Поиск отзывов
Результаты поиска
Безразличное отношение к клиентам - Режим работы сотрудники устанавливают сами
Отрицательные стороны
Здравствуйте. Я проживаю в Приморском крае, г. Артем, в нашем городе есть филиал Россельхозбанка, расположен он по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Партизанская, д. 2. Наша управляющая компания ТСЖ "Уссури", заключила договор именно с этим банком, поэтому квитанции по кварплате УК (управляющая компания) приходится оплачивать только в этом банке. Режим работы банка, раньше меня устраивал, по крайней мере, в субботу до обеда я могла оплатить квитанции т.к. я работаю с понедельника по пятницу. На данный момент банк работает в следующем режиме: пн-пт с 09-00 до 18-00, сб-вс - выходные. По кварплате у меня накопилась уже приличная сумма, и я решила погасить задолженность. В итоге ситуация следующая: сегодня 01.04.2016 г. я отпросилась с работы, чтобы оплатить квитанции, но когда я пришла в банк в 09-00, я не смогла этого сделать ( не было соединения с интернетом). Далее, я посмотрела режим работы, что банк работает до 18-00, и решила придти после работы , так как по пятницам я работаю до 17 часов. Забрав ребенка из сада, я пошла в банк, в надежде наконец-то оплатить квитанции. Когда я пришла в банк, вернее пыталась зайти, время на часах было 17ч.15 мин., то мне сказали, что банк уже закрыт, что только для юридических лиц работает, а для физических до 17-00. Я спросила, а где написано, что банк работает до 17-00? Конечно ответить им было нечего. Сфотографировала режим работы банка, чтоб приложить файл, как доказательство вышеизложенного. Получается, что оплатить квитанции вообще нереально в нашем городе?! Ну нельзя так относиться к людям! Рейтинг банка от много зависит, в том числе и от простого человеческого отношения к клиентам. Предложите пожалуйста людям, которые работают по пятидневной рабочей неделе, как им быть в этой ситуации? К примеру: сбербанк работает всю неделю, потому что он работает на результат, в первую очередь для людей. Разберитесь пожалуйста с этой проблемой. Заранее, большое Вам спасибо.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию на возврат денежных средств, но со стороны сотрудников делается все очень, очень и очень долго обговоренных сроков. Как деньги платить так сразу, как вернуть три недели возвращают. ( ( ( ( ( Подробнее>>
Отрицательные стороны:
10.09.2016 приехала в клинику KDL на 8 Марта, д. 212, чтобы сдать кровь на несколько видов анализов на сумму 7200 руб. Зашла в клинику, одела бахилы, возле стойки администратора находился один мужчина, остальные ожидающие сидели на диванах возле процедурного кабинета. Находясь в клинике первый (и после данного визита последний) раз, я подумала, что люди ожидают очередь для процедур и прошла сразу к стойке администратора, подола документы, в это время в клинику заходит мужчина (муж, одной из ожидающих) и начинает кричать, по поводу того, что администратор приняла меня без Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис! Меняла клавиатуру буку, приклеили КРИВО! оставила снова переклеить, снова криво, как будто самим наплевать, вставили и пользуйтесь так! Мастер видимо отвечает только за вставку детали, а не эстетичность! Отдала в 3 раз проклеить, в итоге не предупредив меня, оказалось проклейка 7 час должна быть! Позвонила чтоб вечером забрать т к работаю на буке с утра с 8 час, а сервис работает с 10 час. Отдали не проклеенный, вся клавиатура в волнах и выпучивается. Звонила на тел диспетчеру, донести до руководства работу их мастеров - так сами Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали постройку дома Феникс 2К. В принципе, работой бригад довольны. Оговорюсь сразу, что фундамент устанавливают и строят дом две разные бригады. Не обошлось без дополнительной оплаты, так как договаривались на дополнительные услуги. Строительство началось в апреле. Привезли бытовку для рабочих, но не обеспечили теплом (буржуйку не привезли, хотя на улице была минусовая температура). Пришлось у соседей брать печку и рабочим самим подбирать трубу для печки, чтобы не замёрзнуть. Нет соблюдения техники безопасности, поскольку рабочие могли угореть. Не хватило стройматериала, пришлось самим звонить в Зодчий и урегулировать этот вопрос. Спрашивается,
Москва, Ярославский, Ярославское шоссе, вл. 26
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Договорился о встрече на объекте с агентом Викторией. Приехав через весь город, она сообщает, что не приедет смотреть, придется самому. Наврала, что участок находится в 5 км от города, на самом деле участок находится в 40 километрах! И после того, как я потерял свой выходной, она сказала - это ваши проблемы и тем не менее я благодарен ей за науку (впервые встретился с таким агентством где работает такие агенты-быдловатые). Подробнее>>
Понимающее начальство и директор с которым можно было посоветоваться по любому вопросу, хороший коллектив. Хорошая зарплата, возможность заработать была. Офис удобно расположенный и комфортабельный Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Клиника "Радикс" поначалу показалась мне вполне себе приличной, но к сожалению первое впечатление обманчиво. В общем в один прекрасный день прихватило у меня зуб мудрости, да так, что было уже не принципиально куда идти его удалять, да и "Радикс" находится близко к дому, на него и пал выбор. Записалась на пятницу на 19:40, пришла на 15 минут раньше. В итоге приняли только в 19-55, при условии того, что клиника работает до 20:00. Ну это ладно, казалось бы безобидное удаление (сразу оговорюсь, что зуб мудрости у меня был наипростейшим, был ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Безразличие Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В "Айболит" г. Зеленодольск мы пришли к невропатологу Бакуркиной Лауре Аркадьевне и ужаснулись отношением к клиенту. Она была не в настроении, спрашивала обрывисто, такое ощущение, что посетили обычную поликлинику, а не платную клинику. Даже в обычной поликлинике не видели такого унизительного отношения. А тут за свои деньги вышли, как облитые грязью. Не поднимая глаз она общалась с клиентом, на вопросы какие препараты принимать, она отвечала: "Если считаете нужным, то можете продолжать лечиться так, как вы сами лечились". а для чего тогда нужен специалист. Больше никогда в эту клинику Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В Северодвинске маг. Цум. В ваше приемное отделение сдано пальто с поясом. При получении оказалось, что утерян пояс. Я терпеливо ждала, когда найдут мой пояс, месяц и 10 дней, но безрезультатно. Куда мог деться пояс, а может его никто не искал? Подходящую ткань трудно подобрать не видя пальто. Проще укоротить вещь и сшить неполноценный пояс, который невозможно носить. Вот все действия вашей фирмы. На претензию от 17 апреля ответа нет. От невнимательности и халатного отношения ваших сотрудников подрывается репутация фирмы. Подробнее>>