Поиск отзывов
Результаты поиска
Сотвая связь - Невозможно связаться с оператором сотовой связи по те 0611
Отрицательные стороны
Мой сын поступил в институт г.Москвы. Дней пять мы выбирали с ним тариф. Ездили в офис Билайн на гвардейскую. Подключились наконец-то к тарифу "Простой". За месяц ушло с простотой 1800 рублей. Это для студента дороговато. Как сменить тариф? Какой лучше взять? оператор по тел 0611 уже полгода не отвечает. Это что за отношение к клиентам? Господа из Билайна, наладьте работу оператора-специалиста. Иногда же и прятный голос услышать хочется. Ну это же ПРОСТО...
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Согласна с тем, что не возможно связаться с оператором сотовой связи Билайн сразу же. Причем это не зависит от того, праздники это, выходные или будние дни, утро, день, вечер или ночь. Так происходит всегда. Мне нужна помощь специалиста, а мне предлагают (пока я жду соединения со специалистом) решить свою проблему самостоятельно простым нажиманием на клавиши своего телефона. Но дозвониться до них полдела, потому что нужно получить ответы на свои вопросы и решить возникшую проблему. Операторы не сведущи в вопросах. Ты задаешь вопросы и это ставит их в тупик. Они начинают говорить такими фразами: "А Вы не пробовали так..." или "Попробуйте вот так..." и начинают описывать (хотя слово "описывать" сказано громко, потому что они не могут связно объяснить, что именно нужно "пробовать"). А специалисты в салонах связи знают меньше, чем ты. Когда ты приходишь с какими-то вопросами, они хлопают глазами в ответ на них. Например, я говорю, что мне нужно узнать поступили на номер телефона Билайн средства, которые переданы от номера телефона МТС. А они спрашивают: "А что можно что ли так делать?". А я это делаю периодически. Эти претензии, конечно, относятся не ко всем операторам и специалистам салона связи. Есть и такие, которые очень четко и внятно дают инструкции по решению возникшего вопроса.
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
контакт-центр закрылся в москве и все кореянки и нанайки и жирные девки с уродливыми харями и ленивые тренерши - все с севера якутии и всё хамло было сокращено!!!!!!!!!!! Ура! и Леша Алексей и косоглазые девки из кореи пошли задом
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
плохое руководство в контакт-центре, очень плохие старшие и обучение низкопробное
Плюсы в работе:
затрудняюсь
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
здесь контакт-центр (колл-центр) - это самое страшное место, не соглашайтесь здесь работать ни в коем случае, ищите что-то другое
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
только отрицательное, ничего положительного, обман и переработки на позиции оператора контакт-центра
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой, совковый, несовременный колл-центр, старшие смены очень злые. Те, кто обучают, ничему реально научить не могут, и им противна сама работа тренера.
Плюсы в работе:
не заметили
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
не знаю
Отрицательные стороны:
зарплаты очень низкие ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
условия работы ужасные, старшие смены в колл-центре совершенно дикие звери
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во время обучения упор делали на продажи. Втюхивания продуктов банка клиентам.Ожидание мое не оправдалось. Хотелось вникнуть в процесс работы в программе.Т.К. объемы работы большие,но нет. Давайте втюхивать тот или иной продукт.Обучилась 2 недели.Дальше началось все самое интересное. Начальников на одну меня было человек 5-6. Ребята я конечно все понимаю но......
Продать нужно было определенное количество продуктов банка в месяц.Если не смогла продать покупай сама. Я была в шоке когда мы с девчонками собирали деньги на покупку продукта банка. Я пару раз сдавала,но всему есть предел.Может так во всех крупных банках делают не знаю.Нервы я себе подорвала окончательно. Домой приходила взвинченная. Утро в этом ужасном банке начиналось с планерки на которой либо ругали либо хвалили (первое больше),но это нормально. Потом начиналась "работа"-проверка знаний по продуктам : в кабинете руководителя .,далее у зама руководителя тоже опрос по продуктам.,потом приезд начальства из головы ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В контакт-центре такие жуткие мымры старшими смены работают. Покой вам будет только сниться.
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
16 лет пользовался услугами " Мегафона" . Волею случая оказался клиентом МТС. Третий месяц проклинаю ее. В кабинете (Комарово) связи нет. В зале ресторана (там же ) плюются гости - - обладатели этой дерьмовой связи. Дома ( на Гражданке) - ловит с трудом в одной комнате( комнат 5). Связь прерывается перманентно. Вынужден по нескольку раз набирать и за это платить. С нетерпением жду 01, Подробнее>>