Отзыв на : ОАО Сбербанк России доп. офис №8644/0179

Отрицательные стороны

Пришла в банк с намерением снять деньги с карты, а банкомат захватил карту, все это произошло в отделении банка. Доставать не стали, заблокировали и сказали ждать, когда произойдет инкассация банкомата, ее достанут и можно будет забрать. Я решила уточнить о сроках и времени инкассации, на что мне сотрудница банка ответила - мы, мол, не знаем, ждите и не возникайте. Я потребовала более корректного ответа, но внимания операционистов не удостоилась.
Позвонила на горячую линию, оставила обращение на имя банка по факту хамского поведения сотрудниц. Ответа так и не дождалась.
Не понимаю, в этом Сбербанке вообще кто-нибудь работать собирается?
Раньше помню, какие-то проблемы с подключением услуг и прочее, обратишься в банк, они говорят звоните по номеру на карте, звонишь - а там в банк посылают. Беспредел какой-то, футболят туда сюда только.

Положительные стороны

нет