Поиск отзывов
Результаты поиска
Park Inn by Radisson Пулковская - хамство и равнодушие
Отрицательные стороны
Забронировала номер в вышеуказанной гостинице люкс с 12.06 по14.06 2015г. По приезду,при регистрации ( нас оформлял некий Олег ,,фамилии они все не называют,, стал требовать на ребёнка свидетельство о рождении и все паспорта,кто будет проживать. Свидетельства у меня с собой не было,мы приехали из Москвы на машине,а у мужа были с собой водительские права и служебное удостоверение сотрудника полиции. Мне сообщили,что меня за регистрируют,а моя семья пусть катится. Я была в шоке,стала просить решить проблему,сплошное равнодушие. Сказала,что у меня в паспорте вписан ребёнок и есть шрам о браке,опять отказ. Доченька стала капризничать(устала ,ей 4 года), этим все равно,только с иностранцами трещат. Я поставила объяснить основание отказа,мне сказали правила гостиницы,этих правел не показали,т.к этот Олег даже не знал где эти правила находятся. Он все время бегал к дежурному администратору Алина. Я стала с этой Алиной вести диалог,она все время отвлекается,потом стала повышать голос,я ей опять покажите мол правила,где так написано,что нельзя. Она мне выдаёт я вызывают охрану,я оболдела,переспрасила Вы меня пугаете охраной?..... Она молчит,я попросила жалобную книгу и её фамилию,она позвонила куда то и сообщила,что ничего мне не даст и фамилию свою не назовет.Вот такая дрянь эта Алина мне попалась.... В номере я всеравно ночевала с мужем и ребёнком,так что их проблемы ,денег они получили меньше..... Да, у меня был оплачен завтрак,я пришла с дочкой,скудный ассортимент,ну а омлет это что то,жаль не было телефона,чтоб сфоткать( жуткое месиво,подозрительного цвета), так что есть не стали и ушли. Испортили выходные сотрудники этой гостиницы,пусть и им вернётся бумерангом.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Уберите директора, отправьте её к себе домой в Тверь, и управляющую уберите, поставьте адекватного человека на руководящую должность!
Россия, Великий Новгород
Подробнее>>Хочу оставить свой отзыв об отеле Park Inn by Radisson в Одинцово. Останавливалась в нем дважды во время командировки, оба раза жила по неделе. Отель четырехзвездночный, но по обслуживанию не уступает некоторым пятизведночным (говорю со всей ответственностью, мне есть с чем сравнивать). Отель находится в центре города, рядом торговый комплекс. Большой плюс - навес над входом, не приходится мокнуть под дождем с чемоданом или таскаться с зонтиком, пока ждешь машину. Роскошный холл, работники на ресепшене обходительные, знают свою работу. Очень хорошие номера, у меня был двухместный стандарт. Там есть все: от тапочек и зубной щетки до фена. Есть сейф, холодильник
Россия, Одинцово, Неделина, 8
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Персонал – расходный материал. Условия работы помоечные. Слыхал, что финансы объединены на три отеля в СПб, значит, ландроматная троица пашет на забугор отменно. От некоторых сотрудников (в том числе бывших) и гостей приходила инфа, что компания увязла, но продолжает историю с childs traffic, что в общем не удивительно. Так что семейные, держитесь подальше от этого места. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я проработала здесь не долго. Попала, как к себе домой, чудо-коллектив, работа отличная. Уже через неделю работы начали увольняться люди, проработавшие здесь с момента открытия, по 5 лет.
Оказалось, что Генеральный менеджер, пришедшая незадолго до этого, уже в нескольких отелях... Подробнее>>
Отель Park Inn by Radisson в Новокузнецке, должность - администратор службы приема и размещения. Начнем с того, что компания СЛИШКОМ высокого о себе мнения, требований к вышеуказанной должности немерено, где и знание иностранных языков им подавай на хорошем разговорном уровне (обещали собеседование на англ языке), ВЫСШЕЕ образование, одет должен быть с иголочки, вежливый, всегда радостный и т.д. Что предоставляет Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянная текучка кадров, причем как среди обслуживающего персонала, так и на уровне управляющих. Безосновательно отрицательное отношение руководства к подчиненным, несмотря на все громкие слова о высокой корпоративной культуре и европейском уровне менеджмента. Заработная плата администраторов ресепшн равна зарплате официантов, несмотря на то, что должность очевидно более ответственная, требующая знания иностранных языков и довольно сложной гостиничной программы, а также подразумевающая взаимодействие с УФМС. Отсутствие доплат за работу в праздничные дни, отсутствие возможностей для карьерного роста, поощрений и мотивации со стороны руководства. Работа исключительно на ногах, даже в ночное время и при полном отсутствии гостей. По личным впечатлениям - провинциальные взгляды на стиль управления и некомпетентность некоторых сотрудников, занимающих управляющие должности, невозможно искоренить никакими корпоративными тренингами. При увольнении получила комментарий от hr: "вот вы все сами увольняетесь, поэтому и текучка". No comments.
Положительные стороны:
Корпоративное питание, в перспективе - получение полиса ДМС (при работе в компании более года) ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Единственная проблема, с которой приходится сталкиваться, это элитные клиенты отеля. А точнее один конкретный человек который бывет у нас. Его имя Иван Мертвищев. Фамилия говорящая, конечно. Кадровый офицер, часто заглядывает в Мурманск по своим делам. Почему выбирает такой дорогой отель, я не знаю. В принципе, не мне судить человека, может быть у нас в армии так хорошо платят? Или у Подробнее>>
Отрицательные стороны:
А теперь по порядку 1. «Топ менеджмент, ключевые, важные люди отеля» — это почти все, кто обитал на 3 этаже гостиницы, к ним относятся: ген. менеджер, hr директор, юрист, рук ль отдела продаж (не беру во внимание финансового контролера — она лапочка). Все эти люди занимаются по сей день очень важно работой, касающейся бюджета организации, подбором и обучением персонала, продвижением услуг на рынок… Это я так думала в первый год работы. По факту некомпетентные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Park in by Radisson sadu м.ПолянкаПолная ж#па, если вы собрались работать в ресторане. Обещают 45+, по факту 22 и это центр Москвы. Текучка персонала и некомпетентное начальство. а теперь подробнее:Про обещанные премии можете сразу забыть, их тут не выплачивает жадный казах, по совместительству гендиректор Александр. Владелец тоже казах, собственно только поэтому гендир и встал на эту должность, до этого не
Россия, Москва
Подробнее>>Park in by Radisson SADU м.Полянка Полная ж#па, если вы собрались работать в ресторане. Обещают 45+, по факту 22 и это центр Москвы. Текучка персонала и некомпетентное начальство. А теперь подробнее: Про обещанные премии можете сразу забыть, их тут не выплачивает жадный казах, по совместительству гендиректор Александр. Владелец тоже казах, собственно только поэтому гендир и встал на эту Подробнее>>