Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Сервисный центр Ноутбук-плюс
Отрицательные стороны
Хочу всем еще раз напомнить прежде чем отдавать в ремонт такие дорогие вещи для вас как ноутбук в моем случае. Проверяйте и главное читайте отзывы
прежде чем доверить свой ремонт выбранному вами сервису. К сожалению я найдя через яндекс забив "ремонт ноутбуков" нашел nrb-service.ru , где он был на первой(!) позиции, не сделал этого,
посмотрев только их весьма информационный сайт с привлекательным прайсом. У меня даже и в мыслях не было, что позвонив по тел. 495-790-7251 Я, как по велению машины времени через какое-то время попаду
в начало
бандитских 90-х! И так позвонив по данному телефону и описав суть проблемы (подвисал компьютер) я спросил, куда я мог бы подъехать, на что мне весьма вежливо ответили, что подъезжать никуда не нужно,
так как ко мне бесплатно подъедет курьер и отвезет мой ноутбук к ним сервис. Предварительно мне сказали, что ремонт будет примерно стоить 1600 руб, и он будет готов уже в среду (отдал его я в понедельник
15.08) также женский уже немолодой голос сказал, что на время ремонта всю информацию с жесткого диска запишут мне на носитель и передадут мне, чтобы я мог ее использовать. Что было для меня очень привлекательно,
так как это мой рабочии ноутбук с весьма ценной информацией за много лет. Приехавший курьер составил "бланк заказа" с описанием неисправности "починить жесткий диск", "оборудование принял".., с печатью
ООО "Дельта", и увез мой ноутбук. В среду позвонив в сервис я поинтересовался, когда будет готов ноутбук, сказав № заказа, на что немолодой женский голос ответил мне, что она сейчас передаст информацию обо
мне менеджеру и мне перезвонят. Прождя 2,5 часа, так и не дождавшись звонка, я позвонил снова, и опять услышал, что ждите вам позвонят. Через час мне позвонил перень, сказав что мой ноутбук сейча проходит
диагностику и мне перезвонят уже завтра.
Понятно я стал возмущаться, что как так ведь мне уже сегодня его обещали починить и привезти, также напомнил и про запись информации на носитель, что мне так и не сделали. Начто мне без всяких эмоций,
даже с его стороны не было каких-либо сожалений, сказали "ждите" и положили трубку. Только уже после этого разговора я заподозрил, что здесь что-то не так. Забив в поисковике их контору "nrb-service отзывы"
и ООО "Дельта", я был в полном ужасе! Чтобы было столько шокирующих отзывов, что это оказались мошенники! Изучив отзывы, я понял, что действуют они так, берут вашу технику в ремонт по привлекательнойтной цене.
Потом цену под надуманными предлогами, завышают до цены нового устройства. Если отказываешься после от их ремонта, то выставляют вам цену за диагностику 2000 руб и в некоторых случаях и требуют
денег за "начало ремонта".
То есть по сути они берут ваше имущество в заложники, с целью его дальнейшего выкупа вами же! В некоторых отзывах даже кому-то и не возвращали ничего, а кто-то и сам больше им не звонил, если это касалось ремонта телефона, писали что
дешевле будет купить новый. В большинстве случаев из отзывов люди отказывались от такого ремонта, платили им 2000 руб "за диагностику", и получали обратно сломанную технику. И так позвонив в четверг я во первых
уже наткнулся на откровенно издевательскую манеру разговора, то есть я звонил в сервис, говорил все свои реквизиты по заказу, мне говорили, что мне перезвонят, перезванивая через часа 2-3 у меня спрашивали ктоя и что я хотел!
