Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Семeн о компании СберМаркет
Отрицательные стороны
Ну что ж дамы и господа теперь перейдем к минусам: 1).сама концепция работы подразумевает вылизывание анального отверстия клиенту, 80% обращений это дико кричащие клиенты которым наш любимый сбермаркет не может 3 дня привезти заказ, в свой адрес ты будешь слышать только оскорбления, но самое интересное, что за все косяки еле русскоговорящих курьеров, сборщиков которые вместо рыбы кладут арбуз или продукт у которого срок годности вышел год назад, оправдываться будет именно оператор, ты будешь говорить "мне искренне жаль", " Простите что так вас подвели"но при этом вопрос решаться не будет и не дай бог ты не оближешь клиента твой супервайзер или старший оператор вызывает тебя и возьмут объяснительную. 2.компания активно борется с абсентиизмом, кто-то в курсе-это незапланированное отсутствие сотрудника(больничный, за свой счет и тд) отгул или отпроситься в компании почти невозможно ты раб и должен знать своё место. И в рамках борьбы с заболеваниями была придумана программа, человек после больничного должен пройти тест и только после этого продолжить работу, естественно тест никто не проходил и после этого с сотрудником прощались, таким образом руководство показало всем наглядно, что будет с заболевшими. 3.следующая ситуация просто ох и ах, зимой 2023 года в Москве и Московской области был повышен МРОТ, в связи с этим наш прекрасный оклад в 21000р не стал до этого дотягивать, в связи с этим всех сотрудников мск и области было принято уволить, но не сократить а именно уволить под предлогом того, что сотрудник не справляется с работой, договор устроен таким образом, что ключевые показатели не выполняет никто, это сделано для того, чтобы легко распрощаться с сотрудником, что в итоге:а итог около 40 человек были уволены, и все они думают, что плохо работали. 4.ну теперь небольшая отсылочка для клиентов, запомните в компании никому не жаль и никто вас не понимает, ваш вопрос зачастую решает человек который не знает, что такое клавиша shift, вы можете ждать обмен неделями а в ответ слышать как им искренне жаль, если вдруг захотите пообщаться с руководством, то не тратье на это время там сидят босы мелководья, которые будут говорить, все тоже самое, что и оператор. возврат денег вы также можете ждать неделю). 5.Если вдруг вам выпадет возможность выйти в админ состав, будьте готовы по 3 часа сидеть на линии где один негатив, слушать какие плохие курьеры, магазины продукты, вас будут крыть матом , унижать, а для решения у вас есть 2 инструмениа:"мне очень жаль" и промокод на 200рублей от 1500р. Также приготовьтесь обзаванивать каждую плохую оценку, которую оставил глупый клиент, таких звонков может быть до 30 в день и можете не сомневаться, вы там обязательно попадете на негатив, также необходимо быть готовым к увольнение одним днем в любой удобный момент, так что думайте мальчики и девочки. 6.Теперь хочу передать огромный салам Роману Кашперскому, сказать, что это худший руководитель это не сказать ничего. Этот человек очень самовлюбленный, высокомерный, на любое твое "а" он найдет 10 "б", на своём направлении он король
Положительные стороны
Ну что же немного предыстории, отработал в компании около года на позиции оператора кал-центра из плюсов : 1.cоциальный пакет:ДМС со стоматологией 25000р в год которые можно потратить на заказы в сбермаркет и даже оплатить билеты на путешествия. 2. Удаленка можно работать из любой точки страны 3.оклад невысок 21000р , но если брать подработки, то можно заработать 40-50 то, что весьма неплохо для кал-центра
Иваново
Отрицательные отзывы
Отрицательные стороны:
Никому не рекомендую данное место работы, особенно девушкам, с лёгкостью можно посадить себе здоровье, нервы и не чувствовать ног всю неделю. Ужасное отношение к сотрудникам, сильное давление за оценки и отзывы, никакого уважения, в случае каких то проблем, тебе всегда тыкают тем, что ты быстро заменяем, и таких как ты найдётся 10 штук и будут готовы работать за меньшую плату,
Россия, Казань
Подробнее>>
Светлана:
Отрицательные стороны:
