Поиск отзывов
Результаты поиска
mtservice.ru - Неисполнение гарантийных обязательств
Отрицательные стороны
Телефон sony xperia z1 был куплен мной в магазине ООО "ДНС-ДОН" в г. Симферополь. Наступил гарантийный случай - телефон был опущен в воду на 10 см. на 10 сек.(кстати в рекламной информации сказано , что его можно погружать на метр на продолжительное время.....), после чего перестал работать. На момент сдачи его в сервис mtservice.ru расположенный в симферополе ещё гарантия распостранялась. Я перед сдачей в ремонт снял с телефона защитные стёкла(были почарапаны) чтобы выглядел как новый, даже приёмщик спросил - на нем что была защитная плёнка, я сказал да, а какое это имеет значение. И вот первый прокол с моей стороны, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ, заполняя документ на приемку товара работник сервиса написал в комментариях внешнего вида всё что только бывает отрицатьльного (с такой характеристикой только на свалку) ну а я не прочитал (не взял с собой очки) подписал. телефон отправили в Ростов на дону, там его "подрихтовали" чтобы он соответствовал описанию и через месяц я получил его обратно с заключением "...мех. повреждения являются нарушением условий гарантийного обслуживания...СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
11.09.2016г. сдала новый телефон в платный ремонт по причине попадания влаги, согласовали стоимость в 14000 руб с учетом их скидки)) 20.09.16 от них приходит смс, что мне отказано в гарантийном ремонте? Это вообще что? Оказывается у них нет запчастей и поэтому мне отказывают в гарантийном ремонте, чувствуете весь этот бред. Попросила акт о том, что ремонт не возможен из-за отсутствия Подробнее>>
Шарашкина контора MTSERVICE на мусина 61г! SONY XPERIA Z1 Немного был скол на дисплее заплатил 9,500 руб! Заменили на сломанный дисплей! Я оставил его опять чтоб сделали, через месяц пришел не рабочий телефон!! Опять отправили на ремонт! Пришел телефон в камере торчал волос оставил чтоб исправили! позвонили сказали что готов! Я пришел, дисплей расцарапан нет транспортировочной пленки на дисплее! Говорят Подробнее>>
Отдал на ремонт телефон(замена экрана) sony z3 compact делали 2 месяца, через 43 дня отклеился экран склеили не качественно. Когда принёс сказали что 30 дней гарантии, предложили снова отремонтировать за мой счёт. Склеили ужасно и ещё предлагают воспользоваться их услугами. Криворукие больше нечего сказать в их адрес. Подробнее>>
Сайт красивый и только. Поддержки нет, ответ в онлайн не получить. При приёме звонков вместо ответа вешают трубку (в прямом смысле слова). Как такие "сервисные центры" получают авторизацию на ремонт от крупных компаний - для меня загадка. Если есть возможность, советую выбирать другие фирмы. Подробнее>>