эми - Неадекватные менеджеры.

Автор:SrtoyRentNN

Заказывали кабельные ролики 6 февраля. В итоге 7 февраля получили письмо, что в скором времени пришлют счет. Счет прислали с ошибкой, переделывать его не торопились. По телефону на просьбу исправить счет сказали "У нас много работы, ждите, если не хотите ждать, заказывайте в другом месте". В итоге счет у нас был только 17 числа с информацией "Срок изготовления 14 дней". Готовы были только 9 марта. Ролики забрал водитель, привез в офис, мастер сказал, что ролики люфтят, все поломанные, гнутые. Сняли видео приемки, отправили, просили заменить. Славные менеджер, который не знает такие слова как "клиентоориентированность" и "субординация" прислал письмо: " Вы поставлены в черный список по всем нашим компаниям. " Менеджер сказал, что мы сами виноваты в том, что ролики испорчены. Хотя казалось бы, при чем тут мы и зачем нам портить ролики, чтобы просить такие же и ждать опять уйму времени и общаться с неприятными людьми. Крайне наглые люди, по телефону общаются как с друзьями, "тыкают" и грубят. Остались без товара и в черном списке.

 

нет