Амиго - Украли деньги!

Отрицательные стороны

Я воспользовалась терминалом Амиго, ближайшим на тот момент, для того чтобы положить деньги на QIWI кошелек. Платеж внесла 29.04.2014, когда пришла домой, проверила счет, обнаружила что денег нет, позвонила в службу тех. поддержки т.8-800-7000-519, ответила мне хамоватая оператор, уверявшая в том что деньги оформляются по инкассо в течение 3-х дней и что об этом оказывается на терминале написано. данной информации коненчо же нет ни на терминале, ни в терминале ни под терминалом!!!Это видимо какая то личная фантазия этого оператора!!! Я ждала до 5 мая 2014, когда поняла что деньги не вернули, позвонила повторно, мне ответили, что связи с данным кошельком нет и предложили перевести деньги на телефон или счет, я назвала номер карты, куда надо перевести деньги, оператор сказала: "ожидайте!" В течение дня деньги так и не поступили на счет, я перезвонила 6 мая, эта же хамоватая оператор мне ответила что деньги перечислят в течение 3-х рабочих дней - СНОВА МАГИЧЕСКИЕ 3 ДНЯ!!!Они там шаманят чтоли, почему такая гребаная цифра!? В общем мне рекомендовали ждать до истечения 3-х дней - это 7 мая!!! Правда оператор, видимо запутавшись в собственном вранье, рекомендовала обратиться после праздников, а это уже больше чем 3 дня)))))) В общем если в ближайшее время деньги не поступят на мой счет, напишу заявление в полицию по факту мошеничества!!! А докажу легко т.к. у меня на руках: кассовые чеки, терминала с указанием даты и времени внесения платежа запись разговора с оператором копии сообщений в тех. поддержку, которые я оставляла на протяжении всх этих дней, и ни разу мне не пришло уведомление ни на телефон в виде "призрачной" смс- о которой мне рассказывала сказки эта же оператор, ни уведомления на электронную почту...-НИЧЕГО!!! Кстати комиссионный сбор они конечно просто шикарный отхватили 303р.- за эти деньги, могли бы хотябы обучить своих неотесанных операторов разговаривать! Кроме того: Согласно положению федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»: Перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней . Три рабочих дня закончились и согласно данному положению компания несет всю Ответственность за ненадлежащее совершение операций по счету. Ответственность за ненадлежащее совершение операций по счету. согластно Гражданскому кодексу РФ (часть вторая)Статья 856. Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Я воспользовалась терминалом Амиго, ближайшим на тот момент, для того чтобы положить деньги на QIWI кошелек. Платеж внесла 29.04.2014, когда пришла домой, проверила счет, обнаружила что денег нет, позвонила в службу тех. поддержки т.8-800-7000-519, ответила мне хамоватая оператор, уверявшая в том что деньги оформляются по инкассо в течение 3-х дней и что об этом оказывается на терминале написано.
данной информации коненчо же нет ни на терминале, ни в терминале ни под терминалом!!!Это видимо какая то личная фантазия этого оператора!!!
Я ждала до 5 мая 2014, когда поняла что деньги не вернули, позвонила повторно, мне ответили, что связи с данным кошельком нет и предложили перевести деньги на телефон или счет, я назвала номер карты, куда надо перевести деньги, оператор сказала: "ожидайте!"
В течение дня деньги так и не поступили на счет, я перезвонила 6 мая, эта же хамоватая оператор мне ответила что деньги перечислят в течение 3-х рабочих дней - СНОВА МАГИЧЕСКИЕ 3 ДНЯ!!!Они там шаманят чтоли, почему такая гребаная цифра!?
В общем мне рекомендовали ждать до истечения 3-х дней - это 7 мая!!!
Правда оператор, видимо запутавшись в собственном вранье, рекомендовала обратиться после праздников, а это уже больше чем 3 дня))))))
В общем если в ближайшее время деньги не поступят на мой счет, напишу заявление в полицию по факту мошеничества!!!
А докажу легко т.к. у меня на руках:
кассовые чеки, терминала с указанием даты и времени внесения платежа
запись разговора с оператором
копии сообщений в тех. поддержку, которые я оставляла на протяжении всх этих дней, и ни разу мне не пришло уведомление ни на телефон в виде "призрачной" смс- о которой мне рассказывала сказки эта же оператор, ни уведомления на электронную почту...-НИЧЕГО!!!

Кстати комиссионный сбор они конечно просто шикарный отхватили 303р.- за эти деньги, могли бы хотябы обучить своих неотесанных операторов разговаривать!

Кроме того:
Согласно положению федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»: Перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней . Три рабочих дня закончились и согласно данному положению компания несет всю Ответственность за ненадлежащее совершение операций по счету.
Ответственность за ненадлежащее совершение операций по счету. согластно Гражданскому кодексу РФ (часть вторая)Статья 856.
Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Я полностью с Вами солидарна.Привыкли обдирать народ на право налево.Хоть какая то управа на них должна быть!

Положил 08.05.2014 года через Амиго 4000 на киви кошелек что бы оплатить кредит, денег нет, жду день, два, три, денег нет, кредит закрыть не смог и через 4 дня, банк штрафанул на 1000, пид...ры амиго думаю я. Прошло уже 6 дней, звоню снова, говорят ждите три дня, проходит еще два дня, не выдержал опять звоню, Хамка в кол-центре отвечает что сейчас перепроведет платеж. ИИИИИИИИ Вуаля!!! 8 дней ожидания и мои 4000 тысячи в течении 5 минут после звонка оказались на счету киви, аааааа вот 1000 штрафа мне никто не вернет.

