Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Результаты поиска

2014-09-14 | Просмотров [394]

0 0

Отзыв на : ООО "Поларис" Юристы и адвокаты на Гороховой 69

Отрицательные стороны

Тема отзыва: качество услуг

Я обратилась в данную компанию, найдя ее в Интернете. Это был мой первый опыт общения с юристами, поэтому совершила промашку - не узнала об этой компании заранее. Сначала все было хорошо - я описала свою проблему на сайте, со мной довольно быстро связались, уточнили вопрос, пообещали разобраться подробнее и снова связаться со мной. Связались позднее, чем обещали, но тем не менее. Пригласили в офис на консультацию. Консультировал меня Карпов Евгений Викторович. Он мне понравился, предложил простое и изящное решение, и, так как я уже была измучена общением с ФМС, с которой у меня были проблемы, я сразу согласилась на их услуги. Дальше все пошло наперекосяк. Деньги с меня взяли оперативно (причем мне даже не сообщили о том, что возможна скидка за единовременную оплату полной суммы, о чем я узнала уже позднее из листовки, лежащей в одном из кабинетов), а вот обещанные услуги оказали отвратительно. Начнем с несоблюдения сроков, но это еще полбеды. Общаться с ними пришлось два раза, и оба раза я, по-сути, сама составляла свое заявление. Первый вариант, который они мне представили, был практически полностью переписан с моего обращения в ФМС, причем моя фамилия была дважды неправильно написана, перепутаны факты (написано, что мне выдали паспорт с неправильно написанной фамилией, когда я еще только обращалась с заявлением о правильном написании), формулировки, которые были добавлены ими, были непозволимо неточными для юристов (например, о написании фамилии "транслитерацией на английском языке" - это две разные вещи!). Первый вариант заявления оказался даже не таким, на который мы договаривались - мы договаривались о составлении заявления об установлении факта, имеющего юридическое значение, а составлен был, по сути, иск к ФМС, и я потратила больше часа, самостоятельно переписывая его, пока не поняла, что за свои же деньги делаю их работу. Отдала с просьбой переделать. Переделали через три дня (была уже пятница, а по договору срок был в среду), и снова мне же самой пришлось все дорабатывать. В этот раз я уже решила все-таки составить это заявление правильно и потратила у них 3,5 часа. Женщина, помощник адвоката, которая со мной общалась, Котенева Елена Валентиновна, была очень вежливой и любезной, но только перепечатывала заявление с моими правками. В результате, после 3,5 часов текст меня удовлетворил. Но я уже была совершенно вымотана (править и вычитывать пришлось прямо в коридоре, все кабинеты были заняты), поэтому я даже не проверила, точно ли написан мой адрес и телефон в заявлении - в прошлом варианте они были написаны правильно, но было указано еще одно заинтересованное лицо, которое мы решили удалить. В результате, когда я уже пришла домой и все-таки решила проверить - в адресе отсутствовала улица, а телефон был вовсе не моим (видимо, остался от того заинтересованного лица, которое мы удалили). На следующий день с самого утра я связалась с секретарем и попросила исправить данные в заявлении. Мне пообещали. Не удовлетворившись телефонным разговором, я решила заехать в офис, чтобы уже наверняка. Помощник адвоката, Котенева Е.В., уже была на месте, она записала мой правильный адрес и клятвенно пообещала все исправить и на следующий день документы отправить. Следующий день был 22 февраля 2014 г. Жду-жду документов, в суде узнавала - нет, не получали. Стала звонить в компанию - оказывается, отправили только 6 марта! Почти две недели спустя! И это бы ладно, но сегодня, 19 марта, я снова позвонила в суд, чтобы узнать, получены ли мои документы - они оказались получены, но мои координаты так и не были исправлены!!! Вопрос - как бы суд меня искал, чтобы пригласить на заседание? Это была уже последняя капля, которая вынудила меня составить этот отзыв.

olgalawson

Положительные стороны

нет

Результаты поиска

Отзыв на : ООО "Поларис" Юристы и адвокаты на Гороховой 69

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас