Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-04-22 | Просмотров [4529]

1 0

Стильные кухни

Александра:

Отрицательные стороны

Товары: - Кухонные гарнитуры; - Шкафы-купе; - Детские комнаты; - Встраиваемая мебель; - Мебель по индивидуальному проекту. Мебельная фабрика "Стильные кухни" выпускает кухонную мебель с 1996 года. В 2002 году создано новое направление по выпуску шкафов-купе и корпусной мебели с отдельными производственными мощностями и менеджментом. Направление корпусной и встраиваемой мебели было создано для наиболее полного удовлетворения запросов и потребностей покупателей. Продукция фабрики " Стильные кухни" реализуется только через фирменную сеть салонов, что гарантирует эксклюзивный уровень сервиса. Производственная миссия и философия фабрики основана на применении высококачественных материалов из Германии, передовых технологий и лучшего немецкого оборудования.

Положительные стороны

нет

Оказанным сервисом оказались весьма довольны. Начиная от разработки дизайнера К..на А..ра, заканчивая установкой бригадой Б..ва П..ла А..ча. Все было выполнено профессионально и в срок. Бригада монтажников ответила на все вопросы по мебели и технике, так же была произведена отбраковка поврежденных при транспортировке фасадов в количестве одной штуки, теперь ждем замену. На данный момент привыкаем к новой мебели, но благодаря работе "Стильных" эмоции только положительные. В будущем стоит вопрос о приобретении кухни загород. Номер договора: 0051/0216/18Т

kirova

Хочу поблагодарить фабрику за прекрасную работу В августе прошлого года заказывали кухню в салоне на улице Нижегородской. Сказать, что наша семья довольна, это значит не сказать ничего. Кухня прекрасна! Как известно, самое главное в любой компании - это сотрудники. Именно они обеспечивают 90 % успеха в получении того, чего вы хотите видеть в конечном итоге. Нам очень повезло с менеджером. Начали мы наш проект еще в апреле. Менеджер очень терпеливо выслушивал наши пожелания, четко и ясно аргументировал плюсы и минусы наших предложений, во всех подробностях рассказывал нам о текущих акциях, достоинствах и недостатках той или иной техники, разнообразии материалов. Единственное, что мы знали изначально, это цвет, в котором мы хотим видеть нашу кухню! Все остальное - дизайн, расположение, набор техники - исключительно заслуга нашего дизайнера! От момента нашей первой встречи до момента заказа прошло 4 месяца, в течение которых мы многократно встречались. Большое вам спасибо за терпение, чувство юмора, интересные идеи, креатив, готовность спокойно отвечать на многие "дурацкие" вопросы. С вами было очень приятно общаться! С удовольствием рекомендуем всем друзьям и знакомым! Удачи и новых творческих успехов!!!

Кира Миронова

Здравствуйте! Я очень довольна вашей работой. Шкаф получился отличный, никаких нареканий. Огромное спасибо работникам фабрики, раскрой шкафа выполнен без единой ошибки, отдельное спасибо установщикам, ни разу, среди моих многочисленных заказов мебели в различных компаниях, не видела такой сложенной, четкой и грамотной работы, все собрано идеально! Весь заказ, начиная от замерщика и дизайнера до сборки выполнен просто отлично! Желаю вашей компании процветания, еще раз спасибо. Номер договора: 0116/1114/12Ш

Tatiana

Заказала кухню в новую квартиру. Выбрать скажу Вам есть из чего. Долго не могла определиться, но опытные продавцы-консулитанты помогли определиться с выбором. Все очнь понравилось, привели установили. Качество отменное. Ну и цены конечно соответсвующие.

Алина26

Огромное спасибо Ю..е Н..тиной(салон на проспекте Маршала Жукова) и администратору Л..не.Терпеливо и профессионально работали с нами на протяжении всего заказа.Шли на встречу по любому вопросу.Отдельное спасибо С..ргею из службы сервиса:очень вежлив и внимателен.Работа по нашей претензии ведётся оперативно(переделка ящиков,которые упираются в батарею). Отдельно хотелось бы сказать о работе салона на Волоколамском шоссе,он ближе к нам(мы живём в Митино,но персонал"замороженный":дизайнер безынициативная,ничего нам не смогла предложить,девочки в зале неотзывчивые(мы просили образцы фасадов на час-не дали).В итоге работали с салоном на Жукова. Пока работы не закончены,но люди работают профессионально(что сейчас бооольшая редкость). № договора: 160/0314/9к

borya.harlamov

Кухни хорошие, но вот цены кусаются... А если выставляется что то недорогое то качество нехорошее.

