Отзыв на :
ГП"Омскоблавтотранс"
Отрицательные стороны
Тема отзыва:
Грубость и хамское отношение диспетчеров и водителей к гражданам
12 октября я ждала на остановке "ПОЛЕТ" автобус,который ходит по маршруту"ОМСК Ж/Д вокзал-с.Калинино",мало того что он приехал не во время(вместо 16:25 он приехал в 16:45)так ещё мой вопрос о причине опоздания водитель проигнорировал.Уезжая обратно в Омск,автобус опять задержался.Я позвонила диспетчеру,на мою просьбу,заданную в корректной форме,назвать имя водителя,мне были сказаны слова:"Зачем вам его имя,вы что за него замуж собрались?".Я сделала замечание водителю о его опоздании,на что мне ответили в грубой и хамской форме,дословно:"Я вас,таких недовольных,на одном месте вертел.Вы глупый человек"На мое замечание о том кто ему позволил так со мной разговаривать,на меня обрушился очередной поток оскорблений от водителя.Настоятельно прошу не игнорировать просьбы и жалобы граждан и реагировать на них.Мне бы хотелось,чтобы была проведена проверка о психическом состоянии водителей и диспетчеров.Просьба сообщить о принятых мерах по телефону 8-908-313-29-19 Ирина.Мы уже устали от хамского отношения.
shvech_1989
Положительные стороны
нет