Позвонила я а Coll центр, для того чтобы узнать мою задолженность по банковской карте. Девушка, Нина сказала, что не скажет мне некорректную информацию по моей карте, т.к. я делала платеж 3 дня назад. Я попросила, что мне нужна некорректная информация на данный момент, на что она ответила, что не имеет права. Это моё право знать свою информацию по кредитной карте, и если я прошу "эту некорректную", значит она мне важна!!! Прошу научить девочек давать ту информацию клиентам, которую они требуют, а не ту которую они (операторы) не считают нужной!!! Спасибо за понимание. Ужасно!!! Хороший банк, а такие сотрудники работают.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
У меня произошла такая ситуация: 19 августа, я спокойно еду на работу, и раздаётся звонок от МТС-банка, в ходе которого мне сообщают, что моя карточка заблокирована, и подозревается в акте мошенничества. Оказывается, на протяжении 8-ми дней (с 11 августа), с моей карты через интернет снималась нная сумма денег. Я уточнила у сотрудника, что мне делать, и по совету побежала в Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