Nastacia

Каждая женщина мечтает не только о бриллиантах, но и о кухне, в которой все будет красиво, эргономично, а, главное, для удобства самой хозяйки. Вот я например, левша, и мне не подходят стандартные варианты, когда плита справа, и все прочие нужности справа. Дизайнер "Стильных кухонь", спроектировала для меня кухню, учитывая все мои пожелания. Во-перых, мне хотелось современную кухню, во-вторых, чтобы была какая-то изюминка в дизайне, и наконец, удобство и простота в уходе. Мы выбрали качественный пластиковый материал для фасада цвета "ваниль", темную столешницу "под дерево", и разбавили все это вставками из пластика, имитирующую темно-коричневую кожу. Признаюсь, я волновалась не будет ли это слишком смело для меня, но в итоге кухня по факту получилась просто "ах!". Каждый раз, когда ко мне приходят гости, изощренные дорогими ремонтами и дизайнерскими интерьерами, я слышу похвалы по поводу моих чувства стиля и вкуса. Я слышала очень много негатива по поводу того, как устанавливают и доставляют кухни другие фирмы, и, честно говоря, морально подготовилась, что не все пройдет гладко. В итоге кухню сделали даже на пару дней раньше, а монтаж произвели качественно и точно в срок. Но вот, когда ребята-монтажники уехали, я вздохнула и оглядела кухню, обнаружила, что козырька-то нет с подсветкой... Полезла в документы, а там моя подпись, что все получила в полном объеме... Позвонила в "Стильные Кухни", объяснила все, они извинились и в течении недели довезли и установили козырек! - Уф, честные! А могли сказать, что привозили раз я подписалась. Так что я могу смело заявить: отличительная черта "Стильных Кухонь", то, что у них выбираешь не из того, "что придется", а из лучшего: будь то фурнитура, материалы фасадов, или услуги установщиков и дизайнера. Сравнивая то, как у нас прошел остальной ремонт в квартире, понимаешь, что в кухне у нас все прошло по плану.

Инна Юрьевна

Прошло достаточно времени, моя кухня стоит и полностью меня удовлетворяет. Но опытом могу поделиться. Заказ делали на Энтузиастов, менеджер - М..рия. Претензий нет, эмоции после салона – положительные. Доставка прошла успешно. Сроки не нарушались, что стало традиционным явлением, судя по отзывам других клиентов. Может, что я попала в межсезонье? Сборщики, приличные на вид парни, тоже явились вовремя. При осмотре фасада нашли вмятину, явно возникшую при транспортировке. Мне не понравилась подсветка. Обе проблемы устранили через неделю. Но пока сборщики работали, несколько раз возникали внештатные моменты. Они что-то подпиливали, точили. Мне это несколько странно, ведь детали должны быть сделаны то точным размерам на фабрике. В принципе, все сложилось хорошо. Стоимость кухни у меня вышла 400 тыс. Установили варочную поверхность, посудомойку, вытяжку и духовой шкаф. Выглядит мебель прекрасно. Свою стоимость оправдывает.