Зарплата полностью чёрная, нет никакой стабильности и справедливости, увольняют за всё, если даже ошибка была допущена приложением а не тобой, руководство не адекватен и не компетентен, люди с улицы без образования и даже воспитания, орут, матерятся, не умеют вести диалог с сотрудниками. Мусатова Ольга Владимировна самый неадекватный руководитель из всех кого я знаю, наставники Ксения,Новиков Алексей такие же быдло -людишки. Если всё таки решите устроиться в эту шарашкино-контору то не... идите хотябы в "Метро" на Ленинградском шоссе 71Г Подробнее>>
ОЛЯ:
Отрицательные стороны:
Анна Уралева и Денис Панков считают себя идеальными руководителями, обращаясь с работниками как с собаками, набирают народ ,потом могут неделями не ставить их в графики, якобы держать в резерве , при просьбе предоставлять расчётные листы появлялся негатив. Дальше людей которые хоть в чем то пытаются отстоять свою точку зрения ищут всяческий способ уволить, даже наговоривая клевету . Политика в г.Ульяновске, проспект Олимпийский,6 работай молча , и рот свой не открывай ,ты никто и зва...ть тебя никак. Да и ещё к руководству по этому адресу нельзя писать им личные сообщения, и звонить,даже в рабочее время, все типа через старшего смены) Вы кто такие ,чтобы с Вами лично разговаривали ) Подробнее>>
Татьяна:
Отрицательные стороны:
Никакого распорядка дня,ни перерывов,на обед еле отпросилась в 4 часа дня,так целый день и бегала,сходив на обед на 15 мин.Обещали оплатить смену,так не оплатили,несли какую то хрень,что на меня нет документов!Как нет,хотя я им высылала все документы Дмитрию,он сам проверял,перед тем,как вызвать меня в смену.Хотя договор мне никто не давал на руки,сказав,что договор заключают он-лайн.Я его так и не увидела,надо было настоять на бумажном носителе. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работаю около месяца универсалом. Имеют место регулярные недоплаты денег, то есть например вместо 1500 за 8 часов приходит 1300 к то и меньше, в поддержку обращаться бесполезно, очередь всегда 30 человек, один раз не заплатили вообще, а когда я начал писать в группу супервайзера посоветовали "ждать второй части марлезонского балета", то есть мои деньги видимо пошли на уроки юмора Так же может быть что гарантированной суммы может вообще не быть на точке старта и придется ехать через весь город чтобы хот. Как то заработать, так что не думайте что работа ...
Положительные стороны:
Ходят слухи что кто то зарабатывает по 2800 в день, лично я таких не встречал
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я потратил 3 дня впустую. В итоге мне не заплатили ни копейки. Ни каких высоких зарплат там нет. Фиктивное заключение договора. Им нужны безплатные работники. Из обещанных 4600р за день работы, мне начислили 1200р и еще штаф 1000р. В итоге мне не выплатили ни копейки на Метро Южный Обход 13. Не тратьте свое время и ищите нормальную работу.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не буду расписывать красивыми словами, а напишу по факту: 1. График не свободный. Его формирует супервайзер, который скажет Вам, что так как вы хотите у них не работают основных вариантов несколько 2/2, 3/1, 5/2,6/1. 2. В мае 2023 года компания изменила систему мотивации денежного вознаграждения: в 2022 году за одну доставку платили 275 рублей фиксировано, потом сделали 265 рублей, теперь же исходя из расстояния между заказами и веса каждого отдельного заказа (до 30кг доплаты совсем никакой нет, а за каждый килограмм сверху копейки). При этом не учитывается расстояние от последнего ...
Положительные стороны:
Близость к дому.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В первое время получал стабильно заказы и выбирал смены как удобно и имел стабильный доход. Спустя 1. 5 мес работы получить смены было крупной удачей, а получить заказ тем самым чтобы был доход вообще редкость можно было и по 4 чвса не получать заказы и получить за 11 часов работы 700р но при этом другие курьеры будут стабильно получать заказы и иметь высокий доход.
Положительные стороны:
Оплата раз в неделю
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Рыба гниёт с головы! Едва устроившись курьером, столкнулся с отвратительным отношением руководства. Всего лишь спросив о дальнейших действиях после прохождения обучения (в виде сообщения), я услышал абсолютно мерзкий тон обращения в свой адрес, в голосовых сообщениях. Совершенно очевидно, что эта особа понятия не имеет что такое культура общения. Если хотите чтобы за вас счёт самоутверждались вот такие люди, возомнившие себя царьками, то добро пожаловать в Сбермаркет в нашем городе! У меня же, естественно, желание работать отпало напрочь.
