Автотехцентр Lr

Год назад делал ТО. В этом году решил у других, мне сказали, что свечи похоже никто не менял. Кстати антифриз позже сам докупал, т.к. поздно обратил внимание, что его тоже не меняли. Вообщем видимость работы создают, а по факту в заявленном объеме не делают. Правильно сделал, что во 2й раз к ним не поехал. Не рекомендую.

Здравствуйте, люди, которые хотят записаться на ТО своего авто в этот техцентр   Не написать не мог,возмущён до предела. Три года назад гонял в этот сервис свой автомобиль,обслуживание и работа в принципе понравились,поэтому десять дней назад мы с супругой записали на ТО-2 наш Лада Ларгус, Встретил нас хамоватый с запахом перегара приёмщик по имени И..я. На мои вопросы по отвечал с неохотой Если не нравиться езжайте  к официалам. Сам мастер который проводил ТО  во-первых диагностику наверное не проводил (про колодки не слова ,бл свет, пртивотуманка , лампы клавишей, датчик ст тормоза были неисправны )  Когда я спросил всё ли впорядке  кроме замены масла фильтров и ремня ГРМ (водяной насос тоже поменяли, по словам мастера был люфт) -если бы  что-то нашли, вам бы сказали, прозвучал ответ . Даже когда ремонтируешься у "Ашота" поменяные запчасти и расходники кладут в багажник, а тут даже не показали. Мелочь, но ни одну жидкость не долили. Короче, уехали с ужасным настроением . БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. А вы сами решайте

03.04.2016Не ведитесь на красивый сайт! С утра записался на 16 часов дня предупредив что по времени очень ограничен.Приехал ЗАРАНЕЕ,попросил принять меня в срок-да,да- 10-15-20 минут задержки,на мой вопрос когда?- приемник ответил что мастер курит... ..уехал Если не жалко времени welcome.. Кстати это НЕ профильный центр Киа и Хундай.. Занимаются Рено(обслуживание таксопарков)

Приехал по записи (записывался за неделю). Так получилось, приехал на 15 минут раньше. В итоге прождал 1.15 и уехал, так и не дождавшись обслуживания своего авто. Несколько раз подходил к ресепшен с целью уточнить когда же меня смогут принять, на что слышал - "да, да, подождите", и параллельно принимали людей пришедших без записи. Вопрос - для чего запись?Отсюда вывод - нет ни какой организации, управляющий не следит за работой сотрудников, не умеют планировать время работы, эффективность персонала равна "Убыток компании и потеря клиентской базы".

Сервис нацелен на обман клиента по стоимости работ (берут за работы, которые не делали)! Обращаться не рекомендую!Делал у них ТО-3 для а/м Рено Меган. Менял только масло и фильтры. Взяли за работы стоимость (2680 р.), как при ТО с заменой масла, фильтров, свечей и проверку еще по 19 параметрам. Хотя ничего они, конечно, не проверяли (за пол-часа то). Сверился с их прайсом. Мои работы с заменой масла и фильтров должны были стоить 1690 р. Вывод: сервис наживается на клиентах, не вникающих в их прайс-лист и не нацелен на постоянную клиентуру. Типичные шабашники и разводилы в гараже. Больше к ним, конечно, не поеду и другим не советую!

Итак, попал в этот сервис на мегане еще год назад. Создание отдельной странички под конкретную модель и позиционирование в ее ремонте хорошая идея, учитывая что и запчасти к ней так же имеются. Удобно, что многое можно сделать, даже если нет запчастей. Качество сервиса, его просторы, техническая оснащенность и чистота не идет ни в какое сравнение с гаражами "дяди Васи", "Ашота" и т.п. Сервис, каким он должен быть, и это огромные плюсы, да и цены на многие позиции очень доступны.Но есть и недостатки на мой взгляд: 1) у ренаультра при работах входит бесплатная визуальная диагностика, тут нет не только диагностики, но и желания работяг посмотреть разобрав узел- впорядке ли остальное. Сказали поменять рычаг, меняет- не смотря на ступичный, наконечники стабилизатора и т.п. Хотя такое "любопытство" позволит и увеличить средний чек автосервису и сэкономить автомобилисту, т.к. замена может стоить дешевле, при наполовину разобраном узле. Повторюсь- речь не идет о бесплатной диагностике, но даже о внимательном отношении к деталям рядом с занимаемым узлом.2) Доп услуги. В один из вечеров менял рычаг и удивился 150 рублям за удалитель ржавчины и 70 рублей за WD, но подумал- узел старый, мало ли что, но WD, который всегда в машине, решил дать при замене рычага на следующий день. Приехав в сервис, дал деталь и балончик WD, на что слесарь сказал "не нужно". Но в счет при оплате мне добавили 270! рублей на смазку licky molly, "типа ведешки" как сказал мастер приемщик. После моего замечания, о том, что собственно балончик полный был передан мастеру, сумму удалили, оставив цену по прайсу. Но самое печальное, что мастер вообще не притрагивался к WDшке и после замены начались скрипы в левой подвеске.Отсюда извлек вывод: с сервисом стоит иметь дело, проходя диагностику в другом месте, покупая детали, обговаривая стоимость и привозя с собой WD-40 и балончик уничтожителя ржавчины на основе молибдена (если что, в сервисе у них стоит 300р) - хватит на десяток посещений, окупится с первого раза.

