Доставка Перекресток

Здравствуйте!Работала в гипермаркете "Перекресток" в городе Челябинске в ТК "Северо-западный" по Проспекту Победы.Сначала все было вроде бы нормально,даже с удовольствием ходила на работу,подготавливали магазин к открытию.Все работали по графику,потом стали не успевать,т.к магазин большой,многие просто про*******сь.Потом просили остаться после работы или в ночь,говорили,что это оплатят и еще заплатят премию в размере оклада за открытие магазина.Далее поменялся директор,вернее скорее всего его Подробнее>>

Использую более 3-х месяцев карту сети магазинов "Перекресток". На всем протяжении жду, что она будет активирована и, наконец, я смогу расплатиться накопленными баллами. Но, увы, по телефону не дозвониться-гиблое дело, подала повторную анкету в магазине, через 2 недели пришло см, что карта якобы активирована, но баллы по-прежнему снять не получается, в магазинах кассиры разводят руками и говорят, что она не Подробнее>>

На днях был куплен творог "Кубанская буренка" в супермаркете "Перекресток" на пр. Коммунистический, д. 32. Сроки годности хорошие: нужно было употребить с 11.04.12. до 11.05.12. Но как его хранили - это вызывает много вопросов. Я купила 2 упаковки, первая уже съедена, а вторая еще не использована, поэтому я смогла сфотографировать ее. После того, как была употреблена одна упаковка, я не Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работала в магазине Перекресток в Белгороде ул.Попова дом 36,специалистом по заказу и приемке товара.Хочу рассказать о фактах коррупции и мошеничества в данном магазине.Перед инвентиаризацией от 25.11.2020 (за сутки),в помещении неиспользованного оборудования ,в зоне приемки скрывали товар фров ,хурма и капуста по 100 кг,излишек образовался в результате оформления актов "по качеству товара".После инвентаризации данный товар был реализован.При оформлении актов "по качеству товара",категории ФРОВ,при создании фото отчета из торгового зала подкладывали гнилье или ногой наступали на весы для увеличения веса на фотографии.Еще товар с истекшим сроком годности не выбрасывали а продавали сотрудникам,"кассу"от ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасный сервис Добрый день. Я сегодня заказала товары на дом. Там есть галочка: если нет нужного товара утончим у клиента и заменим. Я поставила галочку. По факту я узнаю, что не оказалось шоколадной пасты, и якобы не было замены. Хотя по такой же цене была другая паста, которую я скинула в чат оператору. Но со мной никто не связался, не сказал, что пасты нет и нагло удалили товар. Операторы в поддержке никак не решили мой вопрос. Не было никакого клиентоориентированного подхода. Когда компания допускает ошибку, они элементарно начисляют бонусы. Тут даже не извинились передо мной. Понятное дело, что толку от моего отзыва не будет. И такому гиганту, как перекрёсток, все равно на проблемы одного клиента. Но хочу сказать, что это ужасный подход компании. Я не думаю, что если бы с вами так поступили - вы были бы в восторге.

Москва

Отрицательные стороны:
ОТВРАТИТЕЛЬНО ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: Не полная комплектация, сложности с возвратом денег ТУХЛЫЕ продукты пытались пользоваться доставкой м-на Прекрёсток в г. Анапа. При кажущемся удобстве и простоте это каждый раз выливалось в множественные проблеммы. Основная - недовоз продуктов. Заказы делали большие, на 2-4 тыс. Первый раз вместо 6 шоколадок положили 4. Второй раз ! из товаров на сумму 5800 привезли чуть больше половины. Отсутствовало около 10-12 позиций. Не мелочь... Торт, несколько бутылок газировки, пять или шесть позиций выпечки и другое. Возврат осуществлялсч долго, с перепискоц со службоц поддержки, (те еще тупицы), а вам точно не привезли?? Да, Я не ВИЖУ торт весом 1,2 кг. В последний раз коллектив прекрёстка в г. Анапа превзошел сам себя. Голень курицы охл (вскрыли пакет на след утро) -ТУХЛАЯ. Не "задохнулась", как бывает, а тухлая, аж мясо побелело. Вместо УПАКОВКИ кофейного напитка Маккофе 3 в 1. положили ОДИН ПАКЕТИК. Вместо вишнёвых десертов положили клубничные. Несколько позиций по традиции отсутствовало. ОТВРАТИТЕЛЬНО Создаётся впечатление, что ...

Анапа

Отрицательные стороны:
перекресток доставка - помойка. обманули, быстро поправили на сайте, но не признали. в итоге поддержка дно

Москва

Отрицательные стороны:
Я больше не клиент этого магазина. Врут. Списывают деньги заранее, а потом не возвращают. Сделала заказ в магазине. Оплатила примерно 2100 с учетом скидки по промокоду. Деньги с карты списали, однако из-за отсутствия товаров на 480 рублей счет за покупку оказался на сумму чуть более 1600 рублей. Разницу не вернули. Сказали, что система работает так, что из-за отказа от некоторых позиций промокод ликвидировался. Он якобы равномерно распределился на все товары и теперь его нет. Если бы это был мой отказ, то можно было бы это хоть как-то понять Вранье! Заманивают несуществующими скидками. Больше я у них не заказываю. Берут предоплату, а потом не возвращают денег.

Москва

Отрицательные стороны:
Обманывают при списании промокода Обманывают покупателей при списании промокода! Сделала заказ через приложение. Заказ бы на сумму около 5 тыс. рублей, в том числе заказала кусок красной рыбы (куском для засолки), который стоил 1099 руб. К общей корзине был применен промокод 150 рублей Привезли нарезанные стейки. Я тут же написала, чтобы сделали возврат, т. к. такой продукт причем не дешевый, мне не нужен. К тому же, одну позицию вообще не привезли (дали промокод примерно на такую же сумму ТОЛЬКО после моего звонка, а до этого, как будто вообще сообщение не видели!!!). Сообщений о замене товара не было, а также об изменении веса рыбы тоже! В итоге мне вернули только 949 рублей за рыбу. То есть - всю сумму по примененному промокоду, который должен был распределяться по всем товарам, списали только с позиции, которую я вернула! В чате - одни отписки и ...

Москва

Отрицательные стороны:
Как за свои деньги получить то, что дали, а не то, что заказали Опыт использования:несколько раз Все же есть и в пандемии свои плюсы. Жесткий локдаун подтолкнул к быстрому развитию служб доставок. Почти у каждого магазина теперь можно заказать продукты на дом. Вот и супермаркет «Перекресток» пытается конкурировать. Но не повышением сервиса и ориентацией на клиента, а обманом. Первое время, когда доставки работали не так хорошо, заказывала в их приложении. Косяки бывали, но выбора не было. Вот на днях решила сделать заказ. Думала, что сервис улучшился. Но все как и было, на низком уровне. Но все по порядку. Магазин находится в пешей доступности от моего дома. Но иногда нет времени сходить за продуктами. Предыдущий опыт научил меня заказывать не весовые товары, т к с качеством фруктов и овощей часто возникали проблемы. Заказала воду, молоко и другие штучные товары, с которыми вроде бы не должно было возникнуть вопросов. Так ...

Москва