ФортЛайн, контакт-центр - отзыв работника «Специалист продаж 2-ой группы» о работе в компании

Плюсы в работе:
Ну сколько людей, столько и мнений )) Я вот работаю, и всем довольна) У меня самые чуткие руководители, и самые отзывчивые коллеги) И зарплату нам подняли! А к абонам надо проще относиться)
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
в 2014 году предложили стать участником "телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу. Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая, что то вроде "Агенство-2" Номер телефона гор. линии не изменился и
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-Перерывы в строго определенное время. При 12ти часовом рабочем дне 4 перерыва по 10 минут и 2 перерыва по 30 минут. -Перерывы расположены не удобно. Промежуток между перерывами может достигать 2.30 минут. Тяжеловато 2 с половиной часа "трындеть" без умолку -Звонки поступают без перерывов -Конфликтные абоненты. НАО НСК очень любит менять политику, условия оказания услуг, повышать тарифы...Естественно абоненты не довольны, что раньше платили 600, а теперь 1200 рублей. Звонят нам и орать начинают, некоторые благим матом покрывают. -"Роботизированность" Звонит значит Вам абонент, и начинает Вам и Вашим близким желать смерти, болезни и прочих напастий, или попросту материть. (да - да, такие кадры есть) А Вы его не то что послать не можете, даже тупо скинуть вызов нельзя. Нужно ответить специальной шаблонной фразой, вроде" просим не выражаться" только гораздо длиннее и только если абонент продолжает - прощаемся и скидываем вызов. Как по ... Подробнее>>

Положительные стороны:
Ну и что вы все разогнались...........очень даже хорошая работа, и деньги достойные. Не надо каким-то сверхразумом обладать, сидеть что-то выдумывать........всему тебя научат, покажут и подскажут. Ребята хорошие)

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Нет гибкого графика работы, а так всё меня устроило
Положительные стороны:
Мне понравилось. Руководители адекватные, а то что абоны все разные, так это ерунда. ЗП вполне себе очень даже хорошая))) И за смену не очень уставала ...

Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
Ну так, шумновато немного
Положительные стороны:
Все классно! Когда болел, больничный оплатили, отпуск всегда вовремя выплачивают, и повысили меня быстро в принципе. Зарплата как по часам! ...

Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону

оператор:
Почитала отзывы ниже, и мягко говоря, удивилась. Ребят, вы серьёзно? Здесь, в компании, штрафуют только если вы всерьёз накосячили, как впрочем и везде. Хорошие премии для сотрудников, система оценки простая и понятная, а если что-то не поймёшь - всегда можно подойти и спросить! Руководители все приятные и компетентные люди) Если что-то не устраивает в работе можете всегда подойти и спросит у старших, вас за ваше мнение никто не съест! Хорошая работа, приятные руководство и коллектив, и денежки неплохие :)

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Руслан:
Работал на дому, так как живу в другом городе. Сначала очень боялся что с оформлением кинут, но нет, по ТК оформили, зарплату на карту вовремя переводили. Всегда помогали если что, вот я напишу, а мне сразу хоп и ответили))

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

оператор:
почти год проработала в колл-центре триколора на дому, так как по состоянию здоровья не могу ездить в офис. перед работой прошла обучение 7 дней и оформили по трудовой. по зп задержек не было.

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Аноним:
Ну знаете, везде можно найти что-то не очень хорошее! Я вот работала, и осталась всем довольна: люди там реально клёвые работают, руководство адекватное, деньги вовремя платят, и по графику вообще идеально. А абоненты это уже так, рабочие моменты)) Вы же не ждали, что в любой работе всё будет легко и просто

