Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Тов "алло" - Несвоевременный возврат телефона

Отрицательные стороны

Здравствуйте! Хотела бы уточнить, как можно решить вопрос возврата телефона из ремонта по гарантии? Так как работники магазина ничего объяснить толком не могут, вынуждена обратиться к Вам! Ситуация следующая: 19 ноября 2013г в одном из сетевых магазинов "АЛЛО" №2855 по адресу город Доброполье микр-н Солнечный 30а, был куплен телефон Nokia 925 IMEI 356717057346107 по цене 4333 грн. Через два месяца пользования телефоном он начал давать сбой, не было слышно звука при съёмке видео и при пользовании другими приложениями, мы как и полагается, обратились в магазин с просьбой ремонта телефона по предоставленной гарантии. От 18 января 2014г было заполнено заявление № 2855-000031 № ТТ Т2 855 на имя Базюка Игоря Александровича.Как указано в акте приёма для оценки качества и обслуживания; срок обслуживания - 14 дней, срок транспортировки - 10 дней, это подтвердили и сотрудники магазина. 12 февраля 2014г мы обратились в магазин с просьбой о возврате товара, но нам сказали, что телефон ещё находится на проверке в отделе для браков. Можете представить нашу реакцию?! Максимальное время составляющее 24 дня прошло, а телефон не вернули. Когда будет возвращён никто объяснить не в состоянии, все молодые, явно не опытные сотрудники лишь пожимали плечами и ещё имели наглость сказать, что нас это не должно беспокоить, якобы это теперь их проблемы. Нас успокаивали тем, что когда телефон будет возвращён к ним в магазин, они позвонят. Проходит ещё около недели, теперь мы обращаемся к ним 17 февраля 2014г и слышим, по их мнению, утешающий для нас факт о том, что будет оплачен 1% от стоимости телефона за просроченные дни. Мало того, что были выложены не малые деньги за этот телефон, он ещё и упал в цене. Этот обещанный 1% будет выплачиваться за каждый просроченный день по возврату либо за весь период? И сколько нам ещё ждать, по факту? И уточните, пожалуйста, какие есть альтернативные варианты. Если этот телефон действительно был бракован, то хотелось бы заменить его другой моделью.Это возможно?

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Похожие отзывы

24.06.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Магазин Алло - В магазине "алло" обманывают

Покупал смартфон в магазине "Алло", на момент покупки, сотрудники магазина, были очень вежливыми, и на первый взгляд всё было обыденно. Смартфон, который я покупал, якобы был проверен на работоспособность и в дополнительных проверках мною не нуждается, именно так заверил меня сотрудник магазина, вот поэтому я и не стал особо ничего проверять в момент покупки. Ещё, в качестве дополнения, сотрудник предложил мне Подробнее>>

04.12.2014 | отрицательный отзыв
0 0
Алло - Никогда в жизни вы не докажете свою правоту в алло

Никогда в жизни вы не докажете свою правоту в АЛЛО. Уже три телефона там брала-все глючные. Как на рынке, блин. Последняя фишка-за 3000 купила мужу на именины Nokia N-76, уже, как оказалось, был поломан.На следующий день отдали на сервис. Ни о каком возврате денег речи и не могло быть, даже мороз включали -не давали адресс и тел. сервиса.В итоге, заявленные Подробнее>>

06.03.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Салон связи "Алло!" (Белоруссия, Гомель) - Лохотрон-Алло!