Кристина Зелых

Кухня куплена в «Стильных кухнях» на Нижегородской. Созрела для ремонта и остановилась на Стильных кухнях, потому что там нашла все что мне хотелось бы сделать на своей кухне. Пришла в магазин, который расположен на Нижегородской улице. Меня встретил внимательный менеджер, которая сделала мне проект по всем моим желаниям. Конечно, хотелось бы услышать больше предложений от нее как от дизайнера, но то что мои замечания были все исполнены — уже хорошо. Потом правда отзывы почитала о фабрике — немного напрягло, что негатив все-таки есть и его много, но решила все-таки заказывать у них. Приехал замерщик, все замеры снял и уехал. Кухня большая планировалась, поэтому возился он часа полтора точно. Меня это удивило. Потом я снова встретилась с моим менеджером и мы еще раз точно просчитали мой проект. Заключили договор с оплатой в рассрочку. Кухню обещали привезти через 4 недели. Но за неделю до назначенного дня позвонили и сказали, что задерживают и не успеют в срок. Расстроилась, конечно, но спасибо что предупредили заранее. Но в итоге вышло что все равно успели уложиться в срок. И завтра мне эту кухню привезут. Жду с нетерпением и интуиция подсказывает, что все будет отлично!

Алекс

Договор 49/0513/18К. Впечатление сугубо положительное, в основном от работы менеджера К...ны Н. в салоне, расположенном на улице Нижегородская. У нас уже были наброски того, что мы хотим. Были расчеты еще в паре салонов других фирм. Но тут после составления проекта я имел полное представление, как будет выглядеть и работать моя кухня, и в итоге никаких расхождений с готовым продуктом. На все вопросы Ка...ина отвечала развернуто, если могла не только рассказать, но и показать (почти всегда), то не ленилась, вставала и шла, показывала, объясняла, рекомендовала. Замерщик приехал в назначенное время, замерил. Больше ничего в его компетенцию не входит. От проекта до заключения договора прошло несколько месяцев, но это я затягивал сроки. Перед заключением договора связался с менеджером и когда приехал, у неё на столе ждала распечатка нашей кухни. Кухня была доставлена в срок. У меня было пожелание, чтобы доставка и сборка были в один день - суббота. Моё пожелание было учтено. Сборщики даже приехали чуть раньше кухни. Во второй половине дня закончили. Осмотрел кухню, подписал акт. Они начали собираться, я заметил, что фасад одного ящика чуть смещен в сторону. Сказал им об этом. Ожидал увидеть негативные эмоции на лице. Нет. Отрегулировали фасад, всё ОК.Вывод: претензий нет. Получил то, что хотел.Одно но: ради красоты была взята мойка из светлого камня. А вот ухода она требует больше, чем мойка из нержавейки.

Павел

Добрый день. Отвратительное отношение к клиентам компании. Никому не буду рекомендовались обращаться в эту организацию и во всех возможных источниках рассказывать про крайне негативный опыт сотрудничества для предотвращения обращения в вашу компанию новых клиентов. 6 февраля 2013 г. был заключен договор N29/0213/9к от юридического лица. Договор был подписан в 2-х экземплярах и передан сотрудникам для подписания с другой стороны. Так же был выставлен счет на 100 % оплату, который был оплачен в тот же день. Через месяц позвонили сборщики, с которыми договорились о дате сборки. За 2 дня до сборки позвонил бухгалтер компании стильные кухни и сказал, что ставит запрет на сборку, так как мы оплатили по неправильному счету и на вопрос "как так получилось, что нам ваши сотрудники дали нам неправильный счет?" в грубой форме посоветовали на будущее, смотреть на договор, который нам так и не вернули после подписания, потому, что директор "куда-то" улетал. После разговора был направлен новый счет и, несмотря на то, что к дате сборки было подготовлены мои работники и все помещение, сборка была аннулирована до повторной оплаты счета. Понимая, что это чистейший развод и вымогательство с двойными платами, я попросил вернуть первоначальный платеж и так как именно на дату сборки были организованы работники, то попросил не менять дату сборки. В грубой форме был совершен отказ, заканчивающийся словами - "это ваши проблемы, я не буду забивать себе голову, что у вас что-то запланировано и вы с кем-то договорились - меня это совершенно не интересует, разбирайтесь сами". Итак, получается, я оплатил по какому-то счету, который получил от незнакомого человека, без подписанного договора, и еще остался виноватым. Предложения по урегулированию ситуации или извинения получены не были.До сих пор (02.08.13 г.) кухня не собрана, подписанный экземпляр договора не возвращен. Никому не рекомендую с ними связываться.