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Рина @@@:
Итак начнем -Официальное трудоустройство - Белая ЗП - Отличный коллектив - Лояльное руководство Ну и немного прозы. Читала кучу отрицательных отзывов о компании и одно могу сказать - люди, которые это пишут, вы как оцениваете сами свою работу? Вы приходите работать чтобы отпрашиваться и переносить смены? Или все-таки работать. По условиям здесь все отлично, если конечно вы, работая оператором в КЦ не хотите чтобы вас забирал служебный автомобиль из дома и с работы!!!! Коллеги всегда приходят на помощь в сложных вопросах, всегда готовы помочь. Руководство ставит выполнимые задачи. Карьерный рост есть, если ты реально работаешь, а не приходишь тупо отсидеть 12 часов. Зарплата всегда вовремя. И если вы видите себя в этой сфере, а именно в контактом центре, дисциплинированы и хотите развиваться, то добро пожаловать. Здесь вам будут только рады. Вроде все сказала. Спасибо

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Плюсы в работе:
Итак)...Ну что сказать, из плюсов то, что дома(но это же и минус)...работодатель конечно все свои обязательства(от него зависящие) выполняет на 5...ну а люди, они и в Африке люди...одно конечно да, абоненты, что звонят парою, так выносят мозг... и им не скажешь - идите Миллеру предьявите, тому что и Газпромом рулит...это он придумал как с Вас денег урвать(а может подсказывает кто)...как
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Абоны иногда слегка того, но это уже их проблема)))
Положительные стороны:
Очень-очень хорошая компания! Ребята дружные, весёлые и задорные, руководители хорошие, адекватные люди)) Ни разу на моей памяти не было, чтобы зп задержали, или не оплатили больняк или отпуск! ...

Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Пенза, Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
в 2014 году предложили стать участником "Телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу. Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая, что то вроде "Агенство-2" Номер телефона гор. линии не изменился и сотрудники уверяют меня, что это со мной обязательно рассчитаются, и что это какойто частный случай. Но сроки постоянно отодвигаются уже на протяжении 3-х месяцев, с июня 2017г. В общем

Самара

Положительные стороны:
отличная работа, хорошие условия

Москва

Отрицательные стороны:
Компания закрылась

Белгород

Отрицательные стороны:
на собеседовании выдается анкета, где требуется заполнить такие поля как: паспортные данные( что запрещено законом),ваш имущество-в частном доме,снимаете квартиру или собственность.Далее-кредитообязаны ли вы и если да.то какая сумма, были ли вы военнообязанным и если нет. то почему??!!Далее после подобных многих вопросов стоит внизу согласие на обработку персональных данных с ФИО и личной подписью и еще ниже согласие на смс информирование на указанный в анкете телефон о триколор тв.Я в шоке. С сайта работа.ру копирую информацию о подобных конторах-сборщиках информации и последствиях: «Возьмите с собой паспорт». Сайт GorodRabot.ru предупреждает

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Тяжело..много неадекватов среди абонентов.я не понимаю честно людей которые сюда пишут негатив.народ вы че? Работа не плохая.действительно платят не выходя из дома.

Белгород

Отрицательные стороны:
2 раза подряд мне звонили с этой компании и как только я снимала трубку,сразу же скидывали.Зачем так делать,непонятно.Думайте сперва,перед тем как что-то делать. Что это за компания я без понятия.

Санкт-Петербург

Положительные стороны:
Устроился 3.04.2015 В октябре того же года повысили до старшего специалиста. Зарплата достойная (но всегда хотелось бы больше - это уже проблема людей, а не компании). Руководство очень отзывчивое и лояльное. Всегда ставят разноплановые задачи, которые решить порой тяжело, но от этого возникает интерес к работе, а не "как мне надоела монотонность трудовых дней". График 2/2 или 5/2 на выбор. В мае офис переехал на Старую деревню и здание бывшего цеха "ЛОМО". Для некоторых не очень удобно по части территориального расположения. В компании всегда происходят разного рода "приятности", а то - тренинги

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
проработал там полгода, уволили из-за нервной начальницы. змеиное логово Подробнее>>

