туроператорский позор

Отрицательные стороны

С первого дня — 1 мая — вкинули на приём гостей в гостинице «Маршал»: за два часа нужно было вручную оформить регистрацию двадцати человек, а система застревала каждые пять минут. Менеджер Иван Петров даже не извинился, когда я пожаловалась: сказал “работай дальше”, будто я робот. Постельное белье заменяешь за три минуты и ноги гудят после десятичасового бега по коридорам. Ожидала хоть каких-то доплат за сверхурочку, но вместо этого 15 июня просто увидела стандартную сумму без учёта ночных часов. Здание выглядит так, будто его не ремонтировали со времён застоя — грязные ковры, гниющие панели, вода капает из потолка в коридоре на четвёртом этаже. Коллеги реально выматываются вдвоём за троих, а руководство относится как к рабам.

Положительные стороны

Умудрились выплатить майскую зарплату ровно 28 мая, как и обещали на собеседовании — хоть за это плати им по пять звёзд. В офисе на Ленинском проспекте бесплатный кофе-автомат круто бодрит утром, особенно после ночных смен турагентов. 30 июня провели краткий тренинг от HR-отдела, где Ольга Романова рассказывала о контроле качества — хотя информации дали мало, но сам факт, что заморочились на обучение, можно зачесть. Лена из бухгалтерии пару раз вовремя сбрасывала файлы отчётов в “Такском”, так что зарплаты капали без глюков.