у кого-то возникают проблемы с ПО, то это автоматически приходит системному администратору, если возникают проблемы по хозяйственной части, то запрос направляется специалисту по внутреннему снабжению и т.д. Очень удобное нововведение, мы остались довольны.
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня небольшая сеть салонов красоты. Нередко случается, что некоторые женщины могут записаться на процедуру, а после забыть. Администраторы занимались обзвоном, но это затратно по времени. Обратились в ITWAY, чтобы нам подключили бота, который бы делал обзвон по клиентам и напоминал бы им о записи. Бывает, что клиенты игнорируют звонки, но в целом, благодаря этому решению, от проблемы почти полностью удалось избавиться. Подключение прошло без проблем, рассылку подключили оперативно. Большое спасибо за помощь!
Подробнее>>
ItWay создали для нас корпоративный портал. Нам это было необходимо для того, чтобы лучше контролировать наших франчайзи. Портал работает отлично, чтобы его разработать и запустить у сотрудников ушёл примерно месяц. Сейчас они на аутсорсинге занимаются его поддержанием и обновлениями. Сотрудничеством довольны, надеемся, что в дальнейшем оно будет таким же плодотворным.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Наша сеть магазинов занимается продажей бытовой техники. ItWay доработали наше приложение, добавили функцию считывания штрих-кодов. Клиенты и сотрудники могут напрямую по штрих-коду узнать полностью информацию по товару - скидки, количество на складе. Это удобнее как для клиентов, так и для сотрудников. Плюс сотрудники пофиксили некоторые недочёты в приложении. Отлично сработано, выражаем свою благодарность!
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Компания ведёт нас на аутсорсе. Изначально сотрудники сделали для нас сайт на 1с-битрикс, а после этого продолжают заниматься его обслуживанием на удалёнке. Если мы планируем какие-то обновления, например, расширение товарной линейки или проведение акций, мы сообщаем об этом сотрудникам, и они реализуют наши задумки на практике. Сотрудничеством довольны.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Мы занимаемся производством герметиков. Обращались сюда, чтобы упростить обработку входящих запросов на поставки. IT Way сделали это через подсоединение нас к amoCRM. Входящие звонки автоматически распределяются по свободным менеджерам, данные о клиентах теперь хранятся в одном месте на карточках, контактные данные всегда под рукой. Также специалисты компании провели обучили наших сотрудников пользоваться системой. Работа стала гораздо эффективней.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>IT Way помогли нам оптимизировать работу с retailCRM. Мы занимаемся производством и продажей стройматериалов. В первую очередь, удалось наладить работу call-центра, поскольку заказы стали равномерно распределять на доступных менеджеров, а заказы на самовывоз стали обрабатываться автоматически. Снизилось общее количество звонков, благодаря чему уменьшилась нагрузка сотрудников. Кроме этого, путём автоматизации нам помогли уменьшить время обработки заказов с момента получения до его выполнения. Также получилось упростить аналитику по заказам посредством настройки формирования отчётов. Компанией был проделан большой объём работы. Выражаем свою благодарность в упрощении ряда бизнес-процессов.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Я занимаюсь продажей спортпита в розницу. Раньше делал это через телеграм. Когда клиентская база стала расширяться, решил сделать интернет-магазин, чтобы поддерживать динамику роста. За этим обратился в эту компанию. Здесь для меня сделали сайт под ключ со всем функционалом для магазина: электронная касса, чат-бот, сделали разделы и добавили товары на сайт. Вложение себя оправдало, дела пошли в гору.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Выражаем свою благодарность It Way. Мы занимаемся установкой мусорных контейнеров. До того, как мы обратились за услугами компании, к каждому нашему аккаунт-менеджеру был прикреплён ряд клиентов, взаимодействие с которыми осуществлялось вручную. Изначально проблем с этим не было, но когда количество клиентов стало расти, у наших сотрудников появилась большая загруженность и увеличилось время обратной связи. Эта компания нам помогла решить нашу проблему, они установили онлайн бота, который принимал заявки от клиентов на доставку контейнеров (бот сразу уточняет основные параметры контейнера: объём, время, место доставки и тд) Менеджеры же стали просто обрабатывать собранные данные. Время обратной связи сократилось, а рабочий процесс
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Спасибо за помощь в создании сайта для моего интернет магазина. Были разработаны каталог товаров, модуль доставки, электронная касса, уведомления. Также ещё была разработана система push-уведомлений на почту и через sms. Разработка заняла много времени, однако результат на высоком уровне. Большое спасибо!
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>По рекомендации наставника обратился в компанию, когда решился запустить e-commerce проект. Сайт, приложение, все информационно-техническ ие решения возложил на эту команду. Переживал лишь за сроки. В надежности не сомневался, учитывая кто мне посоветовал. Уложились в срок. Даже на день раньше. Учли особенности бизнеса. Реализация с максимальной эффективностью. Разработчикам благодарность. IT-аутсорсинг — рабочая модель, особенно для малого/среднего бизнеса.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>Компания обновила наш сайт. Прежняя версия уже давно устарела технически и морально. Сам видел, что нужен серьезный апгрейд. Пришлось, правда, немного выждать очередь в силу загруженности специалистов. Я готов был подождать некоторое время, тем более что мне посоветовали данную команду как надежную и профессиональную. В итоге выполнили проект оперативно. Результатом я крайне доволен. Сайт приносит 2-кратную прибыль.
Россия, Москва, г.Москва
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