Phicen: обман и разочарования

Отрицательные стороны

Впечатления от заказа на Phicen оставляют больше вопросов, чем ответов. Заказал фигурку, которой я ждал целую вечность, но процесс покупки оказался настоящим кошмаром. Сначала обещания, что фигурка вот-вот будет в продаже, буквально через несколько недель. Но через месяц, когда я стал напоминать о заказе, мне прислали сообщение: "Ой, она уже продана." Честно говоря, я был ошарашен. Почему не предупредили заранее? Почему нет нормальной информации о наличии товара? И это не единственный случай. Проблемы с предзаказами — это просто реальность Phicen. А в итоге все эти обещания "будет скоро" превращаются в пустой звук, а покупатели, такие как я, остаются с пустыми руками. И на этом фоне я не могу даже говорить о хорошем сервисе — когда нет четкости и ответственности, никакие плюсы не спасают.

Положительные стороны

Честно, не могу вспомнить ни одного положительного момента, чтобы выделить что-то хорошее в работе этой компании. Могу лишь сказать, что сама идея с фигурками, в принципе, хороша, они выглядят достойно. Но когда дело доходит до исполнения и соблюдения обязательств перед клиентами — это полный провал. Фигурки вроде и качественные, но нет ничего важнее, чем честность в бизнесе. А с этим у Phicen явно проблемы.