Покупала сотовый телефон в Евросети по улице Дзержинского, остались негативные впечатления от обслуживания продавцом Чуевой Марией Александровной. Сотрудник не умеют работать с покупателями и выявлять их потребности, старается продать свой товар любой ценой, не учитывая пожелания и запросы потребителя, не предоставляют полной и достоверной информации о выставленных образцах. При мне подошел человек, поинтересовался можно ли посмотреть телефон поближе-покупатель с неохотой что-то пробормотал, сунул в руки телефон и удалился, не напрягаясь оказать консультационную поддержку. Сама я лично выбирала у них телефон, пришла домой-осталась недовольна покупкой, аппарат не соответствовал ряду заранее предусмотренных параметром и характеристик, которыми я руководствовалась при подборе телефона, к тому же был обнаружен дефект в динамике. Попыталась в тот же день вернуть не понравившееся изделие, столкнулась с позицией "а мы не при делах", вы выбирали-куда-смотрели, мы же не можем на каждого клиента по пол часа времени тратить. До этого обещали все гарантии и предоставили гарантийные талоны. Отказали и в возврате денежных средств, и в обмене на другой товар, ссылаясь на необходимость проведения экспертизы по выявлению неисправностей. Хотя руководствуясь ст.12 Закона о защите прав потребителей до момента использования мобильного устройства при наличии или отсутствии определенных параметров, которые я брала в учет при выборе данного товара, имела полное право на обмен или возврат сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней. То есть сотрудники данной компании активно нарушают законы. Поэтому не советовала бы сталкиваться с данным ритейлом, замучаетесь бегать по инстанциям по восстановлению нарушенных прав и возмещению морального и материального вреда.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Заказал по интернету в этой организации ( канторе )сотовый телефон прислали такое ( дерьмо ) простите за сравнение но других слов нет .Телефон ( Б-У ) без аккумулятора без зарядного .На телефон не отвечают .Полное КИДАЛОВО .Индивидуальный предприниматель Лебедев Андрей Геннадьевич
Р/счет №47475610602400235429
Кор. счет. 8774610803544000253
Филиал ОАО "МИНБ" в г. Орел
ИНН 287501673501 КПП 0 БИК 523101762
ОГРН186570299230183
Плюсы в работе:
Нет положительных отзывов .Таких сажать нужно.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Магазин продает восстановленные полуживые телефоны iphone. Продавцы заранее знают, что телефоны прослужат 1 максимум 2 дня, при обращение в магазин после поломки, вам предлагают ремонт, который оборачивается рекомендацией по замене материнской платы, цена такой новой платы 70-80% от стоимости нового телефона (б.у. плата дешевле 50-60% стоимости нового iphone).В итоге вы платите два раза цену телефона. Лучше купить сразу новый телефон (пусть даже предыдущую модель) у известных продавцов, чем покупать у мошенников. 89684703501 адрес магазина Верхняя Радищевская 9 стр 4 офис 105 89636657372 Директор Дильфуза Акбажановна
Положительные стороны:
их нет ... Подробнее>>
Гость:
сайт www.dig-cell.com и VK Группа - vk.com/unlocked_iphone полный развод.
Тупо выдают себя за другой магазин. Отзывы на Маркете - не про них. После оплаты пропадают. Скупой платит дважды(
Ах да забыл, их домен зарегистрирован на частное лицо и в сентябре 2015.
Все регионы
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