захожу в аптеку (общая цена покупки составляла около 2 тысяч рублей). Продавец, рыжая тетка с густо накрашенными глазами, явно недовольная, что я отвлекаю её от болтовни по телефону, уставилась на меня с немым вопросом:"ТЕБЕ ЧАВО?" Называю название одного из препаратов. Она мне - нет у нас. Задаю вопрос - почему не работает их филиал на Октябрьском проспекте и когда откроется? Она мне - мне то откуда знать, мне вообще все равно, меня заботит только мое рабочее место! И давай дальше трепаться по телефону! Желание купить что-то еще - отпало... УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, данная мадам сделала все, что бы деньги я отнесла в другую аптеку. Таких как я, вдимо, много. Запретите треп по телефону и научите работников культуре обслуживания. Хотя именно эту мадам учить уже бесполезно...Про нее фраза классика - волос длин, да ум короток.
нет
Отрицательные стороны:
Обращаюсь к владельцам медицинского центра "Целитель".
Прошу обучить персонал регистратуры вежливому и корректному обращению с пациентами. Ваши сотрудники отличаются особым хамством и неприветливым обращением с клиентами. Работают медленно, постоянные очереди, ведут между собой громкие бестактные разговоры о пациентах. Такого гадкого обращения не встретишь даже в муниципальных клиниках. Как театр начинается с вешалки, так и ваш центр с регистратуры, а это ваш позор. Берите уроки у ваших конкурентов.
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
12 декабря в 11-00 обратились к администратору с просьбой принять семимесячного младенца с подозрением на отит. Всю ночь малыш кричал, температурит. Отказали. Поражает настолько бесчувственное отношение!Спрашиваем, ребенку 7 мес. с острой болью и отказываете?! Да, у нас таких много. Раньше не обращались за помощью в этот центр и никогда не обратимся.
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
30.10.2015 позвонила в клинику для уточнения нужной мне информации. Во-первых, девушка не представилась. Во-вторых, разговаривала грубо. Ощущение, что я не в мед. цент позвонила, а черт знает куда. Научите своих операторов общаться культурно! Мы в 21 веке живем все-таки. Соответственно, после такого общения нет никакого желания обращаться в данное учреждение.
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всем, кто был на УЗИ-обследовании, срочно пройдите его еще раз в другом лечебном учреждении! 24.09. была на приеме, аппарат показал, что все в порядке, через неделю сходила в другую больницу - нашли узелки в щитовидной железе. Пошла ругаться, проверили на сломанном аппарате еще раз, ничего опять же, естественно, не нашли. Деньги за неправильный диагноз вернуть отказались. К врачу претензий нет никаких. Больше туда обращаться не буду и вам не советую.
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Года три назад была на приёме у гинеколога Кавизиной, делала УЗИ. Много выслушала про свой лишний вес, хотя на приём пришла не к диетологу. Нашла у меня большую миому. Обещала, если не похудею, через год яичники перестанут работать. А сегодня сходила на УЗИ в МКЦ-3 к Камалдинову и оказалось, что ни какой миомы у меня нет и не было. И с яичниками всё в полном порядке.
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приобрела бонусную карту, в "Целителе", после чего ходила два раза в центр, в первый раз на прием, а второй раз сдавала анализы, касса которая принимает бонусные карты не работает. А в регистратуре мне ответили: да давай я ТЕБЕ из своего кармана 5 рублей отдам. (подразумевались бонусы с карты), но это не 5, а 150 рублей, и дело не в деньгах, а в отношении. Такое некорректное высказывание считаю недопустимым. Уважаемая администрация, большая просьба научите ваш персонал вежливо общаться с людьми и решить вопрос с начислением бонусов!
Серпухов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Целитель - это сброд. Цены бешеные. Не принимают по полису. Хотя обязаны и должны. Деньги, выделяемые ФОМС, уходят в карманы жуликов! Сталина на вас не хватает!
Махачкала
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В субботу были в целителе, остались очень плохие впечатления, коллектив очень несерьезно относиться к своим обязанностям, а тем более к больным. Педиатр не то, что осмотреть больного, даже не соизволила измерить ему давление, или же она думала, что они на нее посмотреть пришли? Я еще встречусь с ней и спрошу у нее, почему она так относиться к своим больным, а тем более к моему отцу, который пришел к ней на прием в таком состоянии. Разве допустимо чтоб такие безответственные люди работали в таких клиниках и портили их авторитет?
Махачкала
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Боюсь туда даже идти, не знаю, остались ли нормальные врачи в этом городе. Столько денег потратила и никакого результата. Элементарные вещи не может обнаружить лаборатория. В Россию ехать не хочу, в клинику ложиться (еда там отвратительная, не могу там ничего есть)Так и мучаюсь. А в целителе еще и условия ужасные для этих денег, узкие душные коридоры, и толпы людей теснятся.
Махачкала
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не правильная организация профессиональной деятельности Подробнее>>