10.12.2017 доставили диван плохого качества. Первый был нами выявлен сразу, указали в акте, кронштейн установлен неправильно, между секциями при раскрытии щель, второй был обнаружен позже, скол на подлокотнике, сразу позвонили в магазин сообщили об этом. В итого, написали жалобу в письменной форме 12.12.2017, на возврат дивана ненадлежащего качества и чтобы вернули нам деньги. Нам ответили отказом 19.12.2017, ссылаясь на то что якобы скол мы сами сделали, поэтому мы не имеем право возвратить диван. Нам могут только сделать ремонт дивана. Очень плохой магазин. Никогда больше ничего в этом магазине не буду покупать и никому не советую!
нет
Отрицательные стороны:
Оплатил полную стоимость дивана, доставки и сборки в магазине. Согласовал доставку на 14. 05. 2021, прождал весь день доставку в пустой квартире, позвонил менеджер Хофф в 21:30, сказала что на складе сбой и сегодня диван не привезут! Ближайшая доставка через неделю! А я ухожу в отпуск и именно поэтому выбирал диваны из наличия что бы успели доставить. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
3-и сутки не могут выставить счет на оплату для юридического лица, в 3-й раз просят предоставить им реквизиты организации, которые были отправлены 1-ый раз вложением при оформлении заказа, 2-й раз по электронной почте и 3-ий раз по электронной почте, запросы поступили поочередно от разных сотрудников, за 3 дня завалили спамом и увеличили срок поставки товара в 2 раза, кроме этого занимаются сбором личных данных - вымораживали фамилию контактного лица для внесения в свою базу данных Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что за обман в магазинах Хофф в Самаре? 16 июня собрался купить диван в магазине Хофф в Самаре. В разговоре с продавцом тот заверил, что диван доставят максимум в течении недели. После оплаты на кассе обнаружил, что доставка будет осуществлена до 2 августа. При вопросе почему так долго, внятного ответа не получил. А 29 июля позвонили и авто ответчик сообщил, что из за каких то придуманных проблем диван привезут только 16 августа. Вопрос, сколько можно обманывать покупателей и придумывать причины??? На ум приходит только одно, Хофф выманивает у Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотели приобрести кровать двух ярусную в магазине Хофф, в день когда смотрели кровать сотрудница сказала, что они в наличии на складе, приехали на следующий день за кроватью и на складе их не оказалось, сказали под заказ и ждать 3 недели. Оформили заказ, я оплатила половину стоимости и благополучно ждала. К окончанию 3 х недельного срока мне позвонили и сказали, что дата доставки переносится ещё на месяц. Я поехала в магазин и сотрудники мне сказали если будете ждать ещё месяц, там какая-то компенсация якобы будет за ожидание, на что Подробнее>>
Положительные стороны:
Расторжение Договоров с World Dent (ООО Стоматология Ростов) Ростов-на-Дону Текучёва, 139/94.
Расторжение Договора с Медицинским Центром (Стоматологической Клиникой) – следует осуществлять с полной юридической подготовкой – имея полное и достаточное представление... Подробнее>>
Студия Хищных Растений "АМ !!!" Ростов - магазин с большой вероятностью может вас развести на деньги. https://vk.com/id27382703 - продавец, возможно посредник. https://vk.com/raptor_plants_rostov - сообщество вк (club82262085) если сменят адрес. 89185877508 - телефон. второй телефон к сожалению не помню. ситуация следующая: заказал с предоплатой товар. в назначенное время, назначенным рейсом - естественно ничего не пришло. в момент проблемы - на телефон и вк - просто никто не Подробнее>>
Добрый день! Я сегодня 07.04.2016 купил в магазине комод лофт 5 ящиков цвета венге. Хуже отношения компании к покупателям я не видел!!! Продавцы очень милые и культурные люди. Но со склада мне выдали комод в каком-то мятом не понятном картоне. Скажу сразу, живу я на Озёрной улице, что не близко от магазина. Комод я покупал, так как жду пополнения и нам нужен большой Подробнее>>
Никогда не знала, что столкнусь с такими ужаснейшими людьми, которые работают в магазине Hoff. Это магазин сплошного обмана, издевательств и некорректного обращения с людьми. За все время с момента покупки в этом магазине кухни, наша жизнь превратилась в сплошной кошмар. Ужаснейшие люди, которые приехали собирать кухню, изуродовали ее так, что новая кухня превратилась в сплошные сколы и недоделки, ужасно и Подробнее>>
Хочу обратить внимание руководства магазина Хофф, а также и интернет магазина Хофф на безобразное обслуживание клиентов сотрудником Надеждой. которая занимается претензиями. Мало того, что человек ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, оговаривается с клиентами за счет которых получает зарплату, но ещё занимается вредительством, а именно: вышеназванным сотрудником был оформлен мой заказ, доставлен мне 15.09.13, мною была произведена оплата сборки данной мебели Подробнее>>
Отвратительный магазин! Уважаемые, потенциальные покупатели магазина Хофф – Жулебино! Моя жалоба это обращение к Вам и к администрации гипермаркета мебели. Честно говоря сил и терпения не осталось. Никогда не писала жалоб, но вот, пришлось! Заказ №7114764482 от 28.11.2014 (!!!!!) не выполнен в полной мере по сей день! После оформления заказа прошли все законные сроки , но кухня так и не Подробнее>>