Я говорил все заново, в ответ "мы вам перезвоним" В один из перезвонов я сказал, что отказываюсь от слишком затянувшего ремонта и готов заплатить за "диагностику", в ответ я услышал что ремонт уже начался и
мне перезвонят. Вечером мне перезвонли, скаали что мой ремонт стоит 12700 мне делают "востановление данных" и заменят жесткий диск на новый. В ответ я сказал, что у меня сэтим же не было проблем, в ответ молчание,
и мы вам перезвоним. В пятницу все продолжилось в таком же ключе, я звонил сам, продолжились и "издевательские перезвоны" с недоумением, что я от них хочу! Вечером мне сказали , что у меня не работает клавиатура, и что
ее замена потребует времени от поставщиков, чтобы ее заменить! Я уже просто начал вежливо просить, чтобы мне вернули его с такой как есть, так как я в воскресенье уезжаю из Москвы! И опять услышал
"мы перезвоним" Спустя примерно час мне перезвони и сказали, что ""ремонт готов к выдаче" и "с вами свяжутся" В субботу я опять не дождался от них звонка, позвонил сам уже к вечеру, и услышал, что
мой ноутбук проходит сегодня "ОТК", так как они не мог его передать мне без этого! В воскресенье позвонив опять я услышал удивленное, что разве со мной еще никто не связывался? И только около 19 мне позвонил
курьер сказал, что будет у меня уже через 5 мин. Приехав он сказал, что мне нужно оплатить 13000. Я попросил его чтобы он мне дал посмотреть ноутбук и документы о проведенном ремонте и чек, на что
он ответил что докуменыы он покажет только после оплаты. После включения ноут так и не загрузился! Я сказал курьеру, что компьютер даже не загружается, и продемонстрировал ему пустой экран. Я сразу же
позвонил в полицию, и объяснил все что случилось. Приехавшему полицейскому я пояснил, что произошло, и он попросил курьера показать акт выполнения работ и чек. Сотрудник сказал, что эта бумашка не является
актом. "А где чек?" говорит полицейский курьеру, и протянул ему тоненький листочек бумаги. "Что это"? спрашивает у него полицейский. "Это БСО"(бланк строгой отчетности) отвечает курьер. Полицейский "Это не может
являться чеком"! "И как так может"? сказал сотрудник "На бсо у вас стои гарания 1 месяц, а здесь 1 год"? В ответ я только курьер. Я также спросил "Где гарантийны талон на новый жесткий диск и мой старый, котрый мне
обязаны в вслучае замены вернуть"? Дальше курьер позвонил в контору и передал трубку полицейскому, где тот задал теже вопросы, и сказал, что эти бумажки не являются документами. Полицейский предложил мне
написать заявление на эту контору, что я и сделал. Затем взяв
заявление полицейский вежливо показал на дверь курьеру... Я очень был приятно удивлен, что мне направили компетентного в этих проблемах полицейского - лейтенанта Бесчастнов Роман Игоревич.
Дорогие друзья, если вы попали в такую неприятную ситуацию, главное ничего НЕ БоЙТЕСЬ! Напоминаю, что Закон на вашей стороне!
1. Статья 9 ЗОЗПП – информации об их конторе, местонахождении, юр. адресе – практически отсутствуют в их бумажках, а должны указываться полностью.
2. Статья 16 ЗОЗПП – Вам не вправе навязывать какую-то услугу, если Вы не хотите её приобретать/ей пользоваться, тем более за какую-либо плату.
3. Федеральный закон №239-ФЗ от 27.07.2010 г. – о приёме денежных средств.
4. Фальсификация «типа своих ООО «Дельта» чеков» т. н. бланки строгой отчетности (очень серьёзный козырь) – можно вызывать ОБЭП – и курьера – привлечь за соучастие.
Пожалуйста рассказывайте всем, чтобы больше людей узнали об этих негодяях!
Вот еще их сайты клоны sony-repair.ru, asus-repair.ru, lenovo-repair.ru, lg-repair.ru, toshiba-repair.ru, hp-repair.ru, dell-repair.ru, samsung-repair.ru
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
теперь это чудо называется ООО Проспект. Работают по той же своей мошеннической схеме ИНН: 9701047638 Инн 9701047638 Кпп 771401001 Огрн 1167746773040123007, г Москва, улица Магистральная 4-Я, дом 5 СТРОЕНИЕ 5, ПОДВАЛ ПОМ I КОМ 10. Генеральный Директор Шарихин Павел Николаевичнас тоже они обманули
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Мне просто понравилось как отнеслись ко мне и к моему ноуту в этой компании. При том что он у меня недорогой и старой модели. Никакого высокомерия не встретили. Мало того, даже напряглись они и нашли детали для моего ноута. В общем благодарю, это 5!
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Случайно у меня буквально пара капель на тачпад попали. И это оказалось достаточным, чтобы он перестал работать. Позвонила в сервисный, приценилась сколько будет стоить новый тачпад плюс замена. Меня устроило, договорились с мастером. Всё сделали у меня именно по той заранее оговоренной цене.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>C планшетом моим, как ранее c моим ноутбуком мастер разобрался очень хорошо, быстро, и что немаловажно недорого. Советую. Видимо здесь берут прибыли не высокой стоимости услуг, а большим количеством обращений.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Вот мне бы аккуратности занять, может не так часто бы сюда обращалась, а то роняю планшет. Уже и экран меняли мне, и кнопки. Но есть и плюсы, сервис зато проверенный вдоль и поперек!
