Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о компании black-baccara.ru , для которой все заказчики – партнеры.
Отрицательные стороны
15 июля 2016 года был оформлен заказ на сайте компании «Баккара Декор». Для тех, кто посчитает этот отзыв провокацией конкурентов, указываю номер заказа: 4276. Внимательные менеджеры Блэк Бакарра звонили регулярно с утверждением заказа, напоминанием о необходимости платежа. Сразу ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ выяснилось, что двух позиций не хватает. Одну из них мне предложили заменить. А от второй вообще отказаться, предусмотрена.потому что «средств на вашем счету не хватает». После оплаты доставки, которая составила примерно 30% от всего заказа, связь с менеджерами стала заметно реже. После моего напоминания удалось получить трек-номер для отслеживания груза, и вот 20 июля заказ был получен в отделении почты 392032. Стоит отметить, что в первую очередь удивил размер коробки. Как оказалось, внутри в эту коробку уместилось бы еще столько же упаковочной бумаги. На мой вопрос менеджерам: «почему была выбрана такая упаковка?», следовал ответ: «мы вам пошли навстречу и бесплатно ее упаковали в то, что нашлось». (Стоит отметить, что одним из телефонных звонков мне сообщалось, что «коробочка платная»). Второй пункт: «Почему полученные товары с браком?» (Сердца были явно неаккуратно обрезаны) был прокомментирован так: «Ну, все сердца, что мне попадались на складе такого качества» (При этом заказывает клиент, как правило, не то, что попадается на складе, а то, что на фотографии сайта). Один из рулонов упаковочной сетки был вообще не запакован и не подписан. На мой вопрос об этом товаре менеджер ответил: «Ну.. он же не плесневелый, не порванный».. В ходе регулярных звонков и напоминаний о себе было выяснено, что недостающие рулоны, – один из которых заменен, а второй просто убран, получить не представляется возможным, кроме как повторным заказом. Естественно, попадать в счастливые партнеры black-baccara.ru больше не хочется. Фото полученной посылки прилагаю на всех ресурсах, где такая опция предусмотрена.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Качественная работа, да еще и в короткие сроки - об этом я только и мечтала. Выражаю свою благодарность, вы - профессионалы своего дела! Спасибо вам огромное за качество и профессионализм!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаем благодарность этой компании. Хочется отметить, что сотрудники своевременно, грамотно, профессионально и творчески подходят к решению поставленных перед ними задач. Всегда учитывают пожелания клиента. В результате нашей совместной работы повысилось качество проводимых рекламных кампаний в области наружной рекламы. Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет только развиваться.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Всем здравствуйте! Хотелось бы поделиться опытом обращения в данную компанию. Воспользовалась их услугами по совету подруги- ей очень понравилось, советовала именно эту организацию, поэтому во время обращения особого скептицизма у меня не было. Он и не появился- всё правда замечательно. Персонал крайне вежливый, приятный, все стремятся помочь и сделать так, чтобы клиент ушёл максимально довольным. Так что рада, что послушала подругу)
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаем благодарность за работу по развитию. Достигнуты вполне отличные результаты. Особенное спасибо менеджеру Владимиру, с которым мы общались, учел все наши замечания. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы рады работать с настоящими профессионалами в своей области. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желание Вашему бизнесу процветания, надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным. Сотрудники нашей компании получили огромное удовольствие и массу позитивных эмоций от работы с Вами.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Доброго времени суток, обращались в данную компанию за услугами. Результат работы просто поразил. Конечно ожидалось что все будет на уровне, но получалось даже лучше. Очень понравился подход к работе, настроенность на конечный результат. Отдельно спасибо хочется сказать сотрудникам компании. На связи каждый день, все мои пожелания максимально учитывались. Еще раз планирую обратиться, всем рекомендую.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я наткнулся на эту компанию пол года назад, и мне невероятно повезло, что они согласились помочь мне в моей сложной ситуации Они не только помогли, но и объяснили что мне делать если я столкнусь с другими проблемами. Я хочу вам посоветовать ребят , потому что уверен что они смогут помочь и вам Ещё раз спасибо!!!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Все четко, ясно, без запинки- так ведут диалог сотрудники этой организации! После общения с ними, вопросов больше не остается, наконец появляется понятие как действовать дальше. Спасибо за помощь и содействие. Буду и дальше обращаться к вам.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность данной компании! Не первый раз пользуюсь их услугами, все просто на высшем уровне. Прекрасный подход к своим клиентам, сотрудники могут решить любой вопрос. Советую!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Приятно было работать с данной компанией. Специалисты работающие там вежливые и грамотные; быстрая и качественная работа. Как клиент удовлетворен работой персонала. Рекомендую как добросовестного исполнителя своих задач.
Подробнее>>