Салон сантехники ванны отзыв сотрудника Николай

Отрицательные стороны

Салон сантехники "Ванны" на Покровском рынке- это настоящие уроды. Заказал кабину душевую, и в процессе выбора и заказа менеджер был сама душка. Обещал перезвонить в первый будний день и сориентировать по срокам. Ни в первый, ни во второй ни в один из последующих дней никто не перезвонил. Дозвониться не реально, на указанных номерах телефонов включается факс, на мобильный, который зачем то мне написал менеджер, никто не отвечает:-( Пришлось приехать через три недели лично и узнать, что по какой то причине моя заявка не проплачена поставщику и даже и не собирается ехать в Иркутск. Прошерстил интернет и обнаружил, что и в Москве и в Новосибирске (в инет магазине с бесплатной доставкой до ТК) эту самую кабину можно купить не за 26 как в салоне, а за 14 тыс рублей, пусть даже доставка 2 тысячи (не более, я много грузов сам из Новосиба вожу). Делаем вывод, что кроме отсутствия сервиса здесь ещё и "скотские" наценки, не менее 60-80%. Поехал, написал заявление о возврате денег, сказали: "Ждите, как появятся мы вам позвоним, ну или вы звоните, спрашивайте." Я предупредил, что в воскресенье ,после 2-х торговый дней, во второй половине буду звонить и приезжать за деньгами. Попытки дозвониться результата не дали. Приехал. Мне сказали, что:"Мы же вас предупреждали, что надо предварительно звонить. Денег сейчас нет." При этом при мне мужичёк сидел оформлял что то в предзаказ. На моё возмущение, что "не надо считать меня за идиота, и я не верю, что за сб-вс у вас нет в кассе 18 тыс. руб." продавец пожал плечами. На требование "Книги жалоб" сообщил, что у них её нету. !!! Планирую обратиться в несколько инстанций: антимонопольный комитет, налоговую (т.к. предоплату взяли на ООО ,при этом не выдали кассового чека), если не поможет, то в суд, с привлечением юридической фирмы, ссужу с них стоимость предоплаты, проценты за пользование чужими деньгами, судебные издержки и услуги юр. фирмы. Думаю, что накажу их на хорошую сумму. Люди, не спускайте хамства. Не ленитесь обращаться в соответствующие инстанции за решением подобных проблем, тогда и хамла станет меньше и за взятые обязательства продавцы будут отвечать.

Положительные стороны

нет