Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Интернет-магазин modnakasta ( ООО «Маркасон» )
Положительные стороны
Здравствуйте!
Я некоторое время делала покупки на Модна Каста, меня все устраивало, особенно возврат товара - деньги зачислялись на карту без задержек.
НО! последний заказ не подошел - №M1BFX4Z и я сделала возврат (указала возврат денег на банковскую карту). Мне пришло уведомление, что деньги начислены на кошелек. Я сразу написала на почту модной касты, что они перепутали и попросила все же отправить мне деньги на мою карту. Сумма 698 грн. В конечном итоге, на карту зашло 300 грн, по остальным 398 грн вот что прислали:
" С Вашего персонального счета списано 398 грн.
Основание для списания: Корректировка по заказу №M1BFX4Z
Общий баланс персонального счета — 0 грн."
После многочисленных моих писем и звонков меня убеждали, что деньги эти успешно зачислены. Я, по их просьбе, предоставила выписку из банка, подтверждающую,что их нет и не было у меня. И после этого тишина. Операторы настолько некомпетентны, что не могут ничего нормального и вменяемого сказать по моему обращению, кроме как - Я сейчас оставлю заявку (которые уже наверно штук 10-15 оставили или сделали вид, что оставили). Никто мне не перезванивает и не пишет. Почти 3 недели не могу от них добиться ответа на мой вопрос: ГДЕ мои деньги?
Уважаемые потенциальные клиенты Модной Касты или те кто уже с ней связался, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! Никакой нормальной работы с клиентов Вы не получите, если вдруг у Вам будут какие-либо проблемы, как у меня.
Уважаемая МОДНАЯ КАСТА, может хоть ЗДЕСЬ Вы не будете меня игнорировать и дадите ответ, а лучше ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Отрицательные стороны
нет
Украина, Киев, ул. Воровского, дом 33, литера «Б», 5-ый этаж,
Отрицательные отзывы
Покупала не раз. Соблазнилась дешевизной товара. Результат: обувь ужасная, грязная, приходили сапоги с дырами и в клею. Где то 70% всей купленной обуви с браком или изьянами. Даже пришла расспаровка один раз.Одежда с браком 40% купленного на модной касте. Это джинсы с порванной молнией, джинсы с перекрученной штаниной.За другие размеры вместо заказанных, просто молчу.Но самое веселое это возврат бракованного товара. Курьера жду по два дня. На все жалобы "нам очень жаль".Хотите проблем - заказывайте на моднойкасте. Подробнее>>
Аферисты-недоучки! Сложилось представление о магазине и персонале именно такое. Купить что-либо у них - это как игра в рулетку! Повезло - не повезло... Присылают товар не соответствующий описанию, качеству и самое жуткое - ношенный! При попытке вернуть - как бы не возражают, но когда спустя 15 дней с момента получения ими возврата поднимается вопрос о том, "где деньги?" - тупо игнорят! Моя статистика за полгода: 30 заказов, из них 3 возврата, деньги вернули только за ОДИН!!! Из оставшихся 27 заказов выполнены на 100% были только ОДИННАДЦАТЬ!!! Все остальные 15 кратко опишу, что с ними не так: вещи приходили без Подробнее>>
Получила сегодня продукцию Маркасон с Модной Касты. Ужас ужасный. И вернуть нельзя потому что белье( ночнушка) и формально брака нет. Но что модель( на кого она шилась? на даму 50 размера с 0 номером груди?), что ткань( почти парашютный шелк - плотная жесткая синтетика, спать в этом нереально) просто ужасны. Жаль что на Моднорй Касте нет системы отзывов. Подробнее>>