Екатерина

Заказывали в Стильных Кухнях (Волоколамское ш., д. 98). Огромное спасибо менеджеру Р...тникову Д...рию за профессионализм: он высчитал всё до миллиметра, и кухня встала как влитая и в плиточный фартук, и по высоте, и по длине. У нас уже был подготовлен проект другим менеджером, но он уволился, и наш проект передали Д...рию, в чем нам очень повезло. Мы провели с ним 5 часов (!) при оформлении договора, т. к. пришлось многое менять и миллиметровать, но у нас все получилось. В договор сразу внесли дату доставки, и именно в этот день нам её доставили и собрали. За сборку отдельное спасибо бригаде К...тантина: приехали вовремя, собирали и ровняли по уровням. Все ящики и шкафы тютелька в тютельку!У меня был крайне негативный опыт с предыдущей кухней, которую мы заказывали в Кухни-Строй (теперь Кухни-Парк), и новую кухню однозначно было решено покупать именно в Стильных Кухнях по очень хорошим отзывам и рекомендациям 4-х родственников и знакомых.Спасибо большое!

Дипломат

Надо же! До сих пор мои знакомые обращаются к тому менеджеру "Стильных кухонь", которого я нахваливал еще 1,5-2 года назад, когда лично мне она сделала прекрасную кухню! Случайно с ней пересеклись, а она меня благодарит, за то что я всем советую к ней обращаться. Мол, люди приходят после нескольких других фирм и заказывают в конце-концов у неё.К ней вообще-то очередь и запись, но именно для моих она находит время. Хорошего менеджера всё время передают по знакомству соседи друг другу. Так что благодарность я получил за всех тех, кто избрал "Стильные кухни» и не жалеет об этом. Это Н..цина Е..терина из салона на Нижегородской. О самих кухнях добавлю лишь, что это - удовольствие не из дешевых. Но зато качество, дизайн и долговечность!

Дмитрий51

Непонятный персонал делает непонятную мебель по непонятным ценам. Ничего особенно хорошего я сказать не могу. В эту фирму решили не обращаться, поэтому и ничего плохого не скажу))))

Вячеслав

Кухню покупали три года назад, шкафы+столешница+стеновая панель обошлись 215 000 рублей.Пытались найти сравнимое соотношение цена/качество - не нашли... либо дорого (от 300 до 500 штук за кухню) либо отстойно.Единственный сравнимый вариант и даже заметно подешевле - ИКЕА. Но там нет столешниц и стеновых панелей из "камня" ))) поэтому отказались.Недавно заказали шкафы-купе и немного корпусной мебели у них - тоже долго бегали по всяким салонам, в итоге нас то цена не устраивала то материалы то профиль... а в Стильных Кухнях устроило всё.

