Непрофессионализм, безответственность, непунктуальность
Мастер так и не пришёл. Я ехала из другого места, у меня маленький ребёнок дома, то э есть потратила время и деньги, ждала мастера с 5 (как мне сказали), мастер позвонила в 5:30 и со смехом сказала, что бедет в 6:20 максимум. Было неприятно, но я согласилась подождать. В 6:21 телефон мастера был отключон, в 6:25 тоже, позвонила вмгневе вмфирму, меня просили подождать ещё 10 минут, "ведь она уже едет к Вам, она же тратит своё время". А я не тратила, окей. Подождала 20 минут! Но всё было иак же - телефон выключен, мастера нет. Отказалась. Потом почиталась отзывы и подумала, что бог уберёг. У меня сложная ситуация была - захламлённая лоджия с гнилым мусором, досками, бог знает чем ещё и голубиным помётом. Да, 8 лет птицы там жили. Я спрашивала, как девушка одна вытащил доски и тахту, мне ответили, что я ей помогу если что. Я отказалась. Тогда меня уверили, что она профессионал. Но, как мне сказали потом, она ехала ко мне просто так - без респиратора и костюма типа Каспер, хотя проблему я обрисовала хорошо. И заявлено мне было, что она справится за 2-3 часа. Это выкинуть хлам, отмыть окна, лоджию от помёта и облить химией. Скорее всего, бедный мастер даже не знала об объёме. Кстати, приехала она в 7, опоздав минимум на час, но я уже не стала открывать, так как собиралась домой. Тратить время на пустой разговор, когда я уже отказалась от услуги, нет смысла.
Приятный голос у оператора
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Позавчера заказывала мытье окон в квартире моей тётушки. Приехала в гости, глянула на окна…мдя… и так всё серое за окном, а с такими окнами и совсем грустненько. Тётя Фрида старенькая... Подробнее>>
Положительные стороны:
лучший клининг
Наконец то руки дошли написать отзыв о клининге Докман. Я их постоянный клиент, года 3 точно. Обычно я беру поддерживающую уборку раз в 2 недели, а в этот заказала... Подробнее>>
Положительные стороны:
Заказывала мытье окон для бабушки в Докмане, устала сама из года в год мыть:)) Рассчитали стоимость заказа прямо по тел, приехали вовремя, в наше время это редкость. Сказали будем в... Подробнее>>
Положительные стороны:
В Докман обращаюсь постоянно. Очень много работы, а убираться я вот честно не люблю. Называйте как хотите, а мне проще вызвать их раз в 2 недели на комплексную уборку, чем... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не профисиональные работники, абсолютно обычные, повседневные моющие средства, плохая уборка.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это не клининг, а уборщица тетя Глаша без современных знаний об уборке
Санкт-Петербург
Подробнее>>ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