Укрзалiзниця - Отменили поезд №90 за 8 суток до отправления

Положительные стороны

Взяла билет 23.10.14 на поезд №90 отправлением 8.11.14г со станции Бахмач пасс. до Москвы. 8.11.14 во время отправления поезда узнала, что его отменили и соединили с поездом №55 который идет на четыре часа позже, а именно в 2-15 ночи. Изменение в расписании произвели с 1.11.14г. Согласно нормативный документов по организации перевозок пассажиров, владельцы процесса имеют право вносить изменения в расписание железных дорог Украины и стран СНГ заранее от 60 до 45 суток. В данной ситуации изменения внесены за 7 суток до отправления. Прошу дать разъяснение кто уплатит неустойку в потери времени, а так же предоставление услуги не в полном объеме, в части изменения времени перевозки без согласования с пассажиром.

Отрицательные стороны

нет