Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин Много Мебели диван Берг - растрескалась обивка дивана
Отрицательные стороны
17 мая 2014г. по Договору № ММ_СБ15Н000505 приобрел диван в магазине много мебели. В течение ГАРАНТИЙНОГО СРОКА эксплуатации были обнаружены дефекты - растрескалась ткань обивки дивана (кожезаменитель), провалились посадочные места, не держат форму подушки на спинке дивана. На сайте «Много мебели» была оставлена заявка на ремонт № ИМ0006002 от 10.03.2017г. После осмотра экспертом и составления акта на ремонт, был звонок с «горячей линии», в котором нам сообщили, что в ремонте отказано по причине неправильной эксплуатации. (Основная причина отказа по словам эксперта в момент осмотра - это отсутствие такой модели в производстве и продаже в настоящее время (то есть диван не на что обменять и нет такого материала для перетяжки обивки)). При обращении в магазин «Много мебели» на ул. Большевисткая д. 263, 23.03.2017г. (г.Новосибирск) было составлено заявление на возврат денежных средств за некачественный товар. После этого был очередной звонок с «горячей линии» с отказом по той же причине. При обращении на «горячую линию» пояснить более подробно причины отказа, сообщить телефоны и ФИО лиц, принимавших решение и к которым можно обратиться с вопросами, сообщить телефон и местонахождение юридической службы вашей организации - «горячая линия» на все отвечает одной фразой: «письменных отказов не даем, телефонов нет, ФИО нет, не уполномочены сообщать». 14.04.2017г. отправил по почте претензию заказным письмом. Ответа до сих пор нет!
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
26 ноября 2016 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи мебели с доставкой (Договор № УР176ПА0000012 от 26 ноября 2016 г.). 26.11.2016г. я внесла полную сумму стоимости мебели (Диван Атланта-У) в размере 16990 руб. (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком №3247. За доставку было оплачено наличными 600 (Шестьсот) рублей Все свои обязательства перед Подробнее>>
в диване наклонилась поперечная планка и согнулась ножка-я позвонила с данной проблемой в горячую линию гарантии- рассказала все по телефону., через несколько дней ,без приезда мастера и осмотра поломки, по телефону сервиса Много Мебели ответ"ВАМ ОТКАЗАНО ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА,ТК МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ДИВАНА НЕ ВХОДЯТ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ" Подробнее>>
Добрый день!Заказала 28 мая 2016 г. диван Монако (угловой с механизмом)+ Стол-приставку ( подарок). По договору №УР 125И00000265 от 28.05.2016 г. сделала 100% предоплату. Согласно договора мебель мне должны были доставить 1 июля 2016 г. Однако сегодня уже 11 июля, а менеджеры в магазине не могут вразумительно ответить, когда же доставят диван и сделан ли он вообще?! Безобразие! Я вынуждена Подробнее>>
17.04.16г.по договору СМ88Т000000063 доставили диван Мадрид,который совсем не соответствует действительности.Цвет темный,почти черный-заказывала аризоно бейдж;ткань грубая,шероховатая-должна быть жаккард;подлокотники из ткани-должны быть из эко кожи ,коричневые.Диван очень страшный,такого дивана даже в магазине нет.Сервисная служба ,только перезвонила 05.05.16г,уточнила мои претензии к дивана, на осмотр дивана не приезжала,не фотографировала.11.05.16 г.поступила эсмска об отказе о замене дивана или возврата денег.Что делать.......?????По чьей вине ошибочно привезли Подробнее>>
Здравствуйте,17 декабря 2016 года я приобрела в магазине "много мебели" диван "берг", спустя время я поняла, что мне продали бракованный диван, т. К одна сторона без наполнителя, проваливаюсь. Возможно ли заменить бесплатно на другой диван этой же модели? Подробнее>>
Я прибрела диван в рассрочку на 6 месяцев в 10 октября 2012 года. У нас сначала было все хорошо но потом через два месяца у моего ребенка появились красные покраснения. Я сначала думала это была аллергия на сладкое или даже на лекарство. А оказалась в этом диване находятся маленькие тараканы и личинки моего ребенка всего покусали. Претензию на писала а Подробнее>>
Здравствуйте, Хотелось бы пожаловаться на компанию много мебели. Потеряла все нервы. Считаю их настоящими мошенниками. Они берут деньги и не доставляют товар. Мы с мужем купили диван Монако, не дешевый(30000) 6 августа 2015., нам сказали что максимальная дата доставки 11 сентября. Мы ждали. Но никто не позвонил и ничего не происходит. Я стала звонить ежедневно. Никто ничего не знает. Как Подробнее>>
06 июня 2016 г. я заключила c организацией Много мебели (ИП Дернова Светлана Александровна); по ул. спортивной г.Рязань (ТЦ Мебельмолл) договор розничной купли-продажи Дивана Мадрид по цене 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000564, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет Подробнее>>
Никогда не закажу в вашей шарашкиной конторе!! Сплошной обман. Не выполняются сроки доставки!!! Беременная должна спать на надувном матрасе, потому что вы не выполняете условия договора!!!сволочи вы. Обманываете людей!! С горем пополам дождались дивана своего. А он оказался не наш! Заказывали в рогожке, пришел какой-то дешманской обивки и он проваливается!!Никто даже не предупредил о том, что изменения внесли! Менеджеры вообще Подробнее>>
Приобрели диван Бристоль в магазине "Твой дом" дивану один месяц мало того что сломалась практически сразу доска под головой так еще вывалились все пружины потому что они закреплены пластиковыми держателями и не только там где спальное место но и там где просто сидим диван угловой. Позвонили на горячую линию приехал мастер все сфотографировал и уехал прождали пять недель результата ноль. Подробнее>>