Отрицательные стороны:
Полные условия рассрочки не доведены до потребителя! Подробнее>>

25.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Алло»

Отрицательные стороны:
Как все оказалось в реальности: - официальная зарплата 1500 на карту, остальное, если сможешь продать, получаешь в конверте. Чтоб заработать нужно постоянно втюхивать дорогущие доп. услуги; - график может и пятидневка, но не по 8 часов в день а по 10. Получается большое перевыполнение часовой нормы в месяц (примерно на 44 часа больше). Иногда просят остаться переработать, при этом за перевыполнение часовой нормы никто не собирается доплачивать. К сравнению в других КЦ за работу по 178 часов можно получить ставку 1800 и за каждый переработанный час еще по 13 грн. На вопросы о государственной норме часов - все только пожимают плечами и ничего не отвечают; - В период стажировки 1 месяц просят подписать какой-то сомнительный договор, с сомнительной ставкой 1000 грн. При этом никто толком не может объяснить зачем он; - В помещении очень жарко, работает один слабенький кондиционер; - Техника убитая, из гарнитур торчат ... Подробнее>>

17.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
АЛЛО отзыв сотрудника Гость

Скажу честно, как там работать не знаю, но хотел-бы поделиться опытом и предостеречь тех, у кого будет желание приобрести какой-то товар через Интернет магазин "Алло" в Киеве.1. Если Вы заказываете какой-то товар, будьте готовы к тому, что ехать Вам прийдётся примерно непонятно куда. В какой-то подвал с драными стенами на Подоле на улице, которую даже на карте найти проблематично. Перед выездом не забудьте отменить всё, что у Вас запланировано на этот день, т.к. приехав сюда Вы простоите в бомжацкого вида помещении, где всего 4 стула на 20 человек в ожидании мальчика, которы принесёт Ваш заказ!!! Не пытайтесь договориться о времени Подробнее>>

12.06.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Алло»

Отрицательные стороны:
Я живу в славном городе Чернигов. Купила телефон в магазине АЛЛО...при покупке меня заставили составить договор о страховании. По которому мне должны были по гарантии отремонтировать телефон..когда дошло до дела...в конечном итоге большой привет....ВСЕ красиво обещают...но воз и ныне там....объясняют насилие составления этого договора тем, что тогда была такая акция.... ДРУЗЬЯ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ магазинов АЛЛО ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД. Никто ни за что не отвечает....и смысла нет сотрудничать с этими ОБМАНЩИКАМИ
Положительные стороны:
Не указаны ... Подробнее>>

16.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
АЛЛО отзыв сотрудника Гость

Алло - это нечто ужасное!!!!!!!! Никогда и ничего там не покупайте! Это обойдется Вам слишком дорого. Я купила телефон 20 марта, вечером поняла, что телефон, мягко говоря, бракованный. 21 марта принесла его обратно, наивно полагая, что мне его заменят на другой, но это было только начало....... Продавцы мне цинично заявили, что мне просто не повезло и предложили его отремонтировать. Телефону 1 день и в ремонт – ЦИРК АБСУРДА. Так как другого выхода не было - отдала в ремонт, подписала акт, где написано, что они обязуются отремонтировать телефон в течении 14 дней и оставляют за собой право на транспортировку в Подробнее>>

16.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
АЛЛО отзыв сотрудника Гость

Уважаемые собеседники если Вы хоть немного уважаете себя и свои нервы не в коем случае ничего там не покупайте, Я уже обжегся 2 раза, поменять бракованный товар не реально (подключал и юристов и защиту прав потребителя), даже после признания сервисом неисправимого брака, деньги они не отдают, морозятся не берут телефон, на задворках у них можно сидеть пол дня пока кто-то выйдет и что-то скажет. Такого свинского отношения я не встречал даже при совке. А самое главное не вздумайте там купить мобильные телефон, будете жалеть очень долго. Подробнее>>

25.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Алло»

Отрицательные стороны:
Компании "насрать" на розницу и на клиентов. Обложили штрафами по полной. NPS, СОК, КРУ, СШ достали уже, даже если магазин будет полностью вылизан и посчитан все равно найдут к чему придратся, то балы на картах фишка появились непонятно каким образом( за что соответственно был начислен штраф), к знаниям сотрудников могут придиратся вечность. Работать стало невозможно. На одной должности выполняешь обязаности и продавца и уборщика и бухгалтера и продавца... Никому не советую идти работать в Алло. Хотя еще может все наладится. А пока ищем новую работу.
Положительные стороны:
ЗП всегда вовремя. ... Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
>