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Обратилась в Ноутбук плюс когда мне срочно нужно было отремонтировать ноутбук, динамики подвели и микрофон и меня не слышали. В общем все мне сделали, причем быстро.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Уронил планшет, а он после этого перестал работать. В ремонт сдавал сюда, мне с работой рядом, удобно. Что-то исправили, работает теперь. Склад деталей большой, я и не сомневался что справятся)
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>В фирме мне произвели замену веб камеры на новую. Я сам просил, надоело что изображение если и есть то в отвратительном качестве. А теперь все супер, и с изображением и с качеством.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Ноутбук перестал работать, просто не включился, только черный экран. Диагностика в этой фирме показала что жесткий диск сгорел. Предложили заменить, согласился. Поменяли и винду установили.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>С ноутбуком я сам маялся долго, вроде раньше то сам справлялся со всем этим, а сейчас не смог с виндоусом совладать новым. Обратился сюда, тут сделали нормально. Больше сам и не буду браться. Совсем недорого и без затрат времени прошло все.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>С первого раза почему то не все отремонтировали на ноуте, про разьем на зарядку забыли, а вот матрицу поменяли и почистили ) но как только я позвонил с претензией ко мне выехал курьер за ноутбуком и через день мне его привезли доделанным.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>В ноуте память закончилась, причем я ничего не смогла удалить, попросту и нечего удалять было. Обратилась в сервис, мне и ноут почистили и вирус нашли. И все наладили в работе )
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>В этом сервисе я обслуживаю и чиню свою технику, а в частности ноутбук асус. Все это не первый год, в результате ноут в отличной боеготовности ВСЕГДА, и крупных поломок не происходит, все предугадывается.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Весенние работы с ноутом проведены) чистка от пыли, виндоус новый и антивирус тоже новый и все) кругом чистота и внутри и снаружи. Окна жена еще на той неделе помыла.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Както включил ноут, и как говорится ничто не предвещало! Затарахтел он просто жутко громко! Я сразу догадался что дело в системе охлаждения, что кулер сломан. Все верно,диагностика, проводимая мастером показала именно это. Кулер заменили и весь грохот исчез к счастью)
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Я может и не вправе сильно расхваливать сервисный центр, мне немного только подправили шлейф и чистку провели, так что прям за квалификацию мастеров не отвечаю. Но впечатления то в целом от сервисного есть и они хорошие.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>С этим сервисом я познакомилась случайно, просто ноут сломался и я пошла в привычный сервис, а он закрыт. Тогда и попала сюда, и меня приятно удивили ремонтом,качеством и ценой. Надеюсь не наткнусь на вашу закрытую дверь.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>после жидкости мало кто может спасти ноутбук, но этому сервисному центру это удавалось уже не единыжды! И цена пока не выросла с момента моего первого обращения по данной услуге
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>Поставили динамик новый и микрофон поменяли. Доча моя рада, хоть и два годика, а телефон уже нужен, чтобы мультики смотреть и в игры играть. Да и уже даже сама соображает как позвонить. Правда еще не понимает кому она звонит
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>Сразу после того, как ноутбук перестал работать сюда принесла оказался вирус. виндовс переустановили. данных на ноутбуке не было. Так что всем осталась очень довольна
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>Приходил сюда со своим ноутом, чтобы вирусы мне как-то устранили с него. Ужасно надоели, да и на работе ноута все это сказывалось с каждым днем все хуже, чего уж стесняться. В СЦ Ноутбук-плюс мне смогли помочь не только чисткой но и антивирусом. Спасибо.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>У сына компьютер уже 4 года, не новый, и стал работать не так хорошо. Вызвали мастера, он с обновлением ПО разобрался, почистил процессор и пошло дело, еще комп поработает.Спасибо.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>Здесь ремонт делают так. Утром привозишь им планшет, а вечером курьер сам к дому моему подьехал. Когда я возвращался с работы планшет еще не был готов - потому и все как мне удобно сделали, доставили сами.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12 +7 (495) 729-56-90 http://www.nbr-service.ru/
Подробнее>>Мастер ко мне приезжал из ноутбук плюс. Очень вежливый, приятный парень, на сына моего похож, только сын не увлекается компьютерами. В общем очень приятно было получить ремонт ноутбука от такого человека, качество отличное!
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Ноутбук у меня сломанный долго ковылял, нагревался сильно, но все некогда было обращаться в сервис. Но благодаря моему шефу время нашлось, отпуск в октябре дали как раз дела подобрать все. Сдавал ноут в этот сервис на чистку, не греется теперь.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Брал планшет у сына, надо было на работу, так то я эти сенсоры не люблю, не из того я поколения. В обшем так случилось, что я его уронил, и экран стал весь в трещинах. Таким я его сыну вернуть просто не мог, пришлось ремонт искать. Позвонил и попал сюда, так мне до вечера сделали, сын и не знает о замененом стекле, и может это к лучшему
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>У ноутбука появилась странная красная полоса на экране, очень неприятная. Решил её убрать, понес в этот сервисный. Оставил на три дня, вернули полосы уже нет, правда вышло дороже чем я предпологал.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Меняли мне стекло на асусе планшете. Сделали за день. Работает хорошо, ставлю пять, особенно за документы гарантийные, серьезно все. Мастер везде смело свои подписи ставил.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>В подарок мужу сдала ноутбук на улучшение, а то игры перестали тянуть, а он очень расстраивался по этому поводу. Результатом мы все довольны, но особенно - муж. Игры тянут хорошо
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>Закрыла я ноут не очень аккуратно, так что там сбоку книга попалась, и получилось что она помешала, треснула петля. А ноут не мой, а сестры, неудобно было. Понесла в ремонт, петлю заменили. Сестре конечно сказала, такое незачем таить, но вроде ремонт качественный так что не переживаем ни я ни она.
Россия, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12
Подробнее>>