Положительные стороны:
Самая лучшая и позитивная работа которую я встречала в своей жизни. Отличная зарплата для нашего города, очень хорошее отношение к сотрудникам, всегда обращаются на "вы" и если что-то непонятно, можно спросить, всегда ответят и помогут. Раннее писали что наказывают по зарплате за дезинформацию, короткий интервал между звонками и т.д. Мне кажется зарплатой везде наказывают в любой компании, и если хорошо учиться, работать честно и добросовестно, соответственно и зарплата будет такая же. Я всем довольна полностью, жаль что по семейным обстоятельствам пришлось уволиться, но я обязательно вернусь)) Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1) не все руководители хотят помочь,кто-то просто избегает общения 2) трудно удержаться на одном месте рабочем,всё время кто-то наровит тебя пересадить в разные места 3) тем ,кто работает 5- ти дневку нужно подстраиваться под всех 4) если что-то произойдёт тебя уволят не моргнув глазом 5) есть задержки по зарплате,но выдают в полном объёме 6) жаль,что работает всё таки компания на количество ,а не на качество абонентов. Очень трудно абонентам доказать свою правоту. Не хотят оказывать помощь. Вроде сидишь,консультируешь,а врать и обманывать приходиться. 7) не грамотно составлена реклама по телевизору. Много проблем от этого. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Опубликована информация о том,что после ухода с работы (увольнения) деньги на карточку не поступили. Обратитесь пожалуйста по тел. (812) 747-37-85. Государственная инспекция труда в г. Санкт-Петербурге. Выплата должна производиться в день увольнения работника. Ждем Ваших обращений. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Штрафы абсолютно за все. Большая текучка кадров. “Коллеги“ воруют еду и посуду. Стол не закреплен за сотрудником и периодически приходилось сидеть на сломанном стуле. Бесконечный поток звонков, нет лаже времени на передышку Подробнее>>

Положительные стороны:
Друзья, позволю себе написать свое мнение о нашей компании * У нас принято хорошо относиться к друг другу вне зависимости от должности. В настоящее время в компании работает более 700 человек, а в 2016 году наш штат перевалит за 1000 и тем не менее я всегда с радостью готова встретится с каждым оператором и ответить на любые Ваши вопросы. Мы искренне заинтересованы в каждом. * За 2015 год 94 человека получили повышение и были переведены на руководящие должности - карьерный рост для способных и трудолюбивых - это реальность. * Мы абсолютно белая Подробнее>>

Положительные стороны:
1. Трудоустройство по ТК РФ 2. Вся зарплата вовремя и белая. Ранее больше 20 000 было не заработать на 5/2, теперь есть возможность зарабатывать больше, на ТП (Для хомов есть такая возможность). 3. Тренинги, конференции, доп. обучение. Во время работы можно немного отдохнуть слушая глобальные изменения компании, новые важные новости или проходя доп. обучение, которое так же оплачивается. 4. Отличный коллектив. Ребята операторы и старшие всегда помогают в ходе работы. Подсказывают и морально поддерживают, если попадается сложный абонент. 5. Внутренняя линия для операторов. Если не знаешь как и что ответить абоненту, Подробнее>>

Положительные стороны:
1. Официальное трудоустройство 2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии. 3. ЗП всегда выплачивалась вовремя 4. Удаленная работа 5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения 6. Собственный корпоративный портал 7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается 8. Дружный коллектив (чат, скайп)

Екатеринбург

Отрицательные стороны:
Фортлайн отзывы сотрудников. Прочитайте, задумайтесь, расскажите другим. ------ И снова здравствуйте те, кто хочет устроиться в ФЛ на работу. Сегодня я расскажу вам продолжение истории, которая берёт начало аж в 2014 году, то есть два с лишним года назад от настоящего момента. Напоминаю тему: в компании ФортЛайн личные интересы мелких и средних менеджеров превалируют над интересами корпоративными. Как вообще должны поступать грамотные HR специалисты? Ответ очевиден: принимать на работу тех людей, которые могут принести компании максимальную пользу. Что мы наблюдаем в ФЛ? А вот что: если вы не нравитесь менеджеру лично, то несмотря на все ваши достоинства получите отказ в приёме на работу. Более того, уже работая в данной Компании, вы рискуете в любой момент "вылететь" с работы без объяснения причин только потому, что отказались выполнить сумасбродное требование очередного "старшего специалиста" (по факту: сопливые девчонки, которые, похоже, страдают не только комплексом маленького начальника, но и хроническим недо***м). Именно так ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Гроши, которые они швыряют людям вовремя. ... Подробнее>>