Положительные стороны:
Не обнаружил
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Так и не получилось поработать с этой компанией. Странное отношение... Звонят с периодичностью раз в 3 дня, иногда по 2 раза в день. " Вы готовы рассмотреть вакансию? Хорошо, давайте проверим есть ли работа в вашем городе. Извините, работы нет. Перезвоним вам, когда работа появится". Проходит пару дней и разговор повторяется без изменений. Для чего вы звоните, для чего эти холодные прозвоны. Просила убрать номер из базы данных, требуют причину просьбы. Странная корпоративная этика, мне её не понять.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Возобновить сотрудничество нереально совсем, только потраченное время. Заблокировали шоппер, звонок на горячую линию берёт трубку пожилой на слух мужчина и постоянно переспрашивает. Второй звонок на горячую линию просят обратиться в чат бот(в котором никогда не бывает ответа) или к супервайзеру которая не отвечает и смысла ходить на обучение которое уже проводилось и где точно не помогут восстановить приложения нет. Постоянные спам звонки с просьбой вернуться и враньём буквально от каждого где есть места или нет. За всю работу там график ставили за нас, бывало набирали кого попало, заставляли заниматся не ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение сотрудников просто ужастное. В ритейлере на обучении я ходил с улыбкой, чтобы расположить к себе будущих коллег, однако меня почти сразу попытались принизить "что-то ты слишком счастливый, шуткин чтоле? Не выпендривайся давай." Далее, мне дали задание принести мороженое, в это же время моя группа обучения собирало мясо и когда мы встретились я узнал что с мясом что-то нет так и его положили в раздел уточнить. Я спросил у своей девушки, "что не так с мясом", потомучто мне правда было интересно, однако я сразу получил предупреждение от работницы которая проводила ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их много.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Вовремя выплачивают зп, предоставляют ноутбук для работы. На этом все. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
2 раза там работала, сначала от сторонней московской компании сборщиком летом 2021го года, неплохо платили на ставке за смену, но компанию закрыли, а потом осень 2022 весна 2023 как обычный сборщик за позицию бегала Работала в гиперЛенте в г.Тверь на Московском шоссе 16к3, было помещение для нас отдельное, для работников сбермаркет, потом его со временем забрали и сидели мы там где ходят посетители, у всех на виду, запах из туалета, место отдыха нету, еду, принесенную с собой погреть негде, чай попить негде Некомпетентное отношение руководства, приложение тупит ужасно, в выходные ...
Положительные стороны:
Зарплата раз в неделю что очень удобно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ужасный оператор которая промямлила мне адрес работы, который находится очень далеко, а поменять во время трудоустройства нельзя, говорят сначала устройтесь на тот адрес, а потом ждать хрен пойми сколько, сказав не буду туда устраиваться, просто пожелали всего доброго, не попытаясь решить как то проблему
Положительные стороны:
нету
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкая зп. Отношение как к ломовой лошади.
Положительные стороны:
Их нет!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никогда, слышите, никогда не идите в эту контору! Это то место, где вас спокойно штрафанут на всю зарплату! И никто не знает за что. Вы сволочи не доплатили мне 80 к с копейками!!!!!!! Вас будут штрафовать за все! Приехал раньше-штраф, попал в пробку- штраф, штраф просто потому что захотели) и никто не можеи объяснить за что он) Хотите поработать бесплатно- ВАМ СЮДА!
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В последнее время ввели штрафы за все, абсолютно. Работал пешим курьером почти год. В 2022 ещё модно было что-то заработать. Сейчас, 12ч смена без перерыва на обед, без возможности сходить в туалет, заказы по 35кг пешему курьеру!!!!!!!! Хотел я работать, чтобы просто была возможность ЗАРАБОТАТЬ. Отработал 6 дней без перерыва , в воскресенье решил посмотреть, сколько заработал, ну думал, мол в Челябинске не такая уж высокая зарплата, десятка впринципе за 6 дней мало конечно, но ладно хоть так. И что вы думаете????? Момент истины.....ноль рублей!!!!!!!!!!ноль сука ноль ноль ноль. Это ...
Положительные стороны:
Зарплаты раз в неделю и работа без коллектива, если вы интроверт
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мне удалось поработать сборщиком СберМаркет несколько дней в декабре 2022 года на точке в гипермаркете ашан. Я хотел работать дальше, но мне не дали и не объяснили причину, почему я не могу выйти на точку. Впечатления крайне неприятные. 1) Низкая культура в коллективе, нецензурная лексика и обсуждение нерабочих моментов в рабочем чате. Наставники могли орать нецензурной бранью на новичков. 2) Обучение проводилось быстро, стоя, в шапках. На рабочем месте холодно, сквозняк, теснота, шум, мусор, беспорядок. Требовали регистрацию в незнакомых приложениях и дать разрешения незнакомым банкам. Рекомендовали не указывать ...
Положительные стороны:
Из положительных моментов можно заработать хорошие деньги, если много работать. С 6 утра до 9 вечера, например. Предусмотрены доплаты за количество и качество труда. Работа напоминает обычные покупки в магазине не выходя за его пределы, только покупаешь за другого человека, максимально быстро и соответственно его пожеланиям. Много преимуществ и промокодов при регистрации у компаний партнёров скидки, бесплатное обучение, привилегии, система чаевых.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не компетентность. При прохождении обучения у Татьяны р. обвинили в том что списала ответы на тест, не присутствовала на конференции, хотя всё было не так. На конференции присутствовала, в связи с тем что выключили свет с конференции вышла, для решения вопроса о прохождении теста так как было ограничение во времени, по прохождению теста меня обвинили в том что я его списала и ещё и в том что меня не было на конференции, хотя я предупредила сразу что света и пыталась выяснить как можно успеть сдать тест в телефоном режиме. ...
Подробнее>>