Наталия Решетникова

Моей кухне ровно год. Расскажу подробно как я ее заказывала. Сначала долго выбирала фабрику, ездила по салонам, смотрела, выбирала в интернете, разговаривала с друзьями. Все сошлось на Стильных кухнях — тем более что именно их модели мне понравились больше всего как по качеству, так и внешне. Кухню ставила в новую квартиру, возможности были заказывать мебель хорошую, поэтому относительно высокая цена не отпугнула. Первый проект мне нарисовали на Проспекте Мира. Не помню как звали дизайнера, но я как-то на нее сразу попала. Понравилось, что никто из продавцов свое внимание не навязывал — я сама выбрала себе менеджера и к ней обратилась с вопросами. У меня были первоначальные размеры помещения, мы сразу сели за компьютер и начали обсуждать, параллельно рисуя проект. Я уже примерно представляла что мне нравится и показывала интересные модели. Дизайнер советовала какие-то детали, предлагала: «Может быть, Вам так сделать барную стойку?», «Как Вам такой выдвижной ящик?», «Посудомоечную машину предлагаю расположить здесь — так будет удобнее ей пользоваться» и т. д. Параллельно вставала и показывала все, что предлагает, на образцах, выставленных в салоне — очень удобно было понимать как будут работать доводчики, как будут располагаться шкафы. Среди прочего предложила мне сделать глянцевые боковины — так будет лучше смотреться. Мне бы самой это и в голову не пришло. По факту действительно красиво получилось. Но буду последовательна. По итогам предварительного проекта заказала себе замерщика. Не помню сколько заплатила за выезд (может 1000 рублей или около того) — впоследствии при заключении договора мне обещали эти деньги вернуть. Специалист лазерной рулеткой все аккуратно измерил, данные записал в акте и составил задание на доработку помещения. С подводкой воды у нас все было нормально, а вот розетки мы установили слишком низко. Он же посоветовал и розетку для вытяжки сделать за ней а не рядом, чтобы она была не видна. Пришлось переделать все как требовалось. Далее я еще раза три в течение месяца приезжала к моему менеджеру в салон — мы обдумывали все новые и новые детали, рассчитывали. Сменить менеджера мне и в голову не пришло — тем более, что когда второй раз приходишь, то тебе рекомендуют обращаться к своему дизайнеру — тому, кто работал с тобой с самого начала. В эти дни я заказала так же технику — варочную панель, духовой шкаф, посудомойку и вытяжку. Сама я покупала холодильник и стиральную машину. Дизайнер рассчитала мне точно какого размера должны быть холодильник и стиралка — я хотела большие, на фабрике таких размеров не было. Да, кстати, благодарна, что мне предложили стеклянную вытяжку. В той квартире у меня стояла из нержавейки — очень маркая. На стеклянной следов готовки практически не видно, жир-грязь почти не налипает, ухаживать очень просто — просто иногда протереть до блеска. И это не смотря на то, что она у меня черного цвета. Кухня получилась в бежевых тонах — верх глянец, низ — обтянутый пластиком под венге. На всех шкафах доводчики (решила не экономить — это очень удобнов использовании) — дверцы плавно закрываются, шкафы заезжают без стука и дребезжания. Большая, буквой П, со всей техникой и барной стойкой. Столешница — искусственный камень с выдавленой мойкой (шикарно, никаких стыков). По договору сделала предоплату 100%. Мне поставили срок 3 недели. Стоимость кухни 450000. Одновременно посчитали и шкаф-купе, но он получился дороговат и я заказала его в другом месте.Позвонили день в день точно по договору и в назначенный день привезли. Устанавливать приехали на следующий день 2 сборщика. Очень приветливые ребята, в униформе (серые штаны и желтые футболки) — переобулись, со своим оборудованием и пылесосом. Работали с 9 утра до позднего вечера. Собрали все полностью. Я с вопросами и контролем не лезла — считаю что людей нужно уважать. Когда устанавливали технику сборщик открыл коробку с варочной поверхностью и обнаружил большую трещину по панели — устанавливать, конечно, не стал, составил акт и обещал замену. Ну что ж, бывает. На следующий день он сам мне привез новую варку и тут же ее поставил. Да, мою технику — стиралку и холодильник устанавливали с доплатой. Меня об этом предупредили заранее. Не помню сколько — 2500, наверное. Холодильник я купила больше, чем мне рекомендовали по размеру, но он все равно номрально встал — места у меня много. Немного шкаф выпирает, ну да ладно. Сборщик по этому поводу сокрушался больше, чем я. Мне и так нравится. Я все посмотрела. Он при мне продемонстрировал как все работает, показал и рассказал как пользоваться духовкой, плитой, посудомоечной машиной и вытяжкой. Мойкой тоже уже можно было пользоваться. Другими словами — кухня полностью готова. Дальше я подписала акт приемки и все.Через неделю позвонили из службы контроля качества — интерсовались все ли в порядке и довольна ли я кухней и услугами. Несложно догадаться, что претензий у меня не было.Итак, прошел год. За это время четверо моих друзей, глядя на мою кухню, уже заказали в СК. И я нисколько не жалею. Ничего не покосилось, не отвалилось, пленка не отклеилась, глянец не покоробился. Разболталась одна ручка, но это мой муж сорвал резьбу, когда ее подкручивал. Фурнитуру изредка регулировали — подтягивали или ослабляли, если туговато. Так и сборщики советовали. Но вообще без проблем работает все. Кстати, шкаф я заказала в МистерДорс — привезли на 5 недель позже назначенного срока.

Результаты поиска

Стильные кухни

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отрицательные отзывы

О нас