Поиск отзывов
Результаты поиска
vasko.ru - Осторожно - обман
Отрицательные стороны
6.08 был привезен заказанный ранее матрас (заказ 50087). Доставлена была более дешевая и худшая по характеристикам вещь, но это выяснилось окончательно спустя десять минут после отъезда грузчиков. Название отличается незначительно, всего пару букв, и грузчики, еще будучи в квартире, в ответ на мои сомнения заверили меня горячо, что это то самое и есть, что нужно. После их отъезда сомнения в том, что это другой матрас, отпали. Вернуться обратно и забрать вещь они отказались. Связалась с менеджером, обрисовала ситуацию и к моей радости, он предложил обменять матрас. Это была первая радость и она же последняя, т.к. уже пошла третья неделя ожидания. Менеджер предлагает ждать, он со своей стороны типа все сделал. Телефон в отделе рекламаций выключен, о чем гордо сообщается на их сайте. На письма они не отвечают, менеджер обещает чего-нибудь, чтоб я только отвязалась, но ничего не делается, никто не звонит и не пишет, и ничего не предпринимает. Считаю, что магазин намеренно обманул меня, подсунув более дешевую вещь и продолжает обманывать, в надежде, что когда-нибудь я от них отстану.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Сделали заказ на моющий пылесос . Менеджер Евгений (дов 234) порекомендовал Керхер . Я несколько раз повторилась чтоб пылесос надо только для мойки ковров.. Он заявил что ДА .. В воскресенье привезли заказ –оплатили полностью- курьер уехал - открыли коробку стали разбираться - но пылесос не предназначен для ковров . В понедельник я позвонила Евгению он посмотрел на официальном сайте что пылесос не для ковров и согласился со мной изучив только после . В течении дня Евгений или отошел или трубку не берет -- прям скрывается от нас.. Ни кто не хочет разговаривать - бросают трубки, , , Я не думала что в наше время такое безобразие твориться -- не хотят просто и мирно решить вопрос с покупателем ..
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Номер заказа 829248 от 27.11.2018. Заказ был оформлен на холодильник, раковину и стиральную машину. Доставлен заказ 01.12.2018г. 1. Предложили установку стиральной машины и раковину. Озвучена четкая стоимость 4000 рублей за установку под ключ. Сказали, что нужно 1600 заплатить за установку во время доставки техники и остальные 2400 руб. мастеру после монтажа. Приезд должен был быть на следующий день после доставки. 2. Мастер Подробнее>>
В целом нормальный магазин, покупал утюг себе и теще в подарок, так как продавались со скидкой, заодно закинул клинер для машины. Уважаемая компания, пожалуйста, сделайте больше пунктов выдачи! Покупал бы еще чаще, у вас все хорошо, но я живу на севере, а доставку не всегда могу заказать - у меня разъездной характер работы и забрать я товар могу по пути Подробнее>>
В компании Васко.ру оформила заказ у менеджера Брия Кочетова, мало того что он нелелю не мог адекватно его собрать воедино, так он в итоге нас и обманул в цене. Оформила заказ 4.12 привезли 12.12, уже ночью в 23 часа, доставка обошлась в 3300+ 800 подъем!!! Даже в икее и других магазинах доставка 2200!!! И холодильник привезли на 1600 р дороже. Подробнее>>
Купил 14 числа кондиционер в данной компании, 16 числа данный кондиционер установили, после установки выявили брак внутреннего блока.При звонке в компанию менеджеры отфутболивают и дают разные номера, невнятно объясняют что делать с браком и как его заменить. Читаю отзывы о данной компании просто в ужасе.Не покупайте ничего в этой конторе, иначе ее никак нельзя уже назвать.Так господа менеджеры и представители Подробнее>>
Заказал у них газонокосилку, привезли не комплект. Обнаружил только на след. день. Звоню- отправляют в отдел рекламации где никто трубку не берет... Деньги за товар получили, теперь видно им пох. А мне нет, потрачу время, нервы, деньги - подам в суд. Васко ру- ссыт против ветра, я точно больше и них ничего не куплю. Подробнее>>
26.05.2014г. заказывала на сайте Vasko.ru телевизор, получила номер заказа, также там был указан день доставки 27.05.2014г. Я выбрала удобное для меня время, и на следующий день стала ждать доставку. Однако было очень странно, что из интернет-магазина не поступило звонка для подтверждения покупки. 27.05.2014г. в 16-00 я позвонила сама в магазин, где проверили мой заказ по номеру и сказали, что обязательно Подробнее>>