Ооо "олан" - мебельный центр - Некачественная мебель

Наталья Ионина:
Полгода мы искали себе подходящую кухню. И как это часто бывает, то что нравилось стоило по деньгам больше ста тысяч рублей, а что дешевле, то качество оставляло желать лучшего. А бюджет составлял не больше 70 тыс. рублей, в него мы должны были уложиться. Объездив кучу мебельных магазинов Казани, остановили свой выбор на кухнях фабрики Олан. Качество отличное, а цены доступные, ниже чем у других производителей. Картинка в голове у меня сложилась давно,поэтому в магазине мы быстро составили дизайн проект. Кухня 9 кв. метров, хотела угловую, функциональную. Уложились в бюджет. На семейном совете решили-берем! Оформили заказ. Привезли нашу кухню через 3 недели. Ребята все занесли в квартиру и аккуратненько сложили стопочкой. Все качественно упаковано, коробки все чистые. Сборщики собрали все быстро и качественно. Пока нас все очень радует: и просторные удобно расположенные шкафчики и бесшумно закрывающиеся дверцы с доводчиками, да и просто глаз радуется. Очень нравится кухня, надеемся, что будет нас радовать очень долго.

Казань, Лазарева, 9 - 2 этаж, МУМ

Ольга:
Я заказала кухню Олана в ноябре 2015г. в МУМЕ. Через неделю после подписания договора попросила увеличить высоту навесных шкафов. Продавец сначала категорически отказывалась , но потом согласилась и сообщила , что стоимость увеличится примерно на 1500р. Не успела я прийти за новым договором, как позвонили из магазина и сказали, что выбранного цвета нижних фасадов нет в наличии, надо выбрать новый. Я пришла и выбрала новый цвет нижних фасадов. Продавец заверила, что новый цвет не увеличит стоимость кухни,но новый договор не распечатала,сказав, что этот вопрос она уточнит. Через несколько дней продавец позвонила и радостно сказала, что стоимость кухни не увеличится из-за нового цвета.Я хотела прийти за новым договором, но тут продавцы почему-то начали тормозить и сказали, что сами позвонят. 2 недели никто не звонил. Беспокойство нарастало, и я сама пришла в магазин. Продавец распечатала договор, в котором цена была увеличена более чем на 3000р. ! Причем продавец стала уверять, что это еще мне лично сделал скидку директор компании.Я стала читать калькуляцию и увидела, что увеличение высоты навесных шкафов дало увеличение на 200р.,а все остальное - увеличение за счет нового цвета нижних фасадов. И еще мойка увеличилась на 700р.

г. Казань, ул. Рахимова, д.8

фарида:
купила кухонный гарнитур с виду очень мне понравился но не прошло и года как в одном месте пленка начала играть то есть отклеилась еще 4 лет нет как купили ну уже на всех дверцах пленка ходит ходуном чувствую что пленка скоро слезет и останется голый дсп первый раз с таким сталкиваюсь заплатить такие деньги и остаться ни с чем что можно сделать с пленкой скоро она слезет как маска

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Хания:
Договор 253 от 22 ноября 2017 года. Заказала кухню. Привезли, установили во время. После сборки обнаружила следующие недостатки : 1. Угловые двери при открывании стукают друг друга; 2. Нет доступа к счётчикам воды и к вентилям перекрыапния воды. Сообщила продавцу. Отправила претензию по Ватсапп. Ответа нет. Жду.

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Ренат:
Непрофессиональная работа менеджера и дизайнера!! После того как начали собирать кухню выяснилось что не тот "волшебный шкафчик" был выписан менеджером. Оказалось что за косяк манагера в данной фирме должен расплачиваться клиент и пришлось мне заказывать машину, везти за тридевять земель на фабрику этот шкаф, забирать там другой. После сборки выяснилось что шкаф для посудомойки не открывается полностью, тем самым блокируя полку над посудомойкой. Манагер сказала чтобы я прислал фото по вотсапу. В итоге теперь от меня трубки не берут, по востапу читают сообщения и игнорируют. Никому не советую данную компанию при таком отношении к клиенту и непрофессионализме.

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Ольга:
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность консультанту Марине из ТЦ ЦДМ за профессионализм и душевный подход ! Очень понравилась работа сотрудника, как было предложено оформление, очень помогла нам в плане дизайна, получилась шикарная кухня в стиле лофт! Все кто видел - в восторге! Рекомендую и фабрику и салон. Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов! Семенихина Ольга

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Елена:
Вызвали замерщика. Предварительно в магазине, а потом по телефону обговаривали, что кухня с углами, которые нужно грамотно "обыграть". Пришла замерщица - хабалистая тетка, и на мой вопрос, как поступить с углами, ответила: "никак. нужно делать прямую кухню". Далее померила только заднюю стенку и начала от руки рисовать на клочке бумаги проект будущей кухни, не спросив нашего мнения. Всё время настаивала: "вам надо сейчас определиться, принять решение, как должно быть". как это можно сделать, спрашивается, если нам даже проект в электронном виде еще не нарисовали?! Каракули замерщицы на клочке бумаги не в счет. И вообще не понятно, почему мы дома должны что-то там представлять, если ее функция заключается ТОЛЬКО в том, чтобы корректно снять замеры, а не рисовать макет кухни. Бред! Граждане, не связывайтесь с гаражниками! Идите в солидные фирмы, где работают профи! Кстати насчитали нам в "Олане" около 75 тыс за г..но. В том же Ангстреме с 20% скидкой получилось 80. Но там кухня на полмиллиона выглядит как по внешнему виду, так и по качеству. А в "Олане" это были бы дрова, изготовленные кустарными горе-мастерами в гараже. г. Вронеж, 2018

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Камила:
Заказали кухню в этом магазине. Остались очень довольны. Дизайнер Алсу помогла определиться с дизайном кухни, менеджер-консультант Марина 2 часа потратила на нас, чтобы мы смогли подобрать нужный цвет, монтажник Эльмир собрал всю кухню быстро и качественно. Всем большое спасибо!

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Гость:
Заказали кухню в данном магазине. Доставили мебель и собрали. Качество покраски фасадов из эмали низкое, углы не прокрашены. Можно отгрузить явно бракованные детали, и установить их покупателю. Даже не пытаться скрыть брак при сборке, оставляют на самом видном месте. Про заглушку на ящике - промолчим. Не рекмендую!!!

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ

Викто:
Кухню заказывал первый раз в жизни. Долго ходили выбирали, приценялись. В итоге обратились в Олан Заказали у них нижнюю часть сборку и шкафчики на верх. Верхние попросили только собрать,повесили сами ( чтобы сэкономить) В общая оценка 5. Я доволен

Казань, Габдуллы Тукая, 115 - 3 этаж, ЦДМ