когда только устраивалась в сбер,обещали обучение 3 месяца,в итоге через 1 месяц нас полностью сырых с нулевым знанием погнали в линию,первые дни даже не понимала что от меня хотят от дикого стресса,как говорили в процесе все поймете. Система обучения это полный треш,в основном были только тесты,безконечные глупые тесты,один раз показали СРМ и все,жаловались все давайте больше СРМ чтобы знать но нет,вот и все обучение тк колл центр только не давно был открыт,к нам с разных регинов присылали наставников,и РГ и каждый втюхивал свою правду Что касается наставничества,то тут полностью согласна с отзывом выше,его нет совсем или мало,либо бежишь через весь офис,а там либо очередь и таких же,пока ждешь своей очереди,пока обьяснишь,и в итоге тзвонки были больше 20минут,либо она свою работу делает,а любимый ответ был,ты в портале знаний смотрела,обычно все бежали на помощь после того как все перелопатили ПО,а бывали звонки когда сами наставники не знали ответ,и тогда ответ искали всем миром. Клиенты попадаются не адекваты,это ладно можно понять к этому нужно только привыкнуть и не брать близко к сердцу,мозги делают само начальство,постоянные прослушки,за все надо было оправдываться,почему долго сидела в поствызове,почему звонок такой длинный,в среднем на звонок дается 3 минуты,нужно было быстро и чтобы клиент был доволен, не понятно какую тематику выбирать.почему после обеда на 10 секунд вышла позже,писала обьяснительную. На работу надо приходить в 7,15 а еще лучше в 7.00,чтобы в 7.59 была в линии,раньше можно выходить,позже боже упаси,хотя все постоянно виснет пока откроешь портал знаний все вкладки,в процессе работы постоянные сбои все вылетало,и надо в течении 5 минут отправить форму по сбою,если не успела опять РГ мозги делает,остаешься после работы писать обьяснительную. Но самое интересное было после увольнения,документы которые должен работодатель отдавать после увольнения мне ест-но никто не отдал,сказали пришлю по почте.Прислали только 2 ндфл и справка о среднем зароботке,еле дозванилась до отдела кадров,так эта дама скозь зубы сказала,ничего не знаю сама виновата,я должна была явиться в течении 3 дней,в общем нокто ничего не знает и не до кого не достучаться,вот так при приеме на работу только в десны не целовали,в увольнятся так все враг народа
ОТНОШЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ КАК К ПАМПЕРСАМ: ИСПОЛЬЗОВАЛ-СЛЕДУЮЩИЙ! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я сотрудник Каменск-Уральского металлургического завода, и хочу поделиться впечатлениями о нашем опыте работы с ПАО «Яковлев». Наш завод работает на рынке свыше 70 лет и заслужил репутацию надежного поставщика качественных металлоизделий. Поэтому сталкиваться с затягиванием расчетов со стороны ПАО «Яковлев», которое позиционирует себя как солидная компания, было особенно неприятно. Еще в конце февраля мы передали им металлоизделия на сумму 6,7 млн руб., рассчитывая на честное и оперативное сотрудничество. Однако привычного отклика не последовало: платежи постоянно откладывались, а финальный расчет задерживали до тех пор, пока мы не обратились в арбитраж. Суды ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не передать словами, как я возмущён тем, как «Россети Северо-Запад» обращается с нашими сетями. 18 ноября 2023 года в девять пятьдесят девять на пульт диспетчера нашего района начали поступать звонки: в д. Ильинское люди жаловались на дикие скачки напряжения. В итоге в одинадцать двенадцать часов произошло то, чего все боялись – бытовая техника сгорела, а в одном из домов даже вспыхнул пожар. Представляете, какая это ответственность – они не следят за состоянием трансформатора, из-за этого шпилька нулевого вывода расплавилась, а затем жители остались и без света, и без крыши над ...
Подробнее>>
Добрый день! В счетах на оплату услуг МГТС уже несколько лет появляется ежемесячно за некоторым исключением реквизит "Услуги междугородной и международной связи оператора ОАО "МГТС" или "Услуги междугородной и международной связи оператора ПАО "МТС" с несуществующими телефонными номерами или с номерами, по которым я никогда не звонила, например: 89209366; 89656989 ... Тарифы: 3,39 руб./мин.; 3,30 руб./мин. Надоела такая хитрость кого-то. Долго Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю в компании «Хлеб-соль». Мы держим небольшой магазин в посёлке Кульдур, всё по-честному: аренда, налоги, персонал, постоянные покупатели. В октябре 2021-го всё пошло к черту — из-за скачка напряжения у нас сгорело оборудование, загорелся источник питания кассового аппарата, дальше пошёл пожар. Потеряли почти всё: холодильники, камеры, кассы, товар. Ущерб тянул почти на два с половиной миллиона руб. Когда начались разборки, ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» сделали вид, что ни при чём. Мол, всё у нас в норме, ищите виноватых где хотите. Но мы-то видели, как мигало напряжение, как техника одна за ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я сюда попала только со второй попытки с разницей в год. Трудоустройство официальное, зарплата белая. Спрос с сотрудников большой, еще на собеседовании это подчеркивается. Коллектив мне нравится, приняли хорошо. В... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа нравится, но много информации в голове приходится держать, все же в Сбербанке не 3 услуги на выбор, а гораздо больше. И в них во всех надо разбираться, потому что есть и основные услуги, и сопутствующие, надо ловить момент и...
Положительные стороны:
Работа хорошо оплачивается, для меня это существенный момент, потому что есть ипотека. В другом банке брал, но сейчас занимаюсь вопросом перевода ипотеки на Сбербанк, здесь процентная ставка будет сильно ниже.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Надёжный, и тому подтверждение мой стаж - более 10 лет вместе. Никогда не было задержек с заработной платой, а это очень важно. Так же он повышает зп. Есть должности, где... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Единственное что не устраивает, так это система премирования. Она по сути то адекватная, но дружескую атмосферу в коллективе точно не поддерживает. Лучше бы сделали план. Когда в любом случае кто то не получит премию, а кто то получит, отношения портятся. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мизерная зп для проведения данных специализированных работ, к тому же теперь все универсалы и должны уметь все. Бенз оплачивают, но этого хватает только на бенз да тек. Расходы. В итоге даришь машину организации для того что бы работать у них за 30 т.р. Подробнее>>