Считаю что они просто крутят наши деньги. Ведь любая денежка за эту неделю могла принести им процентик маленький. А я такой не один думаю ребята крутят миллионы таким образом.

А эти терминалы заполонили весь город ! Люди ! Клиента потерять легко! Никогда больше пользоваться не буду вашим сервисом и всем буду рассказывать свою реальную историю, вы меня наказали своими сроками и задержкой и даже не извинились! Надеюсь это вам повернется боком и вы таким образом сами себя накажете!

Все как у Всех столкнулся с Амиго, закинул 1100р на киви а денег нет. куда обращаться ?
[email protected]

Пополнил через амиго свой же киви кошелек на 13.000 рублей и на 7.000. Один платеж после нескольких звонков в службу поддержки зачислили через 4 дня, а второй жду уже неделю. И каждый раз один и тот же ответ: вот приедут инкассаторы, проверят что купюры были настоящими и ваш платеж придет. Никогда больше не буду пользоваться таким сервисом, деньги на билайн кстати тоже еще не пришли

Через ближайший терминал амигопай пополнил киви кошелёк на 3700р. 29.0514. В день пополнения, перевода я не получил. Не получил я его и через трое суток! Писал в службу поддержки - не ответили! Позвонил утром 01.06.14 - сука с хамским гонором мне ответила: Денежные средства не прошли инкассацию, подаю заявку.Если деньги не придут через пять часов, то звоните завтра. И положила трубу. Звоню через 6 часов. Эта-же тварь мне начинает втирать совсем другое, причём не давая сказать слова! Ну вот тут-то она меня и всбесила. Пропущу диалог. Скажу лишь, что когда пригрозил обращением в суд, она без капли волнения, видно неоднократно отчеканенной фразой, ответила: Это ваше право, звоните во вторник (03.06.14) и повесила трубу. И что прикажете делать с такими педерастами? Иду писать заявление в полицию. Вот вам и Амигопай! Самые настоящие мошенники!

Там похоже одна и та же курица отвечает на звонки. Так же положила деньги 26 и 29 мая, до сих пор деньги не пришли. Слушала те же сказки про инкассацию и так же сказали перезвонить во вторник 03.06.2014.
Понаставили своих терминалов везде сволочи... Чеки на руках, после 03.06 буду писать заявление в полицию. Жила бы в Екб., не пленилась бы съездить к ним в офис. И еще хочется этой хамке трамвайной из тех. поддержки в глаза заглянуть)))

Да Сидит у них одна и та-же.Они на столько жадны, что считают взять ещё одну лапшавешальницу, непреодолимой роскошью.Я вот думаю, а куда смотрит полиция?Ведь на лицо явные признаки преступления!Затягивают переводы более чем на неделю!А сколько людей, кто просто кладёт руки!И ведь крутят, стопудово крутят наше бабло!У скольких они удерживают средства, когда только у нас в Катере несколько миллионов народу!И ведь не по одному рублю через них переводят.Блин да по ним тюрьма дак аж просто рыдает!Вот только не хотелось-бы садить их в тюрьму, потому как это для них несопоставимое наказание, а хотелось-бы садить этих ублюдков в цепи, прилюдно, на площади 5го года.Чтоб каждый ими обманутый имел возможность заглянуть в их бесстыжие глаза и плюнуть им в лицо!Включая и ту курицу, что сидит у них на телефоне и впаривает нам о незавершённых инкассациях, о вступивших новых правилах по борьбе с мошенничеством, о не работе системы в выходные дни, о невозможности транзакций в виду проверки ваших купюр. Она чё несёт?Себя -то слышит?А вот судье будет очень интересно выслушать запись этого бреда! Так что дерзайте дамы и господа.

Башкирия, терминал Амега, в Qiwi положил 14900, комиссия 1490, еще положил 1300, комиссия 130р ваще ахуели, и операторы лапшу на уши вешают, деньги не приходят 3 день, говорят зачислено в банк ждите, в киви звоните, ну что там не пришло говорят, пздц, как-то деньги на ветер кидать не охото!! жулики сидят там

Что же я раньше не увидела эту тему(((( положили 16000 и 4000, деньги на Киви так и не поступили. Просто капец, надо счет оплачивать, а денег нет((((((( я в шоке. надеюсь, чтобы хоть вообще поступили

Просто взять и сжечь на*уй их офис ночью! И отпи**ить их директора, а особенно каждого хамского ублюдка в колл-центре. Их реально поймать и просто отпи**дить битой, сломать все ноги и ребра!

Потому что судом нихера не добиться, когда у людей много бабок им похер все! Только самосуд, только хардкор! Спасибо нашим исполнителям закона за то, что людям приходится решать дела самостоятельно, не дождавшись нормальной помощи, будет с животными решать так, как они того заслуживают!

Та же история.Денег жду и никак не дождусь.А в связи с новогодними праздниками мне их ждлать две недели,что ли?Вчера хабалка даже не стала со мной разговаривать по телефону поддержки,сегодня вообще он не работает.Уберите уже эти говенные мошеннические терминалы с наших улиц,или мы их уберем сами!!!

Блин пора-бы всем понять - Киви, это нечистоплотные ублюдки. Все интернет лохотроны лихо сотрудничают с ними, в то время, когда другие платёжные системы - от лохотронов шарахаются, потому как берегут перед клиентами свою репутацию. Что касательно Киви, да им совершенно плевать на клиентов. Амиго являются прямыми протеже Киви, и удерживаемые средства проворачивают вместе.