Очень доволен обращением в этот автосервис. Выражаю особую благодарность мастеру Илье, который очень внимательно отнесся к нашим проблеммам. Я получил качественный и недорогой ремонт своей "ласточки". Теперь буду обращаться только в эту контору!

Меня зовут Д...й, я руководитель автосервиса Logan-Remont.ru. К сожалению, когда люди всем довольны, они не спешат писать в отзовики. Сами себе отзывы мы не пишем, поэтому хочу дать объективную оценку нашему техцентру. Наш сервис работает с 2007г и обслужил более 16000 клиентов; 65% заездов в сервис - машины постоянных клиентов. Работаем по фиксированным ценам - они на сайте. Там же калькулятор ТО, все цены берутся со складских остатков и из базы рабочей программы. Поэтому стоимость в сервисе полностью совпадает. Все виды работ автосервиса сертифицированы и поэтому сохраняется заводская гарантия. При приёме на работу, каждому механику даётся установка - "работаем честно - ничего не придумываем, всё как есть". Средний стаж по специальности наших специалистов - 8 лет. Все после дилерских центров. На нашем складе постоянно более 2500 запчастей. Все оригинальные запчасти закупаем в Рено-Россия и имеем сертификат "Ключевой клиент Renault". Поддерживаем большой ассортимент аналогов, берём у проверенных поставщиков. Бывают ли проблемы? Бывают - попалась бракованная деталь; механик, без злого умысла, забыл положить замененные детали; машина задержалась на подъёмнике и следующему клиенту приходится ждать; из-за высокой загруженности мастера, клиент не получил столько внимания, сколько бы он хотел. Проблем не бывает только у тех, кто не работает. Любую проблему мы решаем, даём гарантию на работы и запчасти. Через 2 дня после ремонта клиенту приходит смс с просьбой отправить обратно оценку сервису. За месяц плохих оценок 1-3, зато 5-ки каждый день. Говорят, что не бывает одновременно: быстро, качественно и дёшево. Мы стараемся, чтобы в нашем техцентре было именно так.В этом месяце мы в 3 раза увеличиваем площадь сервиса, теперь она будет составлять более 1100 квадратных метров. Это 9 постов слесарного цеха и отдельный кузовной цех. Через несколько месяцев мы полностью освоим новые площади, увеличим штат, сделаем большими приёмку и зону ожидания. Надеюсь, что это позволит нам в большей степени удовлетворять ожидания клиентов и тогда я смогу поставить своему сервису твёрдую 5-ку.

Меня зовут Д..ий, я руководитель автосервиса LR. К сожалению, когда люди всем довольны, они не спешат писать в отзовики. Сами себе отзывы мы не пишем, поэтому хочу дать объективную оценку нашему техцентру. Наш сервис работает с 2007г, обслуживает автомобили Рено, Хендай и Киа. За это время обслужили более 16000 клиентов; 65% заездов в сервис - машины постоянных клиентов. Работаем по фиксированным ценам - они на сайте. Там же калькулятор ТО, все цены берутся со складских остатков и из базы рабочей программы. Поэтому стоимость в сервисе полностью совпадает. Все виды работ автосервиса сертифицированы и поэтому сохраняется заводская гарантия. При приёме на работу, каждому механику даётся установка - "работаем честно - ничего не придумываем, всё как есть". Средний стаж по специальности наших специалистов - 8 лет. Все после дилерских центров. На нашем складе постоянно более 2500 запчастей. Все оригинальные запчасти и аналоги закупаем у проверенных поставщиков. Бывают ли проблемы? Бывают - попалась бракованная деталь; механик, без злого умысла, забыл положить замененные детали; машина задержалась на подъёмнике и следующему клиенту приходится ждать; из-за высокой загруженности мастера, клиент не получил столько внимания, сколько бы он хотел.Проблем не бывает только у тех, кто не работает. Любую проблему мы решаем, даём гарантию на работы и запчасти. Через 2 дня после ремонта клиенту приходит смс с просьбой отправить обратно оценку сервису. За месяц плохих оценок 1-3, зато 5-ки каждый день. Говорят, что не бывает одновременно: быстро, качественно и дёшево. Мы стараемся, чтобы в нашем техцентре было именно так.В этом месяце мы в 3 раза увеличиваем площадь сервиса, теперь она будет составлять более 1100 квадратных метров. Это 9 постов слесарного цеха и отдельный кузовной цех. Через несколько месяцев мы полностью освоим новые площади, увеличим штат, сделаем большими приёмку и зону ожидания. Надеюсь, что это позволит нам в большей степени удовлетворять ожидания клиентов и тогда я смогу поставить своему сервису твёрдую 5-ку.